“山寨陷阱”很温柔 消费何以不疯狂

什么是山寨产品？100个人会有100种定义。现如今，山寨产品的定义已被逐渐“泛化”，非主流产品即山寨制造，早就不是当初千夫所指的“非法产品”那样狭隘的定义了，它代表着蚂蚁雄兵抢占市场的重磅之力，边缘但不示弱。冠以“山寨”的产品，曾一度被简单地等同于假冒伪劣，可又因其复杂性、特殊性、平民性，致使工商部门举鞭难下，欲打不成……临近3·15消费者权益日，本期茶座，就“山寨产品是否全是假冒伪劣之货”“对山寨产品是默许鼓励还是区别对待”等一系列问题，你所想知，专家必答。

“山寨”多时 认知有误

“山寨”原指那些占山为王的势力范围，有着不被官方察觉或者不愿管辖的意味。当“山寨产品”出现后，因为概念的因素，人们往往会与“黑工厂”“地下工厂”生产的“三无”产品相联系，实际并非如此。

“山寨”作为产品的代名词，被社会认可和炒作，其主要特点是仿造性、快速化和平民化，主要表现形式为通过小作坊起步，快速模仿成名品牌，涉及手机、数码产品、游戏机等不同领域。20世纪80年代，尤为典型的“山寨”大本营就是“温州的日用小商品”“河北白沟的皮制品”“青岛即墨路小商品”等，以廉价、实用、时尚著称，实际多为仿制品和复制品，但迎合了当时老百姓口袋还没有鼓起来的生活所需，为我国的商品流通和发展开了先河。

打假当道 真伪难辨

不久前，淘宝和工商总局间的“口水战”在网上炒得沸沸扬扬，最终以“握手言和”收场，马云称会积极配合打假。抛开纯粹生产劣质商品的地下黑工厂不谈，许多中国的山寨厂商都拥有合法的运营资质，他们生产的许多商品质量并不差，但随着工商总局与阿里联合整顿淘宝、打击假货，山寨厂商的生存也将面临巨大的挑战。

长期以来，山寨厂商的存在一直是大家讳莫如深的话题。不少中国消费者都购买过山寨产品，从只卖9.9元的“官方保护套”到火车站街头10元一条的“魔声”耳机，甚至是双卡双待的“苹果手机”。很多时候，我们很难说自己对所购买的商品并非正品毫不知情。正如马云所说，25元钱就想买一个劳力士手表，这是不可能的。平日里，我们可以心照不宣地默默享受廉价产品带来的便利甚至是虚荣。

就人们的生活经验来看，山寨厂商的数量绝非一个小数目。举个例子，仅2012年一年，阿里巴巴集团就处理侵权商品信息9400万条。相关数据显示，每年全球假货的价值已超过2500亿美元。

[专家茶室]

小编提问一：“山寨”与“假冒伪劣”其实是两个不同的概念，但实际交易过程中，不少消费者是完全混淆或者一知半解的。那么，在日常生活中，人们对购买产品的区分与鉴别，应该有怎样一个基本的认识？

专家解读：“山寨”这个词本身最早是特指山寨手机，后来演变到文化等各个领域，成为一种“现象”。就市场而言，“山寨产品”主要存在于那些更新换代比较快的电子产品上。这里有个问题一定要弄清楚，“山寨产品”与假冒伪劣是两个不同的概念，“山寨产品”不一定是假冒伪劣产品。假冒伪劣产品是人人喊打的，而某些“山寨产品”因为有其草根创意，进而拥有通过注册的合法商标，就不在打假之列，因此要慎重。

由“山寨产品”引申到“山寨文化”，“山寨文化”是人民群众创造的，体现了民间文化的创造力。“山寨文化”的兴起，迎合了大众文化的需要，具有反垄断的平民化特征，有关部门对“山寨产品”和“山寨文化”应予以积极引导，不能将其一棍子打死。

因此，专家明确提出，某些被冠以“山寨”二字的产品，虽然模仿痕迹明显，但并没有侵犯知识产权和相关法律法规，完全可以“放它一马”。

以义乌为例，市场上那些数量众多的小商品，因本身单价不高，没什么“山寨”痕迹，而手机、Mp3等，外观模仿品牌机、功能齐全、价格低一半以上，像全国其他地方一样，“山寨”因此而有了市场。“山寨”一个很重要的特点就是“傍名牌”。比如，鲜橙多、鲜得多、新鲜多，名称差不多，外观也相似，但商标不同，不仔细看很容易混淆。商品在注册商标时有公示期，在公示期内没有异议且通过注册许可的就不能判定为假冒。

