创新者-企业家商旅生涯的终身使命

创新者-企业家商旅生涯的终身使命

毕业于上海交通大学、国际经济法学士；

UNIVERSITY OF BRITISH COLUMBIA(MBA)；旅居加拿大擅长市场策划、营销管理、战略管理及策划、以及信息系统程领域实战运作，颇有建树；著有《管理智慧大激荡》

e-mail:bannvlu@hotmail.com

【场景】深秋，一场清霜过后，满山遍野的枫树红了，海岸边起伏的山峦变成了“五花山”，宛如一幅五彩缤纷的油画，街区和楼宇点缀在色彩斑斓的画卷中，给人们带入了“霜叶红于二月花”诗一般的意境。

茶吧来了一位稀客——某高科技公司董事长U，有着国内名牌大学哲学专业背景。

吧主从橱柜上拿出一把“搏波”紫砂壶，这是宜兴年轻紫砂雕塑家曹建国的成名之作。该壶身为水珠形状，壶把酷似一只海豚，壶纽是一滴溅起的水珠，浑然一体，独具匠心。再沏上极品凤凰水仙茶，好茶配美器，岂不快哉！

这位立志创建百年企业雄心勃勃的实业家，这个时候来品茗论道，是为了探讨什么样的话题而来的呢？

【对话】/为什么说创新是企业家的终生使命/长寿企业在不断创新的呵护中成长/变化、创新、再变化、再创新勾勒出商旅人生的螺旋线/创新力——企业家素质追求的最高境界/商旅人生创新既是马拉松又有百米冲刺/创新力=思想力+规划力+领导力“三力合一”。

吧主：“无事不登三宝殿。”您这管理大师级人物光临茶吧，棚壁生辉，快乐至极呀！

董事长U：别拿我开涮！一是来品茶会老友，二是唠唠嗑交流交流。最近我一直想与你探讨一个课题，不知道吧主肯不肯赏脸！

不过我相信，这个话题你一定会饶有兴趣，“企业家商旅生涯的使命是什么？”

吧主：对行为科学颇有研究的企业家，果然一出手就不同凡响呀！

直白点讲，想做一个缔造百年老店的“店主”，应该是一个肩负着什么样的伟大使命、具有什么样思想境界的人？

面对企业“长不大、做不强、活不长”的残酷现实，也引发了一代企业老板群体的反思，如何率领自己的企业跳出短命“周期”，进而引申出企业家商旅生涯中肩负着怎样的伟大使命，除了做好周而复始的、事无巨细的日常管理活动的决策之外，天下各行各业的企业家们都要做好同一件事情，那就是两个字：创新。只有做到这一点，企业才能成为基业长青的百年老店。

这是每一位企业家都躲不过的大挑战，也称得上是企业家商旅生涯画出的历史辙印。当商界老板们把人生坐标定位在治理企业这条路上，这道历史性大考题就向花岗岩石路标一样，矗立在商界精英们人生征途上。

董事长U：哇噻，有新意，一下子就跳跃到了管理哲学的层面上！

迎接挑战弄潮于市场的波峰浪谷，有谁不想成为个创新者！大凡有抱负的企业家，对事业孜孜以求的商界成功人士，都会有破解横亘在自己商旅生。工涯中这道大考题的冲动。然而，某一时的创新、或者某一段的创新是比较容易达成的，可恰恰创新对于企业家来说，却是一个终生的职业，好比是一场马拉松，即便是精疲力尽到濒死状态，也不能停下脚步，只有勇往直前、义无返顾的创新、创新、再创新！

创新是企业家商旅人生的性格特质。

吧主：为此，我把创新定义为企业家商旅生涯中不可卸肩的伟大使命，你说不是吗！

转过身来看一看我们周围的企业家们，有的从创业的稚嫩到人生卓越，修炼成为打造百年老店的业界领袖；有的惨遭创业失败，遍体鳞伤，命运不济。尽管由于他们所处的时代不同、市场环境背景也不同，个人的商旅遭遇更不相同，成功与失败的经验与教训同样是千差万别，可是，无一例外地都要拜倒在创新这个严厉又公正的判官面前，俯首称臣。创新成功者则赢，不敢创新或创新失败者则败，古今中外，无不如此。

