优化班级管理，从了解学生开始

张 婷

（太原市财政金融学校）

每一个班级的学生都会受社会和家庭的影响，从而形成的脾气、秉性各不相同，性格也千差万别。反应到班集体中，有的学生热情奔放，有的则沉默寡言，有的遇事镇定自如，有的则顾虑重重……我们班主任面对形形色色的学生，只有了解他们的内心世界，才能走近每一个学生，才能在今后的学习生活中给予他们最有用的帮助。

【经典案例】

去年九月份，我又一次带上了中专一年级新生。为了尽快了解班里的每一位学生，与学生谈心成了我教学工作之余的全部内容。我用了近两个月的时间，了解了班内大部分同学的个性特征。例如：我们班有个同学叫阎×。她脾气古怪，喜欢独来独往，与其他同学很难相处。开学刚一个月，便和同宿舍同学出现了“关系危机”。为了使她认识到自己的缺点，并适应集体生活，我在班里专门召开了与友谊相关的主题班会。通过这次的班会，让来自全省不同地区的每一个学生都珍惜来之不易的同学情。与此同时我又几次与她谈心，解决她的思想障碍。不仅如此，我又与她的家长通过电话进行了沟通，结合学校和家庭双方的力量对其进行开明、教育。如今的阎×性格有了很大的转变，已被大多数同学所接受。她也学会了如何关心同学，得到了大家的好评。

对于班内纪律涣散、成绩较差的同学，我也不能听之任之。用一些强硬的手段将其“降服”也不是好办法。学生表面听话，实际我行我素。我觉得：了解他们内心的想法以及他们形成现状的原因是很重要的。

我班还有一个男生，他时常和别人打架，有时会主动去打同学。一次，他被政教处老师带到我办公室。据政教处老师说他又在操场欺负人。政教处老师走了之后，我让他坐下，问：“你有什么要说的？”凭我的感觉，这个男生对我没有多大的信任感。因此，听完我的话之后他看了我一眼，怒气冲冲地说了一句：“没什么好说的！”然后不屑地把头偏向一边。从他的话和表情中，我感到他可能误解了我的意思。可能理解为质问，认为我是在批评他。于是，我平静而略带温和地追问了一句：“也许你打人是有你的道理的，不妨说出来。”听了我这话，他把头转过来，似乎有些吃惊地看着我。我继续说：“是的，我真心想听听你的解释。”

他火山爆发一般开始发泄了。我说他是“发泄”，一点儿也不夸张。当时他的语速很快且说了很多很多。不仅把事件经过描述了一遍，还有对自己的辩解（当然有合理的也有不合理的），更有对老师（包括我）的抱怨……比如：“我欺负过一次同学，结果以后凡是我和别人打架都是我不对，都是我在欺负别人。你们老师就是这样对我有偏见。”我一直很冷静地听他在说，但是我在不断地反思与自责。那次和他的谈心相当成功。他心悦诚服地接受了我的教育，我也真诚坦荡地接受了他的批评。从那次谈心之后我和他之间建立了深厚的情感，严格地说，是从我的“倾听”——开始的。

【案例分析】

案例中，我通过了解学生的情况，对症下药、因材施教，解决了不少学生的思想问题。这说明，在教育学生的过程中班主任只有充分了解学生，倾听学生的内心，才能更好地管理好班级，才能更有效地、有针对性地采取适当的方法，这样有利于学生的健康成长和良好班风的形成。

结合以上案例和班主任工作实际，班主任如何做到“知己知彼，百战不殆”呢？

1.通过研究学生档案初步了解学生

作为一个新班班主任，面对一个个新鲜的面孔，怎样才能快速了解学生呢？最有效的突破口，就是查看每一名学生的档案材料，结合学生的学籍表对学生的过去进行深入了解，初步掌握学生的基本身体状况、品德表现、家庭情况以及学生成绩等，为今后进一步了解学生打好基础。

2.经常进行课外活动，深入了解学生

每一位班主任都应多组织学生参加各种各样的活动。在活动过程中，班主任要积极投身于活动中，和学生一起做跳舞、跳绳、踢毽子，与学生分享课外活动的乐趣。通过活动，班主任可以在不知不觉中了解学生的脾气性格、兴趣爱好以及人际关系等等，这样既能发现学生身上的缺点，也会看到学生身上的优点和闪光点。

3.深入学生内部全面了解学生

通过交朋友，相互来往，让班主任了解学生，同时也让学生了解班主任。在交往中，班主任应扮演好自己的角色，建立民主平等的师生关系。其中倾听就是为了了解学生的真实心声。班主任应该学会倾听，倾听学生的话语，倾听学生的心声，倾听学生对世界的理解和对未来的梦。班主任学会了倾听，就能够深入了解学生的内心世界，学生就能感受到老师对他们的尊重和关怀，他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和理解。

4.经常家访，进一步全面了解学生

学生在家中的生活习性，在学校一般很难被老师发现，只有到学生家里和家长沟通，进行实际调查，才能更深刻全面地了解学生。了解学生的过程，是教育学生、尊重学生、爱护学生的过程。选择合理的了解方法，与学生建立深厚的情感关系是必不可少的，否则就会导致与学生关系的紧张，更谈不上教育好学生了。

俄国著名教育学家乌申斯基曾经说过：“如果教育者希望从一切去教育人，那就必须首先从一切方面去了解人。”这充分说明了解学生是教育学生的基础和前提。

崔学武.润物细无声：浅谈班主任工作的科学性与艺术性［J］.东方青年·教师，2012.