新媒体时代的企业新闻传播探究

贾 楠

国网辽宁省电力有限公司阜新供电公司，辽宁阜新 123000

与传统的报刊、广播、电视这三大媒体相比，新媒体的消解力量极大，其可消解传统三大媒体之间的边界，也消解媒体与受众之间的边界。同时新媒体能为受众提供更多的交流机会，提高受众参与新闻传播的积极性，并完全颠覆传统媒体新闻传播的状态。在新媒体时代，企业新闻传播工作需抓住新媒体发展的机遇，改变传统媒体的传播理念，整合新闻传播平台，为受众提供参与新闻传播的机会，从而不断扩大企业的知名度，为企业的发展创造条件。

1 新媒体的含义

新媒体指的是除广播、报刊、电视等传统媒体之外的新型媒体，其最大载体是移动互联网（如手机）与互联网。新媒体与受众之间可以建立无障碍、对等的联系，加上新媒体的信息传播费用趋于零成本，故能在短时间内提升受众的参与积极性。新媒体时代的企业新闻传播，不但能为企业带来发展机遇，如扩大企业的知名度，而且也为企业带来巨大的挑战，如企业极易遭受网络暴力。因此，企业需在了解新媒体时代变化的前提下，将新媒体与传统媒体融为一体，以利用新媒体为自己创造更大的利润空间[1]。

2 新媒体时代的企业新闻传播形态

新媒体时代的企业新闻传播的形态变化，主要体现在传播环境、传播方式及传播主体三个方面，具体内容如下。

2.1 企业新闻的传播环境变化

新媒体的载体为互联网和移动互联网，故企业新闻传播会受到互联网即时交互性的影响，企业新闻信息的采集、制作、传播、扩散及互动等工作，均可成为单独的个体行为，即新闻信息的传播，就是以上单独个体集合为整体的一个过程。在新媒体时代下，社会公众均可直接参与到企业新闻信息的采集、制作、传播、扩散及互动等工作中，并在其中扮演着主要角色，这是新媒体时代下企业新闻传播环境最大的改变。由于新媒体扩大了企业新闻的传播环境，非专业的新闻参与者会使企业新闻具备非专业性，且在新闻传播中会滋生诸多问题，如网络新闻暴力、虚假新闻等。由此可知，在新媒体时代下的企业新闻传播环境并非是安全和稳定的，企业的不当行为极易招来网络暴力，并对企业的形象产生负面影响，甚至影响到企业的正常发展。

2.2 企业新闻的传播方式变化

在新媒体时代，新闻界的技术明显进步，企业新闻传播的手段、平台和形式也得到极大丰富，企业通过多种媒体的形式，将新闻向多种媒体平台传播，这已经成为新媒体时代企业新闻传播的主要发展趋势，也是丰富企业新闻传播的最佳方式。企业在实际的操作中，能同时整合多个媒体平台，直接参与到企业新闻的一线采访、实事发布及动态播报等过程中，使企业的新闻能实现全方位的立体传播，并通过连续采集的大量新闻信息，使新闻素材的采集和制作均能符合不同媒体平台的需求，使企业新闻的传播形式逐渐走向多样化。

2.3 企业新闻的传播主体变化

传统的媒体时代，新闻主要源于企业组织、政府机构及社会团体，并由专业性较强的新闻工作者对新闻内容进行采集、制作和传播，故传播的主体为职业新闻机构。而步入新媒体时代，传播主体发生巨大变化，已经转化为职业新闻主体与社会公众共同组成的形式，尽管社会公众在新闻传播中并非占据主要地位，但是这已经打破了传统媒体中职业新闻机构独占鳌头的局面，使企业新闻主体走向多样化[2]。

3 新媒体时代的企业新闻传播策略

3.1 建立新闻代言体制

在新媒体时代，活跃在新闻界的主体包括传播新闻的个人、依托传统媒体新闻资源的新闻机构及“意见领袖”。“意见领袖”就是在发生一件新闻事件的现场，政府、主流媒体及专家等群体扮演的角色。而当“意见领袖”在新闻现场处于缺位状态，且公民亲历新闻现场时，公民可暂时扮演“意见领袖”的角色，成为新闻的真实传播者。因此，企业选择可适当引进新闻代言制，选择最佳的新闻代言人，可对受众实施良性引导，并为企业树立正面的形象，减少网络暴力事件，进而扩大企业新闻的传播效果[3]。

