刘强东：为“创”痴狂

程桔华

刘强东认为，中国的创业经济未来的需求非常巨大。过去中国的驱动因素主要是高大上的投资驱动，但是在未来十年、二十年就不一样了。这是一个“大众创业、万众创新”的时代，服务于创业经济，对京东来说是非常有价值的。

作为刘强东的发小，李江在刘强东的老家宿迁光明村担任党支部书记。2015年春节前夕，他把光明村历任书记、村长和其他干部都召集起来，问众人怎么看刘强东回乡发钱一事。

“这孩子不容易，发什么钱？”

“今年发了，明年还发不发？”

……

众人沉默片刻。一位年长者突然站起来，抬高音量：“人家是欠你的，还是少你的？你儿子平时给你多少钱？”

李江见状，顺着话头说：“这就是刘强东的心意，他发钱是考虑到我们村的老年人比较多，让老人得到实惠，也为子女减轻负担。”

嗡嗡的交谈声忽高忽低，每人怀抱着“能发1000块就不错了”的预期散场了。

2015年2月17日，光明村650位60岁以上的老人走向刘强东家的老房子，出来后每人脸上挂着笑，手里攥着1万块。

“这孩子是不是傻了？”很多人一下子没见过这么多钱，老泪纵横，抓着李江问，“我能不能给刘强东磕个头？”

光明村一共有820户人家，3360人，2014年全村人均年收入11000元。村党支部副书记曹鑫难掩兴奋：“把650万元算进去，今年的人均收入要提高近2000元。如果再把刘强东也算进去，光明村早就达到小康水平了。”

从1992年刘强东考上中国人民大学开始，光明村人就对他有了期待。村民们预感他今后会成为一个大人物，不管他是从政还是经商，总之出人头地之后，一定会照顾光明村。

古人云“得人心者得天下”，刘强东要在农村的广阔天地再创电商辉煌的梦想，我们可以预期。

……

2015年春季的某一天，在北辰世纪中心的办公室，刘强东面对着雅虎前全球副总裁和雅虎北京全球研发中心总经理张晨，用略带宿迁口音的普通话向这位中年人讲述，12年来自己是如何打下京东这片江山的。

刘强东当天向张晨展示了京东的未来。他们谈话的内容几乎涉及了京东现在正在做的和未来要发展的所有具体业务。从京东交易平台、仓储物流管理谈到京东现有的搜索、广告、个性化服务，再到未来京东发展所需要的大数据分析、云计算服务和移动端技术。刘强东深知，要实现自己构建最大价值电商和最佳用户体验的梦想，必须打造一支中国最顶尖的研发团队。

在此之前，刘强东准备将京东总部从北辰世纪中心迁至亦庄，但考虑到这个毗邻中关村的办公地点仍然是大多数工程师的聚集地，所以他答应张晨，让他的研发团队继续留在这里。

张晨十分感激刘强东如此周密的考虑：“有时候，工程师们会觉得来京东工作的机会很好，但如果让他们每天花2个小时在上班的路上，一些人会受不了就不来了。”

“财散人聚”，深谙用人之道的刘强东尽管身家数十亿美元，但依然表现出对人才的极度尊重。有这样一位老板，京东的未来值得期待。

……

在《创京东》这本书里，关于刘强东的创业故事还有很多很多。不管你怎么看刘强东，他已然互联网界叱咤风云的人物。对于这样的大咖，我们好奇他的过去，期许他的未来，更在意他的现在。

“留守儿童”的伟大梦想

在一个人成功之后才去挖掘他小时候的故事，似乎有点神化的感觉。这种锦上添花的做法，其实很不受读者待见。但是看了刘强东的故事之后，我还是觉得很赞。刘强东曾无数次向年轻人强调激情，反复重申：年轻不努力，不能为年老的时候留下回忆是不行的！每天都得有好的状态，设立短期、中期目标，不断冲击更高的目标。

