微信公众平台辅助课堂教学研究

徐小雅

（广西科技大学 鹿山学院，广西 柳州 545001）

当前移动互联网高速发展背景之下，一种全新的学习方式逐渐被人们所关注，即移动式学习模式，这一新型学习方式并不受到地点和时间的控制，真正实现了移动式学习的目标。基于图文信息推送的微信公众平台对于学习者而言既是新奇有趣的，同时也是及时高效的，2011年1月由腾讯公司推出的微信，借助智能手机等终端设备实现了对图文信息的及时推送，这一免费的应用程序不仅无须过多的网络流量，且实现了系统平台的跨越式操作，免费的图文、视频发送受到了人们的普遍欢迎。直至2012年8月，微信公众平台正式与人们见面，这一公众平台在微信基础之上增设了全新的服务模块，个人在申请公众账号之后便能够实现语言、文字及视频的多向互动，通过这一信息传播方式将对应的信息内容传递至手机客户端，其平台优势在辅助课堂教学方面也颇为显著。

一、微信公众平台概述

（一）主要功能

作为一款全新的手机聊天软件，由腾讯公司推出的微信突出了网络技术辅助下的文字、信息、图片和视频发送优势，基于微信基础之上构建的微信公众平台更使得一点对多点的信息推送形式成为现实。用户只需完成简单的页面注册，就可完成个人或是企业账号的登录，在微信公众平台中实现对特定信息的自动回复、群发推送或是独立双向交流，这一全方位沟通和互动的形式无疑是互联网背景下孕育的全新沟通环境。从技术层面分析，通过公众账号二维码扫描的方式可完成对公众账号的查找，以便加入用户的微信公众平台当中，公众平台的管理员既可以借助私号绑定的形式便于信息推送，同时也可以在PC 机的辅助下完成对应的后台操作与管理。而从实际功能分析，功能模块在微信公众平台中的应用主要表现为以下六个方面：

第一，用户信息设置。在个人信息设置功能的辅助下管理者可针对账号的头像、名称及个人信息等进行对应的设置操作，并以此操作为依据完成二维码的生成，这是用户扫描的区域。

第二，实时消息互动。在实时消息互动环节针对五天内用户所订阅的公众号管理员需要依据用户所提问的内容进行一对一的交流，具体的交流形式可以是语言信息或是文字信息，以达到服务解答的目的。

第三，用户管理。依据不同性别和不同地域的用户可借助用户管理的方式针对订阅公众号的用户完成特定信息的推送操作。

第四，素材管理。相关的素材管理主要是指对语音、图片和视频等信息的提前上传管理，并完成对所要推送内容的编辑。

第五，信息群发。除了语音和文字形式之外，信息群发的形式还有图文、录音和图片，依据具体的群发对象和用户的地区、性别及分组来对用户范围进行设置，这势必能够提高信息推送的精准性。

第六，高级功能。所谓的高级设置功能主要可概括为两个方面：即编辑模式和开发模式，其中编辑模式是对关键字等自动回复的设置，而开发模式则是建立与公众号相对应的网站接口，信息推送的过程除了涉及用户对信息的接收，还包括对发送信息的及时处理。

（二）平台优势

第一，较大的用户基数。据权威资料统计，截至2013年1月，腾讯微信用户总数已经达到3亿人，这距离2011年微信版本发布仅仅两年时间，并且这一人数总量还处于高速增长之中。从全国人口数量分析，大约每4人中就有1人有微信账号，在众多移动手持设备中微信已然成为其中的标配设备。

第二，运营成本较低。对于教育机构而言，与互联网技术的结合无须涉及过多的技术及成本考虑，更无须完成手机应用的开发，仅仅需要完成用户注册便可借助公众账号来实施对应的信息推送。

第三，信息推送的精准性和时效性较高。只要安装微信移动设备和网络环境便可完成与管理员之间的信息互动，这一过程管理员可通过对用户的分组来完成信息推送，并不受空间与时间的制约。