董事长U：市场之中，不变的是永远的变化。变化的社会趋势，变化的市场环境，变化的消费者理念，变化的知识信息，还有那变化最大的是人。总而言之，变化为企业家不断创新铺台阶，一步一个坎，企业家们永远处于变化、创新、再变化，再创新的循环往复的螺旋之中，不创新毋宁死！

吧主：同你这位儒商型企业家谈这个话题，我想还是紧扣企业成长规律，紧扣企业家所必须经历的管理课题，力图把这两条线拧成一股绳，让企业家们从自己最熟悉的绳上结扣，看到创新的伟大使命所在。

董事长U：正合我意。这要比阐述管理哲学一般理论生动具体的多，请快快讲来，吾愿洗耳恭听，跟着敲敲边鼓！

吧主：初创企业阶段是企业家商旅生涯创新的起始点。不管你在创立企业时的境况如何，背后有着怎样与众不同的商海搏击的人生故事，抑或是照搬模仿的山寨动机，抑或是靠技术发明“第一个吃螃蟹”，抑或是生活所逼依据自身资源随意选择的项目，抑或是道听途说大胆掏出兜里的钱牛刀小试一把，都要经历新生企业的“婴儿期”，即竞争能力最脆弱、最容易夭折的阶段。

此时，企业一个基本的创新点是：知道你经营的产品或服务项目在市场中的竞争优势有哪些，什么样的消费者需要这样的产品和服务，怎样才能比同业者更多赚钱，以何种方式拓展市场网络及人脉关系以维护企业或项目一点一点长大？所有这些都体现为创业者在商业理念、经商行为上的创新，如果放大到人生层面上，当下决心开始了投身商旅生涯，又何止不是一次具有决定意义的大创新呢！

董事长U：尽管在这一阶段中，老板们的创新行为往往是不被人重视的，常常被淹没在浩瀚的商海波涛之中，有些显得十分幼稚“无厘头”，“别人没有像他这样干的”，“研发的那玩意不太靠谱哇！”可日后的结果恰恰证明了这些不被看好的创新之举，奏响了一名成功企业家商旅人生之歌。

吧主：可能有人会带有几分自嘲的语调说：我的小本生意，不过是看着别人做的不错，野鸭子过河随大流来了，没看出来有什么高不可攀的创新呀！其实，这“大流”也不是那么好“随”的呀！敢于创业跟进，说明你基本了解了别人经营这个项目的运作技巧，即怎么赚钱的，而且心里边已经或多或少地冒出了做好项目的新点子、新花样，用上自己有限的那点资源，就多了能够赚到钱的把握。该出手时就出手，敢于拿出创新的新招数，就离成功更近了一步。

董事长U：一个不起眼的创新就诞生在小小的买卖中，也成为掘取“第一桶金”的商旅生涯的重要起点，书写下令企业家们常挂在嘴边上的值得自豪与回忆的励志故事。

创新无大小，创新是一个连续发生的过程，一时的一次的创新不能定终身；企业家就是为市场中创新而生的，这种心理品性和精神特质，决定了不仅要敢于创新，还要不断创新，永葆青春，基业长青。

俗话说“吃人家嚼过的馍不香”，香不香还不是问题的关键，跟着人家屁股后边找馍吃，命运中注定是当个饿死鬼。

吧主：这头三脚终于踢出去了，企业“婴儿”也长成活泼可爱的翩翩少年，初尝获利的喜悦，不要以为这时候可以马放南山歇歇脚了。

伴随着初创成功的欣喜，同业竞争者乃至新进入者一定会纷至沓来，有限的市场里拥挤的象沙丁鱼罐头一样，利润递减律开始搅局了。此时，产品和服务更新换代升级，往往会成为企业家首要的创新选项，譬如，绞尽脑汁去提升产品功能，千方百计改变包装，左压右挤降低成本，总之要积极推出适应消费者需求的新一代产品及服务，人有我优，人优我廉。

在这一阶段中，企业家创新的激情通常是高涨的，可以比喻为是一段激情燃烧的岁月；企业家推动企业创新的动能是强大的，很少见到企业在这个阶段停车熄火，那是因为企业家一方面受到了企业初创成功的鼓舞，为创新之车注入了新动力；另一方面来自企业家对企业未来发展愿景的期待，为企业创新带来了活力。