刘强东出生在江苏宿迁，那里是西楚霸王项羽的故乡。这其实和刘强东的创业并没有什么关联。真正激励他创业的，是小时候的生活。其实在经济方面，刘强东的家庭还算可以。父亲原是生产队会计，1979年农村包产到户时，就敢冒风险借2500元买10吨的船搞货运，从徐州运沙子到扬州，又从扬州运瓷器到徐州，赚运输费。3年后，父亲又借款1万多元，换成40吨的水泥船，还购置了两台柴油机，运输范围扩大到淮安、泗阳、淮阴等地。虽然活很苦，但一年下来能净赚1000多元（那时候猪肉才7毛钱1斤）。刘强东身上所具有的冒险精神，或许遗传自他父亲。

由于父母常年跑船，5岁的刘强东和3岁的妹妹被寄养在外婆家，成了“留守儿童”。从小学起，每逢暑假，刘强东就和妹妹一起到船上生活。他觉得父母的家庭作坊模式做不大，永远只能开一条船，即便从10吨换成40吨、80吨、120吨，但还是一条船，赚钱总是有限。

刘强东曾对父母说，为什么不建立一个船行，买很多船，再租给别人？父母的观念是，自己亲手做才踏实。当时，刘强东就想着，如果将来他创业，一定要拥有很多很多的船，从长江驶向大海，用10万吨的巨轮将货物运到全球各地。很多年后，刘强东坐在他阔达气派的办公室里说：“我的梦想就是在什么都没有的情况下，在一穷二白的基础上做起一个伟大的企业。”

刘强东想做一个伟大企业的欲望，最初的刺激就来自他少年时的一段冒险经历。15岁的时候，父亲承诺，只要他考上宿迁中学就带他去上海玩。结果，父亲违约了。刘强东感到失望，于是就怀揣平时攒下的50元零花钱独自到江西九江、湖北黄梅县探亲。

从未出过远门的刘强东从一张破旧的地图上找到从宿迁到徐州，再从徐州去南京的路线。他头天早晨出发，第二天凌晨才到南京。他从火车站走路到金陵饭店，又从金陵饭店走到南京10号码头，晚上在桥洞里露宿，有位乞丐借了一个麻袋给他。在船上，有一位耍猴跑江湖的老头教给刘强东魔术，光扑克牌的玩法就教了30多种。在九江下船的时候，刘强东差一点儿就拜他为师跑江湖了，但他还是想要考大学。

这次出远门的经历，在刘强东的人生里留下了浓重的痕迹，这是他第一次自主思考生命的意义。

1992年，刘强东高考成绩全宿迁第一。副县长亲自送大红花进家，刘家连放三天电影，比过年还要热闹。刘强东的成绩完全可以上清华大学物理系，但他受班主任的影响很深，一心想“当官”，所以填报志愿时，放弃了清华大学物理系，而选择了中国人民大学社会学系。那时候的他想当然地认为，进了人大就能当官，而社会学又是统管一切“小学科”的“大学科”。

可惜的是，在入学当晚，刘强东的美梦就破碎了。因为同系的师哥告诉他，社会学与从政无关，而且就业状况在人大排倒数第二，仅次于人口系。满腔热血的刘强东顿时感觉“从头凉到脚”。刘强东宿舍里的老大追求女孩子，对方说，你们社会学系的找工作都难，连房子都买不起，凭什么嫁你？刘强东也受到了打击，没钱连女朋友都找不到，自己得学技术。当时计算机是最先进的技术，他买书自学起来。学会编程之后，他就给人做系统软件赚钱，挣了20多万元。利用编程挣的钱，大三下学期，刘强东盘了学校附近的一家餐馆。本来生意挺好，但后来因为员工贪腐，第一次创业，刘强东亏损几十万元，欠债将近20万元。

大学毕业后，刘强东去了一家日资企业打工，再后来在中关村租柜台卖起了光磁产品，从此走上了代理商之路，也为后来创立京东积攒了第一桶金。

今天的刘强东已成为互联网一方巨头，但内心柔软的他，对中国农民的艰辛感同身受。2014年春节前，刘强东在吃饭时看到一条有关留守儿童自杀身亡的新闻，忍不住哭起来。他立即要求在春节期间，为所有京东一线值守员工发钱，每个孩子3000元，让这些留守在农村的孩子们春节能够到大城市与父母团聚。2015年春节前，刘强东宣布仍将保留这一福利政策。为此，京东一年要多支出数千万元。

