浅析企业应收账款管理现状及对策

摘 要：目前大多数企业为了提升其在市场中的竞争力度，应收账款这一建立在信用之上的特殊营销手段被广泛运用于企业的销售中，企业应收账款净额持续上升，一方面为企业带来一定利益的同时，也使企业面临着较大的财务风险。长此以往，应收账款的数额之大严重影响了企业的发展，企业必将纷纷效仿应收账款的方式维持企业的发展，由此形成大量“三角债”的恶性循环，最终影响到市场经济的健康发展。为此，企业应加强对应收账款的管理，使企业免于面临较大财务危机的局面。本课题研究的笔者从整理应收账款现状的基础上，分析了企业应收账款管理现存的问题，进而提出了相应的解决对策，以期促进企业应收账款的管理。

关键词：应收账款；现状；对策

一、企业应收账款发展现状

随着市场经济的不断发展，企业与企业之间的竞争愈演愈烈。为了使企业自身得到更好的发展，企业往往会采用不同的销售手段等来拓展企业的业务范围，进而提高企业在市场中的占有额度。当下企业较多都采用的销售手段有促销、低价以及应收账款。其中应收账款是目前大多数企业最重要的销售方式。

据国家发改委关于我国工业企业应收账款情况的统计，截止2014年12月，我国东部地区应收账款发生额为71675亿元，与2013年同期相比增长8.6%，上升幅度与2013年同期相比下降2.9%。其中应收账款上升幅度最大的应属山东和广东，上升幅度分别为11.9%、10%。中部地区工业企业应收账款发生额为19756亿元，与2013年同期相比增长了15.3%，上升幅度下降了5.1%。其中上升幅度较大的是江西和河南，分别为28.2%、24%。西部地区工业企业的应收账款发生额为13736亿元，与2013年同期相比增长了10.2%，上升幅度下降了9.1%。其中贵州、甘肃的上升幅度最大，分别为21.8%、21.5%。据中国行业研究网统计，截止2014年4月末，2013年已公布年报的2411家非金融上市公司应收账款总额共计22214亿元，同比增长15.82%，其中，1702家非金融上市公司应收账款与上年同期相比均呈现出不同程度的增长趋势，占比达70.59%。2013年这2411家上市公司的营业收入同比增长9.19%，低于其2013年应收账款增长幅度，上市公司面临着较大的财务风险，也导致上市公司的经营状况恶化。据了解目前我国企业的销售货款难以回收，比率高达37%。其中，有不少国有企业的销售款未回收率高达50%，甚至有的企业更高。目前我国企业平均坏账率是5%-10%，是美国的20倍；平均账款拖欠期为80天，是美国的13倍。企业的应收账款比例为20%，但企业的呆账、坏账其中有5%-10%都是由应收账款造成的。有的企业的呆账、坏账比率甚至超过了30%。

根据上面的数据所反映的情况我们可以了解到，目前我国企业应收账款仍然存在着诸多问题，主要表现在三个方面：其一，净额居高不下。据数据显示，目前我国工业企业的应收账款的数额相当高，仍处于持续上升的趋势。其二，账期长。应收账款账期长，企业的销售货款难以回收，这是导致企业应收账款净额持续增长的重要原因之一。此外，账期长也导致了企业应收账款中呆账、坏账的比例的增加。其三，企业对于应收账款管理方法的欠缺以及监督的不得力。目前不少企业将对应收账款的管理目光放在数量的增减上，而忽略了应收账款的成本以及账期。也正是企业对应收账款的管理不到位，导致了企业应收账款呈现出净额高以及账期长的局面。使企业面临着较大的财务危机，为企业的经营管理以及在未来的发展都造成了严重的影响。