董事长U：还要看到一点，企业家本人的经验积累及知识能力储备，还完全能够支持企业的发展需要，创新理念的新鲜度还没有枯萎，所以创新的激情不减。

吧主：当企业走到成长期阶段，同质化竞争的小鬼就主动找上门来，规模经济的规律开始在创新活动中占据支配地位，企业家把企业规模做大、降低边际成本的荷尔蒙贲张起来，怎么样做到“大而强”，成了企业创新的焦点。

所有发展到这个阶段的企业，都会遇到“成长的烦恼”，具体说来，企业要继续发展更上层楼，是坚持专业化还是选择多元化？是采取横向平面规模扩张还是纵向深度整合扩张？是先从商业模式创新入手还是在组织结构上动刀？当然，面临的新问题、新情况又不止这些。

理性的企业家的心里既充满了成功的喜悦，又会不时地掠过新的不确定性隐忧，思考着新的创新路径该怎么走；而那些心高气傲的企业老板则把创新抛到了脑后，有的心里想着就是“犁杖挂到房檐上，也能吃上它几年呀”；有的开始癫狂起来，自以为无所不能，市场竞争能咋的，也不过如此呀。于是乎，开始按照经验和老路子一直复制下去，这有现成的经验摆在这里，还创新干什么！

董事长U：好一幅企业家面对创新的心路历程图，生动而深刻！

企业创新不再像过去那么简单明了，也不象往常那样的单一较容易操作了，而凸显出创新的系统性、复杂性和艰巨性，既需要更多的优势资源配置，又需要企业家本人及团队的理念更新，完完全全是一个系统工程创新，决不能靠单纯的某项运营策略，如价格比拼、某一区域市场的争夺所能达成创新目标的。

吧主：如你上面所言，当企业家个人的经验理念和知识储备已经不足以支撑继续推动新一轮创新时，则需要团队的智慧和借助外部资源，比如说，打破约束成长的瓶颈，整合制约效率的碎片，引入竞争机制的“鲶鱼”，激活员工积极性的利益分配，策划新的盈利模式解决方案等等，总之，摆在企业家面前的是日益深度化、隐形化、价值化的大挑战。

浏览商旅实践中不断变幻的图画，有的创新课题完全是一副陌生的面孔，如同不速之客突然降临在你的面前，让你猝不及防，倒吸一口凉气，甚至大眼瞪小眼，看着天花板失眠，这些往往是随着大时代的潮流裹挟而来的；有的创新课题倒有些脸熟，似乎是同一类的事情，但千万不要以为轻车熟路门清而小瞧呀，其实创新的内容及环境条件肯定大不同，如果照搬老路数来应对往往会事倍功半，延宕良机，这些一般都是随着产业中观环境的变化而产生出来的；也有一些创新课题如同舌头碰牙一样多发而常见，老板们往往把它当成日常企管实务，其实这类创新课题的反复出现，病根子都出在企业运营和管理体制、机制上，说明前一轮的创新不到位，急需要进行又一次深入地创新活动去纠正、定向。

为此，每次企业创新都是一篇无法复印的大文章，足够企业家们倾其一生的精力去探索、去突破。

董事长U：拿应对同质化的无序竞争来说吧，规模化是传统理念的常规选择，多数企业都一心想把企业规模做大，当“大象”踩“蚂蚁”，规模经济就像一个靓丽丰满的美眉，凭借着青春荷尔蒙的魅力吸引着企业家们的眼球，极易诱发企业“青春期冲动”。

可天不遂人愿，不知有多少相当不错的企业，多少出类拔萃的商界精英，都倒在了规模化的石榴裙下。只有为数不多的创新者才坚定选择差异化，不走寻常路。所谓创新，本为不同寻常之举，大可不必为此大呼小叫，否则就不算得上创新了，而应该称为复旧！

