信息时代下高校辅导员的工作变革与网络应用

文/段志薇

高校辅导员是我国大学内不可缺少的思想政治教育队伍，其职责在于对学生进行思想政治教育并提供各种帮助，引导学生树立正确的人生观、世界观，帮助学生养成良好的思想品德，提高学生的综合素质。随着“90后”陆续进入大学校园，高校辅导员的工作也在发生着诸多变化，“90后”在信息时代伴随着网络技术长大，且多为独生子女，在个性上更加独立、张扬，在为人处事中更加注重自我感受，在行事风格中注重实际，不喜欢形式性和口号性的东西。随着经济的发展高校教育也进行着逐步的改革，与之相应的高校辅导工作也面临着重大挑战，网络技术的普及使高校辅导员的工作更加便利高效，因此高校辅导员在工作中应正确认识工作变革，积极进行工作创新，并在工作中充分利用网络技术，更好的做好高校辅导工作。

一、高校辅导员的工作变革

1.高校辅导员的事务性转型

随着社会的发展，我国的高等教育已经由精英型教育逐渐转为大众教育，学校教育也向实用性和创新型发展，高校辅导员工作也随着社会的发展由思想政治教育型向“事务型”转变。“90后”大学生个性独立张扬，不喜欢形式化和口号性的说教，因此高校辅导员应针对学生的特点，在辅导方式上进行改变，如在宣扬马克思主义、三个代表时应与当前实事新闻事件相结合，让理念教育焕发生机和新意;为了培养学生协作、坚韧、不服输的品质，辅导老师应多组织一些有意义的户外拓展训练，增强学生的抗挫折能力等。高校辅导员应改变以往注重说教的辅导习惯，树立为学生服务的理念，帮助学生解决实际困难，做好贫困生的帮扶工作，帮助贫困生完成学业，协助学生进行勤工俭学，并为学生的就业提供指导和帮助。

2.高校辅导员的新定位

高校辅导员的工作定位决定其在“教师”与“朋友”之间交叉，“90后”情感丰富，内心敏感，现代大学生对辅导员的期望不仅仅局限在管理员的功能，现代学生面临的就业压力大，内心迷茫，价值观混乱，高校辅导员作为学生相处时间最长的老师，应做好学生的“指路人”，帮助学生正确认识自己的内心需求，找到明确的人生目标和前进方向。身教重于言教，辅导员的言行和理念会对学生产生潜移默化的影响，因此高校辅导员应时刻注意自己的言行，努力提高自己的自身素质，做好学生的榜样。现代学生注重实际，不喜欢口号性的说教，高校辅导员在工作中应注重情感教育，用真情和实际行动来打动学生，对学生多理解，多关爱，急学生之所急，乐学生之所乐，消除与学生间的隔阂，和学生打成一片，成为学生无话不谈的“朋友”，便于及时发现、解决学生中存在的问题，做到高效率的沟通和指导。在新形势下高校辅导员应适应“亦师亦友”的定位，不仅在精神建设和专业知识上给予专业指导，还要成为学生的朋友，了解学生的心声，维护学生的利益，从而做好学生的思想指导。

二、充分利用网络技术，做好学生的辅导工作

传统的辅导工作单向、呆板、覆盖面小，效率较低，不适合现代高负荷的辅导工作。互联网已经成为现代社会工作和人际交流的重要方式，同时也对高校学生的思想意识具有重要的影响作用。现代高校辅导员在工作中应充分利用网络技术的便利进行高效便捷的辅导教育，但也要充分重视网络信息的消极面，积极净化网络环境，迎接工作的新挑战。

1.自觉占领网络制高点，引导舆论导向

辅导员要想充分利用现代网络技术进行思想政治辅导工作，就要自觉占领

网络制高点，引导舆论导向，利用网络平台大力宣扬我国一直贯彻的治国方针和重要思想，帮助学生树立正确的价值观、人生观。这就要求辅导员不仅要具备丰富的知识和过硬的素质，还要保持高度的责任心和锐敏性;不仅要了解马列主义的理念，还要能够灵活的结合社会实际应用于现代思想教育。此外，还要熟悉网络操作技能，了解网络心理学、网络法律法规等，善于运用网络平台进行思想教育工作。

2.改变辅导模式，利用网络媒介将教育与服务相结合

培养社会主义合格的接班人是高校教育的最终目的，在高校教育中必须始终树立以德育为核心的教育观念。随着现代教育的改革和发展，高校辅导工作应改变以往的“说教模式”，坚持教育与服务相结合的辅导模式，辅导员应树立服务学生的意识，并利用现代网络技术，了解学生情况，关注学生动态，如通过学生信息管理系统，记录、查询和统计学生的成绩、奖惩、就业等情况，随时掌握学生的变化，及时发现学生存在的问题，并针对具体问题进行指导教育。网络技术大大提高辅导员工作的覆盖面，在工作中可以运用微博、QQ群、手机短信等发布、收集信息，加强师生间的沟通和互动，及时了解学生诉求，解决学生问题，更好的为学生服务。如面临教学、就业、后勤服务等问题时，辅导员除对学生进行引导外，更要注重与相关部门的疏通，切实帮助学生解决困难。

作为高校辅导人员应重视网络所带来的消极影响，积极净化网络环境，消除一些负面信息所带来的不良影响，利用政治教育的便利条件，引导舆论导向。如针对学生关心的热点、焦点问题及社会突发事件展开讨论，及时进行引导和教育，化解矛盾冲突，引领正确的价值观，“让科学的理论和先进的思想文化占领校园网络新阵地”。

［1］黄秀娟新形势下高校辅导员队伍建设浅议［J］学校党建与思想教育，2002(17)

［2］徐飞，魏开琼.挑战与机遇:网络时代的高校思想政治教育［J］.娄底师专学报，2002(2).

［3］史晓宇.网络时代高校思想政治工作的挑战与对策 ［J］.云南师大学报，2001(5).

［4］景圣琪，葛强.网络时代:思想政治工作面临的挑战与机遇［J］.内蒙古电大学刊，2004(1).