二、企业应收账款管理存在的问题

1.相关法律法规不健全。随着市场经济的发展，交易双方在交易的过程中出现的各种经济纠纷也层出不穷。然而我国关于解决交易双方经济纠纷的相关法律法规的建设还相对落后，导致交易双方在交易前或交易后产生的经济纠纷问题的解决缺乏法律的支持，企业缺乏法律基础，法制观念淡薄，进而影响企业的进一步发展。目前不少企业对于所欠货款的认识不端正，将其视为免费的午餐，加上法律法规的不完善因素，导致销货方销售货款难以收回，既不利于销货企业的长期发展，也阻碍了交易双方后期交易的形成。长此以往，加大了销货企业资金运转的难度，进而导致其相互效仿，使各个企业销货款回收难形成恶性循环，最终影响了市场经济的健康发展。

2.企业信用机制不完善。信用是市场经济得以进一步发展的根本，在社会主义市场经济体制确立后，原以国家信用为主导的计划经济体制被打破，取而代之的应是企业信用。然而，市场经济在我国发展较晚，企业信用机制不完善，因而，在企业与企业交易的过程中信用缺失的事件时有发生。销货方在前期交易的过程中对客户的要求全盘接受，而交易一旦形成，企业事前对客户承诺往往难以兑现。在一定程度上打击了客户支付货款的积极性，因而企业的应收账款的账期拉长，销货方为了收回这些销货款，往往会投入更多的人力、财力、物力，进而对企业长期发展造成不利影响。

3.企业销售制度不完善。企业销售是应收账款产生的前提条件，可以说，企业销售与企业应收账款之间有着直接的联系。销售制度的完善与否也直接影响了企业应收账款。然而目前大多数企业的销售制度并不完善，也对其关于应收账款的管理造成了阻碍。主要表现在以下几个方面：首先，交易合同不完善。目前大多数企业在制定销售合同，都是建立在《合同法》的基础之上，合同中将交易双方的权利与义务进行明确。但目前有不少企业在实际交易过程中，关于应收账款的相关事宜的协商，往往是“口头约定”而很少在交易合同中进行明确。一旦交易双方因应收账款事宜产生经济纠纷，双方都难以出具实质证据。影响了交易双方的利益。其次，考核机制尚待完善。目前大多数企业都是将业绩与工资相互捆绑。销售人员在销售过程中往往会为了自身的利益而使用各种手段来促成交易，采用应收账款的销售方式成了销售人员重要的销售方式之一。在这种特殊的条件下，企业现下的销售制度对销售人员应收账款的销售方式约束力度不足，进而造成了应收账款净额的持续上升。此外，企业的售后服务不足，也在一定程度上打击了购货方支付货款的积极性，致使货款难以收回。

4.企业内控不严。对于企业应收账款的管理，我国《企业财务准则》也有相应的要求，企业对产生的坏账应及时处理或者及时做好处理的准备，可以将坏账进行冲销或转为管理费用等。但在企业实际对应收账款的处理，往往难以做到严格遵守准则来执行，也导致了各种问题的产生，主要表现在三个方面：其一，清算不及时，形成账外债权。企业对于应收账款的管理，往往将目光集中于销售额的提升，而缺乏有效的措施对企业的应收账款加以管理，导致企业形成了一定数额的账外债权，对企业的长期发展造成了不利的影响。其二，货款催收不力。企业对于应收账款的催收，往往缺乏专门的催收人员，加上催收账款的工作人员往往态度表现的不积极，使企业货款催收收效甚微。其三，对账频率低。其主要原因是企业缺乏定期对账的制度，造成了企业对自身所持应收账款的具体情况不明了，对客户影响其支付货款的因素缺乏了解，进而难以采取有效的应收账款管理措施，加深了货款收回的难度。其四，对坏账的处理不到位，主要表现在处理不及时，导致企业应收账款的账面上仍有一部分坏账，加大了企业对自身应收账款情况的了解难度。