正因为不同寻常，达成差异化创新又是企业家要爬上的一道陡坎，并不是哪个企业想搞差异化就能够如其所愿的，搞不好的话，甚至会竹篮子打水——一场空。

吧主：差异化创新，大家最最熟悉的莫过于产品差异化。这种差异化反映的是企业技术研发能力的强弱，也是最容易被企业认同的看得见摸得着的创新项目。

差异化何至于此，还体现在企业的发展战略与运营策略的不同层面上，比如战略差异化，你拼命在横向规模扩张上争城掠地，我却独辟蹊径在纵向产业链上深度整合；你在专业化一条道跑到底，我却坚持相关多元化寻找价值高地；你使出吃奶的力气在产品技术开发上突围，我却在商业模式上“四两拨千斤”，等等。

在全球化的今天，技术日益外部化、市场同质化的趋势越演越烈，企业战略差异化创新才是最难复制的差异化，也是最具竞争价值的差异化，自然也是最难啃的创新“硬骨头”之一。

董事长U：企业进入成熟期后会逐步进入衰退期，企业家面临的创新任务更象是刀尖上跳舞，无比的惊险刺激。

吧主：例如，企业在整个成长过程中都会遇到的人力资源管理创新、组织模式创新；当进入成熟期阶段，以上两项大创新就更是绕不开、躲不过的了，关乎企业可持续发展的前途命运。

走入企业衰退期，企业家则要倾其所能拼老命力争完成企业复兴再造的系统性创新，否则，企业必然就会一天不如一天的寿终正寝。当然，这一阶段的创新变得更复杂、更棘手、更熬心血，不是一两句话一时半会儿能说清楚的。

董事长U：说一说人力资源管理创新，这也是国内企业创新比较薄弱的环节，是令企业老板最感到棘手的老大难。

在西方管理理念体系下，国外企业早就实行全球化不拘一格选人才，并且在权责体系上的创新一刻也没有停歇，如猎头选聘、CEO、股权激励，至于说培训、带薪休假更是常态，现在普遍流行责权利关联更为紧密的合伙人制度，等等。

吧主：不管企业规模大小，也不管企业处于什么不同的管理阶段中，都必然会碰到人力资源管理矛盾，因其爆发点不同，其创新点的选项也有所区别。

但企业老板们心里都清楚一点，即便是形形色色的人力资源管理矛盾，其爆发点几乎都集中在尊重与待遇这两个方面。暂且不去说尊重的重要性，尊重能力、尊重劳动、尊重贡献、尊重人格、尊重生命，这是人性化管理的基础；而在薪酬待遇分配上，财散人聚、财聚人散简直就成了职场铁律。

为什么这样讲呢？因为笼统地谈尊重未免有些忽忽悠悠、云山雾罩的感觉，终归要落到实实在在的薪酬待遇上；职场之上，财与才，最能直接反映出老板与雇员的特定关系。薪酬待遇以其量化的方式天经地义的成为衡量尊重与否的物质尺度，同时又是人人都能够进行纵向、横向比对的评价，这就极容易在员工自己心里、自己与他人之间形成期望的落差，进而影响到积极性、信任度及凝聚力。

捅破那层人情的窗户纸，薪酬待遇实质是市场对人才、对知识、对劳动、对贡献、对敬业精神所给出的价码。可见，财散人聚、财聚人散的铁律，在职场中“铁”的坚强不倒，古往今来从未疲软过。

董事长U：所以，企业老板不仅光想着怎么去赚钱，还要深谙怎么去分配来留住有用之才，这种基于企业家金钱财富观的创新，不仅折射出企业家的管理素质和水平，也是商业伦理道德的一个缩影。

吧主：至于组织模式创新，乍听起来有些深不可测，其实从企业初创时的“婴儿期”开始，直到成长为业界超一流的跨国集团，都会在不同的阶段中适应市场环境变化，服务于发展战略调整，采取与过去不同的组织模式。

当前企业界的实际状况是，企业创新活动如火如荼，而组织模式创新却严重滞后，导致本来正确的战略创新，因为失去了新型组织模式地支撑而流产，普遍存在着“旧瓶子装新酒”的不匹配、不协调的现象。