刘强东的“霸气”与京东的“锐气”

多年来，京东一直起起伏伏，每年都有新的危机和对手，内忧外患，磕磕绊绊。刘强东最早就像是街头打野拳的，揍小痞子揍得轻松，后来像打职业赛的，但也是轻量级，只懂凭凶狠的爆发力不断出拳，却不知道脚步节奏和侧身技巧。现在俨然打重量级的，不但学会了运用规则，还知道在回合里数点数。

京东曾被嘲笑为“乡镇企业”，2005年前一直在学习新蛋，但到2006年就开始跟1.5倍于己的新蛋中国对着干。双方的价格战打得酣畅淋漓，例如一款耳麦，新蛋卖39元，京东立即降到38元，等新蛋降到37元时，京东又降到36元，而成本价是35.5元。降到36元的时候，新蛋没有动静了，因为对方的成本价比京东的高。

刘强东有着清晰的战略判断，他的思路是拿到更低的成本价，用更低的价格卖给消费者，把规模看得比利润重。但是新蛋有些品类不能做，因为管理层是职业经理人，更关注短期利益。所以到2009年之后，京东就再也不关注新蛋了。

京东是靠卖3C起家的，但满足不了图书消费者的需求。京东必须让消费者在这里买到他们所有想买的东西，否则用户就会流转到既卖图书又卖3C的亚马逊中国。2010年，刘强东决定上图书品类，目标指向当当和亚马逊中国。2011年5月，京东亏损做少儿图书促销，四折封顶。这次价格战，带动了整个图书品类销量涨了四五倍，狠狠触动了当当的核心利益。

图书极大地降低了新用户尝试京东的门槛，在京东购买图书的新用户占比在30%～40%。和当当、亚马逊中国的价格战，也让他们的用户关注了京东，成为京东3C类用户。

在上市之前，京东需要追求成长性。2012年京东的目标是450亿元，压力很大。它赖以起家的IT品类已经接近极致。图书整个市场的体量太小，百货品类价格又低。大家电成为京东新的增长点。一开始，京东本来只想打一场有限度的局部战争，没想到最后变成一场全行业的战役。

家电行业在未来三五年内将面临洗牌，在大城市这一头，大卖场的购物便利失去了优势；在大卖场也没有覆盖到的农村这一头，京东的物流更有优势。京东在北京、上海、广州三地大家电市场占比在30%。顷刻间，京东把大卖场建立十几年的市场拿下了。预计到2020年，电商能够占据整个家电销售的40%，渠道之争会终结。战争的胜利最终会属于电商。

过了前面三关，京东终于迎来最强劲的对手：阿里巴巴。

京东与阿里巴巴的竞争源自平台型B2C。这一块天猫在做，京东POP也在做。理论上，10亿人的消费，电商占社会零售总额的比例可达到15%～20%。对于B2C自营业务来说，采购、仓储是有天花板的，像服装品类，非标准产品太多、品牌太杂，组建团队自采自销，进展太慢。如果开放平台给第三方卖家，就能快速增加品类，做大规模。平台单位销售成本低、净利高，这将是利润来源。

以低价销售的自营业务吸引人流与资金流，然后通过物流、技术、Kindle电子书等服务赚钱，这是亚马逊的模式，也是京东想做的。刘强东希望未来平台销售额能占京东总销售额的50%。

电商最终必然是平台级的竞争，比拼的是服务，例如配送效率、对供货商的议价能力等，决胜因素是IT基础能力，包括订单管理、仓储管理、数据服务、客户管理能力。天猫的优势在于销售的前端，如页面展示、促销活动、用户互动等。在短期内，天猫具有最丰富的商品，对市场把握最敏感。京东的优势体则现在后端，像货源的组织、供应链的管理、物流配送等，效率更高。