3.2 整合新闻传播平台

新媒体时代下的企业新闻传播工作，不但需要借助传统媒体的支持，而且需积极参与到新媒体发展中，以拓展企业的生存空间，树立积极的企业形象，促进企业进一步发展。企业新闻传播的主要方式为整合新闻传播平台，扩大受众的数量和范围，如在企业内部树立真实、积极的传播理念，即新闻传播的目的是利用新媒体的受众群体，扩大企业的知名度，并为企业打造专属品牌，为企业的发展创造条件。

3.3 更新新闻语言

在新媒体时代下，传统媒体和新媒体不断融合发展，这成为媒体界发展的主流方向，新媒体不但能丰富新闻的传播形式，而且传统媒体的广播、报纸、电视等在发布新闻时，均大量使用新媒体中的网络词汇，已形成一种独特的媒体语言。新媒体语言就是将图片、视频或音频、文字融合的新闻语言类型，其不但使新闻更具形象性，而且也可增强新闻的可读性。企业新闻传播的目的是为了打响自身的知名度，因此，企业在新闻传播的工作中，需更新企业新闻语言，引用新型的网络语言，能增加企业新闻的可读性，吸引更多的受众关注企业发展，也更能引起受众的喜爱和共鸣，增强新闻的感染力和传播力[4]。

3.4 转变新闻传播思维

在新媒体时代，受众可以更自由地参与到新闻传播中，使企业新闻传播更具互动性。而新闻中的互动指的是新闻传播者凭借现代先进的互联网技术，让受众能不限时间、不限地点地参与到新闻信息的采集、发布、传递等工作，且受众还能对新闻进行评价。新媒体下企业新闻的传播者和受众能互相交流，这一现象改变了传统媒体对新闻的垄断地位。

随着我国互联网的出现及发展，QQ、博客、微博、微信等新闻传播方式的出现，为新闻传播提供更多的互动机会，每个网络使用者均能成为新闻的发起者、参与者。在此种新闻传播环境中，受众的参与欲会被激发，其不但能主动提供新闻线索，而且还可参与到专业新闻的评价中，体现出企业新闻的全方位互动。新媒体时代下的企业新闻传播，需转变新闻工作者的新闻传播思维，重点增强企业新闻的互动性，主动为受众提供互动平台，或者参与新闻传播的机会，将企业新闻通过多思维、多角度和多形式的方式对外传播，以增强企业新闻传播的广度和深度[5]。

3.5 建立新闻发言人

在新媒体时代，企业的新闻传播工作可引进世界先进的经验，如新闻发言人制度。企业建立新闻发言人制度，可为企业开辟一条正规、科学的发言渠道。新闻发言人制度是目前世界上大部分国家都推行的一种基本信息发布制度，新闻发言人制度能体现出新闻信息的公开性及透明度，还能在企业的新闻传播中得到广泛应用，更能促使企业自传统封闭型的经营方式转变为现代开放式的经营模式，提升企业的经济效益。

企业新闻发言人属于企业新闻传播的主体，是维护企业形象的信息管理者，也是企业与外界沟通的重要窗口，更是化解企业危机的公关人物。在企业内部建立新闻发言人制度，可将企业的新闻信息向有利的方向引导，化解企业的各种危机，并为企业赢得社会媒体及大众的支持，进而提升企业的美誉度和形象。

4 结论

新媒体时代的到来，并非是新事物完全取代旧事物的过程，而是新媒体与传统媒体两者共融的过程。随着社会科技的不断发展，新媒体对人们的影响将日益加深，而新旧媒体的完全融合已经成为未来新闻工作的发展趋势，企业新闻传播需抓住这一契机，引进新媒体的新闻传播技术，加强与其的互动、合作，进而调动受众的参与热情，最终提高企业新闻传播的效率。

[1]冯蕾.新媒体时代的企业新闻传播[J].通信企业管理，2014（5）：81.

[2]栾鹏.新媒体时代新闻传播主体变迁的讨论[J].才智，2015（2）：176.

[3]周越辉，刘佳玉.新媒体新闻传播特点的分析[J].科技与企业，2013（4）：225.

[4]肖国林.新媒体环境下的企业新闻工作[J].神州，2013（8）：252.

[5]安娴.新媒体时代的企业文化建设路径[J].国企，2012（13）：69.