小编提问二：对付“山寨”侵权，应选择怎样的途径和策略？

专家解读：“山寨现象”遭遇监管之难，其中一点即在于，尽管某些“山寨”产品的确存在侵权行为，但要判定它违法，则存在相当多的漏洞。根据《商标法》，判定一个商品是不是假冒，要商标权利人主张、举报并鉴定。如权益涉及跨国公司，他们会委托专门的代理机构进行打假，但国内企业的商标意识还有待提高。国内一些企业觉得商标注册要分众多类别，如果注册了很多，但2～3年内不生产相关产品，又会被取消，这样太烦琐，花费又大，所以只注册几个主要的行业就行了。这就给了某些居心不良的“山寨”行为以可趁之机。

鉴于这种情形，国内企业完全可以申请保护性注册，像娃哈哈，它把“哈娃哈”“哈娃娃”等近似的名称都申请了保护性注册，如此，恶意“山寨”就无隙可入、无缝可盯了。

小编提问三：目前，关于山寨现象的版权问题，棘手或是较难处理的问题有哪些？

专家解读：“山寨现象”很复杂，存在诸多较难处理的版权问题。一些商品包装上印有知名卡通人物形象，但又与正版不完全一样，稍作改动，换个名字，只要版权所有人不主张、不举报，这些“山寨”就能在市场上“大行其道”，而工商部门却不能对他们进行查处，因为这属于出版部门的管理范围。

小编提问四：大众对“山寨现象”存在的看法一直褒贬不一，作为消费者对于这一现象又该有怎样的应对意识？

专家解读：在对待“山寨现象”问题上，大众应该做的是，剔除一些糟粕，采取包容之心，批判地吸收和接纳。完全赞美一种文化，不是对待文化的科学态度和思维，而是固步自封和愚昧的表现。完全取缔和否定一种文化，也不是对文化的辩证理解和分析，而是机械主义的主观意识在作怪。对待“山寨文化现象”，就要一分为二，采取包容之心，吸收和接纳其对社会发展具有进步意义的一面，避开和批判其阻碍社会进步和腐朽愚昧的一面。

当“山寨产品”被一定的社会群体认可时，自然就形成了一种独特的文化现象。“山寨相机”“山寨电影”“山寨明星”“山寨版春晚”等“山寨现象”的出现，补充和增加了“山寨文化”的内涵，应该肯定大多数“山寨产品”还是货真价实的。“一分钱值一分货”这是“山寨王”的共同看法。“山寨产品”的出现有其时代背景和合理的因素，这是不容置疑的。我们也必须承认，任何文化，包括传统文化、民俗文化、主流文化、草根文化、宫廷文化等，从不同时代和背景来看，都有其劣根、愚昧和低俗的内容存在。各种民间意识和行为形成的文化，其健康积极的一面会促使形成对主流文化的重要补充，但其愚昧落后的一面，无可否认也会对传统意义上的主流文化带来腐蚀和冲击。例如，打政策法律的擦边球，有侵权、违背市场道义的嫌疑等。实际上，这些现象国内外个别有名的企业和组织中有的也存在。还有一些“山寨产品”由于受科研水平、科研能力和资金不足的限制，拥有自主知识产权的东西不多，有的仅仅是简单地组装、改装，有的“山寨产品”售后服务不到位，有的就根本没有售后服务，有的属于名牌产品部件自我组装，有损于名牌产品的信誉。

小编提问五：当下的市场，“山寨名牌”当道，简直让消费者迷花了眼，面对这样一种“乱花渐欲迷人眼”的状况，大众怎样应对才算是理性、明智之举？

专家解读：名牌商品在市场上颇受消费者青睐，但是有些消费者在购买时没注意到不法厂商在品牌标志上动过手脚，以为是某名牌商品，结果买回家后才发现是其他商品仿名牌生出的“双胞胎”。“山寨名牌”让消费者稀里糊涂花了钱，到头来买到的却不是自己中意的商品。平日生活里，就有不少消费者遭遇过这种“温柔的陷阱”。

不少人有被“山寨名牌”商品迷花眼而花冤枉钱的经历。不知名的商品或小品牌急于打开市场，不法厂家便打起了“名牌”的主意，采用与著名品牌形似的手段蒙蔽消费者。“山寨名牌”有的是品牌名称与名牌产品相近，有的从字形上看很像，有的是模仿某著名品牌的商标，还有的在促销时就号称是某一名牌，使之与名牌产品混淆视听、鱼目混珠，让粗心的消费者上当受骗。遇到这样的“山寨名牌”，消费者可得多留神。在购物时一定要擦亮眼睛，仔细查看商品的细微之处，如商标、品牌图标、仿伪标志等。这样，你才能在消费时把钱花得明明白白、清清楚楚。