凭什么融资20多亿美元？

从成立以来，京东均以远超行业平均增速的水平高速发展。尤其是在2007年到2010年，京东每年的销售额是上一年的大约3倍。这个数字，是对“京东速度”最好的诠释。超高速的发展扩张需要强大的资金支持，这段时间，京东几乎每年都在融资，累计融资20多亿美元。刘强东靠什么赢得了投资人的信任？

“你要融资多少钱？”

“200万美元。”

“200万美元哪够啊！当品类机会来临的时候，你要舍命狂奔，迅速成为第一品牌。所以你需要1000万美元。”

2006年10月的某个晚上，刘强东在北京香格里拉与今日资本集团创始人兼总裁徐新见面，从10点一直聊到凌晨2点。徐新随即买好两人第二天上午9点从北京飞往上海的机票，这样刘强东就没机会去见别的投资人了。她不希望放过这匹千里马。

在京东和今日资本的协议里，有一条目标激励条款。为了定目标，时任今日资本投资经理常斌打电话给刘强东，让他定一个未来三年的业务预测。刘强东发来传真：2007年3.5亿元，2008年10亿元。而京东2006年的销售额只有8000万元。常斌一看，第二年增至4倍，第三年还在上年基础上增至3倍，你在逗我玩儿吗？在他看来，目标定得太高，会影响团队士气。于是他和刘强东再次商量，最终定了一个看起来合理的4年业务目标：每年销售增长100%，第四年要求盈利，如果实现目标，今日资本就拿出一部分期权奖励京东团队。这一条款写进了合同里。2007年8月28日，京东和今日资本在北京中国大饭店召开了新闻发布会，公布今日资本投资京东1000万美元。

事实上，京东2007年的实际交易额约3.6亿元，2008年约13亿元。

2008年的金融危机，让资本市场遭遇寒冬。这一阶段的融资是刘强东最煎熬的日子。他一共见了三四十家基金，最多的时候一天见两三家，却没有人愿意投。每个投资人都在问：京东怎么赚钱？模式跟淘宝比有什么优势？成本跟国美、苏宁比有什么优势？

2008年11月，今日资本召开年会，刘强东在台上介绍京东，引起了亚洲知名投资银行家、香港百富勤创始人梁伯韬的注意。梁伯韬觉得刘强东很有激情和信心，通过他当年如何赚第一桶金、如何从线下转向线上的故事，可以看出他既懂零售，又懂互联网。梁伯韬认同刘强东的战略观点：中国零售业效率太低，中间商吃掉了一大笔利润，如果能将中间环节颠覆掉，把利益分享给社会用户，是很好的模式。

梁伯韬这时已有了投资的意向，不过他打算找另一家基金一起投。他找的是雄牛资本的李绪富。雄牛资本自2007年10月成立以来，还未进行一笔投资。和刘强东见面聊了一次，李绪富就决定投资1000万美元。作为天使投资人，梁伯韬最后投资京东100万美元。拿到2100万美元的融资之后，京东开始做大规模的品牌扩张。接下来的4年里，京东和凡客诚品成为B2C电商领域风头最劲的两家公司。

2009年，老虎基金以2.5亿美元的估值，投资京东。2010年4月，高瓴资本以10亿美元估值，投资京东2.65亿美元，是当年中国互联网最大的一笔投资，后来又追加了5000万美元。高瓴资本集团董事长兼首席执行官张磊的理念是：若要赌，就要豪赌。

“你需要融资多少？”

“5000～7500万美元。”

“我要么一分不投，要么投3亿美元。”

“这不成，3亿美元足以让你成为京东第一大股东。”

协商结果是2.65亿美元，张磊和刘强东一拍即合。刘强东有董事会控制权，实行超级投票权。

“我们都特别简单，他跟我从来都很坦诚直白”。

很多互联网创业者融资，拣投资人喜欢听的说，大部分会说公司是轻资产。但刘强东说，京东是重资产，只有重资产才能保证客户体验。正是这种坦白，打动了张磊。

开放的京东创业生态圈

京东股权众筹依托京东金融的强大服务功能，聚合顶尖行业资源、知名创业导师和顶级风投，构筑包括品牌资源库、公益创业导师团和众创学院在内的综合创业体系，为创业者提供全产业链一站式创业服务平台。刘强东认为，成功离不开投资者们的帮助，他希望今后能给更多草根创业者机会，同时给中低收入者提供风险投资的机会。他希望未来十年，京东众筹平台可以扶持100家上市公司。