一般来说，中小微型企业的组织结构模式，大都以内部组织调整为重点，根据战略需要进行拆分与整合。正是基于这样的认识，中小微型企业老板眼睛只盯着业务流程的“来钱道”，本来居于战略层面上的企业组织模式创新，便被挤到了“马尾穿豆腐——提不起来”的犄角旮旯之中，甚至习惯的认为不过是“部门间调一调”、“人事上换一换”、“岗位上串一串”，老板们为了求人际关系平衡“折腾”一把。什么组织模式创新呀，那是大企业的事情，对于我们来说一切都无足轻重吗！一言以蔽之曰：不到企业深陷危机、不到刀按在脖子上的时候，挣钱第一，其它都要靠边站。

当企业规模达到相当程度之后，企业管理层级增多，分支企业增加，关联企业间空间距离拉大，尤其是随着新发展战略的推进，原有组织模式的不适应性、滞后性的弊端暴露无遗，等于说用老牛车去跑高速公路上现代汽车的速度，不仅做不到，还会把车架子颠簸的七零八落！这种拖后腿的掣肘现象，硬逼着你不去创新就寸步难行！

不过话说穿了，很多企业家往往对组织结构创新很打怵，所以，才导致了组织结构模式创新远远落后于业务层面的创新，明知道拖了后腿也无可奈何！

发生诸如此类现象的原因是多方面的，首先是企业组织模式创新的社会性、艰巨性和复杂性。一来它是适应社会环境的产物；二来它涉及到内外部方方面面的资源；三来它关联到产权人、员工等多方面的利益；四来它直接产生运营效益的结果往往是长期的、隐形的，况且在实施过程中还会暂时打乱原有的业务流程秩序和业绩，极容易被阻挠变革者扣上“屎盔子”。为此，企业家们总觉得这是“老虎屁股摸不得”，“打不到狐狸还会惹一腚臊”，不妨维持现状走一步算一步再说吧，开始创新时的那股子猛劲、冲劲，早已消失殆尽了。

董事长U：再进一步解析组织模式创新的“三性”，即社会性、艰巨性和复杂性，一是该项创新即直接涉及到外部又牵动着内部。如果说企业其他方面的创新，只是适应外部市场环境做出的决策的话，那么大企业的组织模式创新，首先会涉及到本产业上下游兼并重组后，如何构建新的组织模式架构；其次也会涉及到跨产业整合资源后，怎样构建新的组织模式架构；简言之，如何在原有的产权主体之上，创新构建实体与虚拟的企业集团，此间牵扯到的顶层设计、实际操作的复杂程度是可想而知的。创新动作必然冲击到原有企业内部组织架构，肯定也是一场情节跌宕起伏的好戏，尽管可能比外部整合还是要容易一些。二是该项创新既直接涉及到业务重整、流程再造等错综复杂的业务及管理系统，又牵动到既得利益群体——企业团队及其每个人，分食“奶酪”，哪怕是轻轻的切下一刀都要“见血带肉”哇！

吧主：之所以说，创新是企业家商旅生涯的伟大使命，由于企业的任何创新都有一个起点，没有毕其功于一役的事情，尔后再从这个起点出发，通过不断的创新和进步，演绎衍生出更加丰富的新体系和新框架，逐渐地扩大创新战果，发挥创新效用。

但悖论在于，随着创新的不断发展进步，其体系本身的复杂性也会不断提升，新的创新就会越来越复杂、越来越困难、越来越艰巨，越来越体现出系统工程的状态，最终一定会出现一个新的、较大的瓶颈挡住前行之路；如果企业家不再象以往创新那样、以愚公移山的决心和毅力去铲掉眼前的“大山”、突破这个大障碍，创新就会陷入一个无法预测时间长短的停滞期，企业也跟着象市场曲线从峰顶到波谷一步步的下滑那样，麻烦不断，由盛转衰。

当企业马失前蹄陷入泥潭遭遇败仗之时，企业家要先从自己身上检讨反思，自己是不是一个合格的创新者？不要把失败的罪责推到市场变化的无情上。

从本质上看，不去创新或创新不力，致使企业经营管理行为不能适应市场及社会环境的变化，才是导致企业衰败的主因。比方说，本是数九隆冬寒风呼啸，你硬要穿着比基尼奔跑，到头来轻则感冒发烧，再下去肯定冻成一支“冰棍”！