三、加强企业应收账款管理措施

1.建立健全相关法律法规。目前我国关于企业应收账款的相关法律法规的建设相对落后，致使企业在交易过程中因应收账款相关事宜产生的经济纠纷的处理难以得到法律的支持，因此也导致在相关问题的处理过程中形成了更多的问题。目前只有《企业财务准则》中对坏账的处理提出了相应的要求，然而并不能满足企业应收账款的管理的需求。因此笔者认为应加强相关法律法规的建设，将应收账款相关事宜的处理方法在法律中予以明确，使企业对应收账款的管理以及因其形成的相关问题的处理能够有法可依，有章可循。此外还应对企业应收账款的净额加以限定，加大对违约方的处罚力度，以免相关法律法规的建设存在的漏洞被不法分子加以利用，对相关企业的发展造成影响。

2.完善企业信用机制。孟子有言“人无信不立，业无信不兴”。企业的应收账款的产生则是建立在企业信用的基础之上，良好的企业信用能提升企业在市场经济中的竞争力度，促进企业健康发展。然而目前企业信用机制建立不完善，在交易的过程中不时有失信、毁约的事件发生，有的企业甚至在交易前对客户的要求一应俱全，事后则不予兑现。究其根本主要是由于企业信用机制不健全，被相关企业所利用。这不仅阻碍了企业应收账款的收回，也影响了企业在市场中的声誉，对企业长远发展造成了不利影响。笔者认为，要使企业应收账款存在的问题得到有效的解决，则加强企业信用机制的建设则刻不容缓。要完善企业信用机制，应主要从企业内部管理出发，加强对自身以及客户信用管理的控制和监管，如：建立客户档案、搜集客户相关信息、对客户信用加以评价等。此外在交易过程中还应加强对合同以及签订事宜的审查工作，避免合同被不法分子利用，使用文字歧义等方式企图获利，为企业造成潜在的伤害。

3.强化企业应收账款日常管理。加强对企业应收账款日常管理能使企业有效掌握与客户之间的业务关系，便于其采取积极有效的措施，减少企业的损失；并且还能帮助企业提前预警企业应收账款风险，并采取有效措施使企业规避该风险。笔者认为，首先要建立起动态的应收账款跟踪体系，了解企业应收账款的成本、账龄等，做好企业应收账款风险预警。其次，将赊销申报制度化，使客户延期付款的应收账款的相关情况得到管控。降低企业坏账发生率降低企业损失。此外还应对应收账款还款期限加以限定，还款期限的长短应适中，过短、过长对企业的发展都不利。

4.加强企业内部管理。目前企业内部会计控制不严，也进一步增加了企业应收账款回收的难度。笔者认为要使企业应收账款管理现状到有效的改善，除了建立完善相应的法律法规，完善企业信用机制，加强应收账款的日常管理外，还应加强企业的内部会计控制。首先企业对应收账款的管理应做到及时查账、对账，对企业产生的坏账及时清算、处理，使企业明晰其自身所持应收账款的真实情况。其次，企业应加大对销货款的催收力度，企业可以建立专业的催收账款的工作小组，专门负责企业应收账款催收环节，对难以回收、账期长的应收账款的相关资料进行整理并上报，与企业内部应收账款管理人员做好沟通，积极采取相应措施降低企业的损失。此外，需要强调的是，相关执业人员在实际操作的过程中应严格遵循相关制度，使企业避免因工作人员操作失误而造成的损失。

四、结语

目前我国企业应收账款的现状主要表现为：净额高，账期长。究其根本主要是由于相关法律法规不健全以及企业信用机制不健全，加上企业对应收账款疏于管理，内部控制不当。因此笔者认为要使企业应收账款管理现状得到有效改善，企业应从自身应收账款的管理出发，加强日常应收账款的管控以及内部会计控制，健全企业信用机制。此外，应收账款的相关事宜的处理还应以法律为支撑，因此，相关部门应加紧建立健全相关法律法规，使企业应收账款相关事宜的处理能有法可依，进而促进市场经济共同发展。

参考文献：

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[2]徐徽.分析我国企业应收账款的管理[J].价值工程，2011（02）.

[3]屠建清.优化应收账款管理四举措[J].财务与会计，2010（08）.

作者简介：陶瑞琦（1993.03- ），男，汉，重庆涪陵，本科，研究方向：财务管理