高职院校与企业共建校内生产性实训基地的探索——以江西旅游商贸职业学院为例

傅 俊

（江西旅游商贸职业学院 经济管理分院,江西 南昌 330100）

1 生产性实训基地的内涵

2006 年，教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中首次提出“生产性实训”这一概念。生产性实训基地(以下简称基地)，就是高职院校利用自身的条件与优势，通过与政府、行业、企业或社会团体开展各种合作，全面开发基地的生产功能，通过产品生产、社会服务、项目咨询、技术研发等生产性过程，在实现经济效益的同时又可以开展实践教学、在真实工作环境中培养学生的职业素质和专业技能的一种实训基地。

校企合作建设校内生产性实训基地，高职院校的优势体现在雄厚的专业师资、高素质的实习学生、硬件优势(土地、厂房、机器等)、优惠政策(税收、财政)等方面。企业的优势则体现在资金、品牌、网络、技术、管理以及企业文化上。基于上述实际情况，双方利益的结合点在于学校能利用企业的资金、技术、管理、文化优势，减少实训成本，培养高素质、动手能力强的技能型人才；企业能利用学校的场地、师资、人力成本优势获得更高的经济和社会效益，推广其产品和品牌，互惠双赢使校企双方具有了合作的内在意愿与动力。

2 校企共建校内生产性实训基地的情况介绍

江西旅游商贸职业学院与顺丰速运江西分公司于2011年3 月通过校企合作建立了校内顺丰网点，具体合作模式为学校提供场地、实习学生和指导老师；企业提供各种快递软硬件设备、店面装修、技术支持及实习学生的岗前技能培训。网点地址在校内经济管理分院校企合作中心的一间临街店面，面积大约20m2，按照顺丰各网点的统一形象进行了装修，配备了扫描巴枪、电脑、服务台、电动车、各种型号的包装箱、运单表、派送范围与价格表等基本硬件设施，也具备了跟顺丰其他社会网点一样的收件、派件、收费、查询、包装、投诉处理等快递网点基本功能。网点的六名营业员从当年大二物流专业学生中挑选而出，并由学校派出一位专业老师、顺丰派出一位员工对网点进行全方位的指导，顺丰公司也将对他们进行专业的岗前培训，使他们具备全面的业务技能、良好的服务态度、高效的工作效率以及能妥善处理各种突发事件等职业素养。该网点自成立以来一直遵循顺丰的企业价值观，规范经营，开拓创新，为学校广大师生提供高质量、人性化的快递服务。

通过对该网点2012-2014 年三年的营业数据分析，该网点的收件票数（件数）、派件票数（件数）、年营业额等指标都呈现逐年递增的态势，网点总体运营情况良好，管理规范，产生了一定社会效益和经济效益，实现了校企合作双方的共赢。

3 校企共建校内生产性实训基地的意义

3.1 为全校广大师生提供高质量的快递服务

顺丰快递可以提供上门取件、派件到户、免费提供货物包装等服务,在时效方面顺丰发往全国各一线城市和主要省会城市的时间只要一天（隔日达），而其他快递公司的时效一般都要2-3 天，而且顺丰提供的亲自上门取派件服务能确保服务质量，避免了信件包裹的丢失、破损，解决了广大师生的后顾之忧。

3.2 为学生、老师提供了真实的实训教学资源

作为校内的生产性实训基地，除了其生产性功能之外，还发挥了网点拥有的各种快递软硬件资源开展一些模块的实训教学功能。目前，物流专业课程已有《快递实务》、《商品学》、《客户关系管理》等在网点开设了实训教学，并利用了顺丰企业的实际工作流程与真实案例讲解。网点还要发挥培养“双师型”教师的主阵地，校内生产性实训基地模式不仅可以培养有实践能力的学生，还可以培养高技能“双师型”教师，让更多教师通过网点真实的工作流程提高他们的实践教学水平。

3.3 培养了学生的职业精神,提升了职业素养

企业在给实习学生培训时，除了讲授操作流程与业务技能之外，还给他们灌输了顺丰的企业文化与职业操守。实习学生在网点实习过程中按照企业要求进行业务操作，加上学校与企业派出双导师有效地指导，都极大地培养了他们的职业素养，从思维方式、说话技巧、组织协调能力等方面都具备了一般职业人的特质。

3.4 成为企业在学校宣传企业文化的窗口

网点作为顺丰速运设立在学校的窗口，按照顺丰速运网点的形象统一装修，实习学生接受了顺丰公司正规的培训，并在网点的日常经营中按照顺丰公司的标准为广大顾客提供优质服务，以自己的实际行动践行着以“诚信、正直、责任、服务、团队”为代表的企业核心价值观，这有利于顺丰企业文化在校园的传播。

4 校企共建校内生产性实训基地的不足及改进方向

4.1 建立健全组织机构，加大投入

要充分发挥生产性实训基地在教学实践、科研开发中的作用，改革生产性实训基地管理体制，目前顺丰网点还是属于经管分院管理，建议可以成立学院生产性实训基地建设与管理委员会，其主要职责是负责学院所有分院生产性实训基地的规划、建设与管理工作，以及协调分院在生产性实训基地管理中存在的困难与问题，使之成为协调、指导全校生产性实训教学的组织机构。同时进一步整合学校的各项资源，引入更多专业对口的优质企业，加大对生产性实训基地的投入，创新生产性基地的运营模式，各个分院都要根据自己分院的特点建设一家有特色的生产性实训基地。

4.2 进一步扩大服务内容和业务范围

随着近几年顺丰速运已完成了由原来单一快递企业向综合性物流服务供应商的转型，并根据业务模式的发展分为“速运事业群、供应链事业群、金融服务事业群、商业事业群、仓配物流事业群”五大事业群。学校网点的服务内容、支付方式、功能定位也要与时俱进、加快升级、不断创新，能满足广大师生不断增长的需求。

4.3 基地实训教学与生产实际的考核标准出台

网点开始运营已有三年多时间，每个学期在完成日常快递工作的同时也承担了一定数量的实训教学。基于这几年的积累，要建立与完善生产性实训基地的实训教学标准与工作人员业绩考核标准，进一步注重网点文化建设，将每一届实习学生的优良作风不断传承，形成独具特色的“敬业、勤奋、团结、创新”旅商—顺丰网点精神。让网点的运行规范化、制度化、科学化，并在全省乃至全国校内生产性实训基地建设与管理中都具备一定示范效应。

4.4 增强社会服务能力

网点要利用先进齐全的各种快递业软硬件设施设备，通过与政府机关、行业、企业进行合作，建立快递职业技能鉴定站(点)，可以实现学生和社会人员的技能鉴定。对于学生来说，学校通过“双证融合”，为学生提供职业资格鉴定，使学生获得多种职业资格证书，提高学生的就业能力。对于社会和企业来说，生产性实训基地的职业资格鉴定功能可以承担社会和企业人员的资格鉴定，对于提高社会人员的就业水平与企业职工的综合技能具有较高的社会效益。

[1]教育部高教司.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高[2006]16 号)[Z].2006.

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