检测实验室管理体系的建设分析

徐涛（澳实分析检测(上海)有限公司，上海 201206）

我国经济的不断增强，刺激了各行各业的发展与进步，对检测实验室的应用也越来越频繁。检测实验室具有高度具有服务性与专业性的特点，重在为各行各业的发展提供数据分析和检测依据，充分发挥其服务职能和检测职能，以求更好的服务社会、服务大众。检测实验室要将提升检测质量作为重要目标，不断的提升检测质量，优化检测技术，为构建完善的质量管理体系而努力。

1 检测实验室管理体系建设中存在的问题

1.1 内部审计不到位

检测实验室是服务于社会、企业、大众的重要组织，应严格控制检测质量，对检测的结果进行反复的确认，才可下定论。但是，由于检测实验室的内部审计不到位，并没有对检测的各个环节、流程、检测系数进行确认，仅凭检测人员的一面之词就下结论，对检测的质量无法进行有效的控制，一旦出现问题，后果不堪设想。

1.2 质量控制意识低

质量检测数据是由检测人员得出的，由于检测人员、质量控制人员失误而导致的恶性事件层出不穷。由于检测人员或质量控制人员的疏忽，在质量检测时缺乏规范性和合理性，为了简化操作流程，过早的下结论，最终由于质量超标而导致社会损失巨大。此类现象的发生，其主要原因归咎于检测人员或质量控制人员的质量管理意识低，并没有将质量控制最为重点项目来抓[1]。

1.3 检测数据不真实

检测数据的不真实主要取决于检测人员或质量控制人员的个人素质和职业道德上。部分质量检测人员工作态度不够严谨，在记录检测数据时发生书写上的错误，是个人态度和素质缺失的重要表现；企业为了获得卫生许可，对质量检测人员进行贿赂，质量检测人员受到利益的驱使，而做出了不真实的检测报告，是职业道德缺失的表现。

2 加强检测实验室管理体系建设的有效策略

2.1 加大审计与监督力度，以加强对质量的全面控制

由于检测实验室检测的对象都会对社会产生很大的影响，像食品、化工、环境等，都是人们日常生活中经常接触到的[2]。由此可知，更要加强监测实验室管理体系建设，加大内部审计与现场监督力度，对质量管理体系的策划、建设情况等进行严格的审核，扩大审计范围，提高审计质量，对实验室现场进行监督，严格监督检测过程中的各个环节、检测人员的行为、操作流程、检测手段等内容，以保证检测的规范性，对提高检测质量具有决定性的意义。在检测实验室中，应建立实验室审计与监督小组，对实验室的检测过程进行跟踪性审核与监督，随时掌握检验实验室的实际情况，对日常的检验工作的质量数据进行抽查，可有效调动质量检测人员的积极性，有利于提高检测质量，为检测实验室管理体系建设提供升级保障。

2.2 加强质量管理队伍建设，提高检测人员的专业性

食品检测、化工检测、环境监测等对检测质量的要求很高，可能一个小数点之差就会产生巨大的危害性，对社会造成严重的负担。因此，应加强质量检测管理队伍建设，提高检测人员的专业性，能意识到质量检测的重要性，提升自身的责任感和使命感，端正的职业态度，对提高检测质量具有积极意义[3]。另外，在检测实验室的检测中，检测数据出错、不真实的现象叠出，制约着质量管理体系的建立。检测人员应认真对待工作，严格进行规范性的操作，对产生的质量检测数据进行反复的确认，与此同时，要提升检测人员的职业道德，不被利益所诱惑，刚正不阿，都有利于检测实验室管理体系的建设。加强质量管理队伍建设，提高检测人员的专业性和个人素质，能以更专业性的态度投入到本职工作中去，将真实的检测数据进行上报，杜绝出现数据不真实、假报、误报的现象。

2.3 构建质量风险预警机制，做好风险预防措施

质量检测是一项复杂、难度系数大的工作，会随着被检测对象的不同而存在不同的难度，也就意味着检测质量会相对受到影响，检测工作存在一定的风险。为了尽量避免检测错误或风险的出现，应建立风险预警机制，做好风险预防措施，对存在异议、难度大的检测物质要进行小组讨论或有更为专业的人员进行检测，并进行反复的确认，一旦发现问题或错误判断应立即采取措施进行纠正，以保证检测结果的精确性，降低风险的发生概率。目前，潜在的质量风险问题颇受关注，只是通过相应的数据或客户提供的信息来进行判断，并没有具体的科学资料予以支持，会存在潜在质量风险，要对潜在质量进行预防，实现检测实验室管理体系的系统化建设。

3 结语

通过对当前检测实验室管理体系建设的现状分析，在诸多方面还存在着问题，导致质量管理体系建设受到制约。加强检测实验室管理体系建设，应加大内部审计力度，对质量检测的各个环节进行严格的审核；加强质量管理队伍建设，提高质量检测人员的专业性；建立健全的监督体系，实现对检测实验室的现场监督；构建质量风险预警机制，做好风险预防措施，以及时应对风险的发生，为检测实验室管理体系的建设而不懈努力。

[1]李秀青.企业检测实验室管理体系的建设与认可[J].环境技术,2011,02:41-44.

[2]郝群辉.检测实验室质量管理体系的建立与运行[J].环境与生活,2014,16:122-123.

[3]葛雁.陈霞.检测实验室人员管理的主要内容及关键环节[J].认证技术,2013,11:34-35+42.