第四，推送形式多样化。对于普通用户而言存在语音、图片和文字三种信息推送形式而认证用户还可完成图文信息的推送，甚至还可以专题的形式推送图文信息。

二、微信公众平台辅助课堂教学

（一）存在问题

第一，微信公众平台辅助下的课堂教学在学习资源方面并未形成特定的规模，且资源容量也相对较小。通过对微信公众平台中教育资源的搜索，笔者发现一些热门的公众账号中有关教育的内容主要涉及远程教育、外语学习以及职业培训等方面。尽管种类繁多，然而在细致的划分之后其学习内容的实用性也显得不够突出，甚至一些账号在最初完成几条信息推送之后便再也没有了后续教育信息的更新。

第二，微信平台与用户之间在有效互动方面显得较为欠缺。尽管微信公众平台实现了一点对多点的交流，然而具体的平台与用户之间的沟通却显得不够灵活。例如，每次推送信息有多少人阅读是账号管理员所不能了解到的，而针对公众号推送的信息学习者本身也无法对其进行评论或是提问。

第三，利益是大部分教育公众账号追求的根本。微信公众平台辅助下的教育平台构建更多趋向于自媒体平台的形式，这其中商家追求更多的是借助平台优势帮助其招生和宣传，而并非在于移动学习平台的建立，甚至一些公众号存在大量的广告信息推送现象，真正能够辅助课堂教学的内容并不多。

（二）辅助教学的实施

作为一个移动多媒体工具，微信公众平台的建立有着显著的教学辅助功能，通过移动学习平台的构建促进课堂教学目标的实现。教师可于教学设计完成多媒体课件与学科微课程的制作，并借助微信公众平台完成教学信息的推送，学生可在课外时间对相关知识进行有选择性的学习。与此同时，在第三方平台的指导下微信公众平台还能够从微视频点播、辅导答疑、在线考试、课堂讨论以及作业发布等方面来完善对微信公众平台的利用。以教材分割为例，微信公众平台在课堂辅助教学中的体现可借助相关的音频素材、图片素材以及文字素材等方面体现移动学习服务的优势。这一移动式教学过程中，学生不仅养成了提前预习的习惯，且乐于在微信公众平台中积极参与师生的沟通与交流活动，并将自身的感悟分享到个人微信中，促进学习共同体的构成。

利用微信公众平台的实时消息功能，教师可针对学生的留言利用课外教学时间逐一解答，这一对话的私密性既解决了学生的疑难问题，同时也避免了双方见面的尴尬。与此同时，教师也可通过对学生存在问题的分析和归类明确特定阶段学生在教学中的缺陷，以此为基础来对信息推送内容进行调整。通过分类管理的方式使得学习者获得更多的学习体验，在浏览有价值学习信息的同时也达到预期的教学目的。分组管理的方式能够依据学生的区域和性别来对学习者进行划分，这一特定课程教学无疑是对现有课堂教学内容的补充，而教师也能够依据实际的反馈结果来衡量学生在不同阶段获得知识的情况，这是信息推送的主要依据。微信朋友圈中是自我社交网络关系的一种体现，在相同的兴趣导向下学习者可通过学习内容的共享来丰富自身的学习体验，这是微信公众平台辅助课堂教学实施需要重点关注的方面。

从课堂教学实践不难分析，微信公众平台在课堂教学辅助中的应用作为一种全新的教学方式获得了师生的高度认可，在培养学生自主学习能力和激发学生学习积极性的同时也从课后拓展及课前预习等方面使得课堂教学实效性得到显著提升。教师的课堂教学时间得到节省，能够更加从容地对后续教学内容进行整理。需要注意的是，任何一项新技术的诞生都是对人类原有生活方式及思想观念的挑战，它对于工作和生活所产生的影响是必然存在的，微信公众平台辅助于课堂教学的实施是从教育领域阐述了技术与教学之间的内在联系。随着多媒体技术的逐渐成熟，相信微信公众平台在教育领域的渗透势必将取得更加显著的成果，这对于教育工作者而言既是机遇同时更是挑战，只有不断提高自身的综合素质，才能在科技力量辅助下实现预期的教学目标。

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［2］ 冯志强.微信公众平台在高校中的应用研究［J］.无线互联科技，2013（9）：184.

［3］ 邓小霞.微信公众平台辅助课堂教学实证研究［J］.现代计算机：专业版，2014（5）：41-45.

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