杭州推特网络科技有限公司是一家成立不到5年的新媒体整合营销公司，正在为热播的《奔跑吧，兄弟》、《十二道锋味》等电视节目做品牌新媒体推广。创业初期资金十分紧张，致使公司不敢投入太多资金用于技术改进。但是行业的前景很好，市场爆发式发展，一时落后可能就会永远丧失市场地位。推特网络创始人来罡曾想到过引进产业基金、吸引投行投资以及银行贷款等渠道，但公司卖的是创意，缺少银行抵押物。而新三板上市申请时间太长，无法在短期内获得支撑企业发展的资金。最终，推特网络在上线不久的京东股权众筹平台发起了一个众筹项目，原本希望筹集资金2000万元，最终却超募资金121%，解决了企业急需的资金问题。

“屌丝逆袭，投资做东家！”2015年3月31日，京东新成立的股权众筹以这样的口号拉开了帷幕。从权益众筹，到股权众筹，京东金融平台上众筹产品正力图多点开花。

在众筹领域，京东无疑是后来居上的角色。自2014年7月京东权益类众筹上线至今，京东众筹已成国内最大权益类众筹平台。京东股权众筹正是京东权益类众筹的延伸。截至6月8日，京东股权众筹网站上一共有28个项目上线其融资总金额已达到2.6亿。而2014年全年国内股权融资总金额约为15亿元。

目前，京东商城、京东金融、京东智能、京东到家、拍拍网和海外事业部六大战略模块，将凝聚成为品牌资源、消费者大数据、流量、上下游供应链等在内的全生态资源体系，全方位扶持创业者。此外，京东还宣布成立“京东众创学院”。

2015年5月19日，“京东众创学院·集中营”的破冰仪式在京举行，并正式开营授课。众创学院除刘强东担任校长外，高瓴资本创始人张磊、红杉中国创始合伙人沈南鹏、奇虎360董事长周鸿祎、真格基金创始人徐小平、《创业家》杂志总编辑兼社长牛文文等人也将参与其中。

在第一期众创·集中营的学员中，有很多大咖被称为“创业队长”。包括京东金融集团CEO陈生强、优客工厂董事长毛大庆、极客公园创始人及总裁张鹏、洛可可创始人贾伟、IDG合作人李丰、牛电科技创始人李一男、大众点评联合创始人龙伟、梧桐树资本合伙人童玮亮等。这些“创业队长”在破冰环节与其他创业学员一起互动，进行个体展示、生存领导力训练等。

除了上述业界大咖之外，众创学院·集中营还为学员们邀请了诸多“超级搭档”，包括百度副总裁曾良、搜狗副总裁洪涛、乐视副总裁高飞等。这些“超级搭档”会与学员进行线下互动交流，为学员答疑解惑。而众创·集中营的学员基本都是不同领域创业企业的创始人或CEO，刚刚拿到天使轮或A轮融资，包括在京东股权众筹平台参与融资的。

“京东做这些事情最大的价值在于能够更多的切入到创业这件事情上，服务于创业经济。我们认为，中国的创业经济未来的需求非常巨大。过去中国的驱动因素主要是高大上的投资驱动，但是在未来十年、二十年这个故事不一样了，这是一个‘大众创业、万众创新的时代，这个行业会快速发展。”刘强东强调与马云创办的湖畔大学不同，众创学院更讲求务实与实效，“众创学院将为创业企业提供注重实战性的创业培训。同时，京东体系内的各类资源将对创业企业开放，包括京东金融服务、京东采销、京东云、京东物流、京东到家、京东智能等。京东对创业企业提供的最大帮扶是提供全方位的资源和功能支持，也就是京东创业生态圈。”

这就是为“创”痴狂的刘强东。