谁来担当突破瓶颈的创新使命，当仁不让的是企业家本人，身在其位想推也推不掉，想卸也卸不下去。卓越的创新型企业家是市场的宠儿、竞争博弈的骄子，不断地超越自我、引领企业一步一步的走向成功的同时，也一页接一页的书写下商旅人生精彩篇章。

董事长U：企业家要完成创新的伟大使命，需要完成哪些功课呢？

吧主：真正担当起创新者的使命，要求企业家的商旅人生要达到“三个境界”。

创新者应达到的第一个境界——思想者。

创新者与一般企业管理者之间的最大区别，在于是否拥有超一流的管理智慧。卓越的创新者总能在企业乃至这个产业面临战略抉择的十字路口前，领先于他人提出超前的令人耳目一新的新理念、新思路，且运用之妙，存乎一心。

“经营之神”的松下幸之助、香港大实业家李嘉诚，以及美国韦尔奇、比尔·盖茨等鼎鼎大名的商界精英，所以能取得世人敬仰的辉煌业绩，都是勇于创新者——充满管理智慧的人。尽管在总结他们治理企业秘诀之类的书籍中，详尽的揭示了经商技巧、机会之类等表层的东西，可最难让后来者学到手的，则是那些渗透在商旅人生中闪耀着创新光芒的理念精华。

重复被人们说烂了的那句话：思路决定出路；想不到的，不可能做得到。企业家置身于充满不确定性的瞬息万变的市场中，环境的变化必然要求思想理念随之更新，不仅能做到更新的节奏跟上客观形势的步伐，还能成为企业发展行为活动的指南，而不是哗众取宠的“歪理邪说”。思想者的素质能支撑创新型企业家，抢在大多数人尤其是同行竞争对手的前面，领先一步，扮演好观念先行者的角色。

思想者是个什么样子，简而言之，是具有超一流管理智慧力的企业领袖！这里所说的思想，指的是一种具有哲学思维的市场理念，不同于业务经营管理上的“金点子”，也不是那些坊间流布的见不得人的“谋略”之技，而是指驾驭和统领企业创新行为的管理智慧。

可以肯定的说，没有新思路，没有新理念，不具备思想者素质的企业老板，可能会一时把企业做大，但却很难做强，更谈不上做长久。即便上帝赐予了这种类型的企业老板某种特别优惠的机会，使他取得了一时一事一地的成功，但思想匮乏的“基因”早晚会出来捣鬼，表现出商旅人生的后劲不足，让企业走不快、走不远。

或许会有人这样想，不是思想者也没关系呀，企业家可以聘请外部智囊团队。当然这是一种现实的选择。即便是具备了思想者素质的企业家，也有必要借助外部智囊资源，才能保持自己商业理念的鲜度，不至于沦为落伍者。不过还要补充一句，一个不具备思想者素质的企业家，能否成为一个卓越的创新者，咱暂且不论，但新问题就来了，他又能会欣赏且信任什么层面的智囊，会接纳有多么超前的商业知识信息哪！不用说出答案，恐怕你的心里已经有谱了。

董事长U：管理好企业且要基业长青，企业家必须成为创新者，而创新者要深谙管理哲学，也就是常说的管理智慧。西方思想先驱者对哲学的解释就是“智慧之学”。理念决定思路，思路决定出路，这句商界流行语人人都会说，但只有智者才能做得到。

吧主：企业作为一个社会组织，需要一种思想，一个精神支柱，统一群体中每个成员的行动，步调一致向前进。一个有思想的企业老板，肯定不是凭“匹夫之勇”一时得手的草莽英雄，而应是具有系统的创新思维的人，能够不断地给员工、给企业注入新的思想动力，永远保持企业健康成长的活力。

海尔集团由一户很小的集体企业，发展成为国际化大企业集团，除了诸多的因素条件之外，最重要的一条是，海尔集团首席执行官张瑞敏全新的商业理念、正确的治企思路、过人的管理智慧，率领海尔人创造了今天的辉煌。

董事长U：在企业所处的不同时期、不同阶段上，不管是春风得意、高歌猛进之时，还是身处逆境、岌岌可危之际，企业家创新的底气恰好来自于超人的思想智慧，方能带领团队回归到正确的方向和轨道上来。

吧主：创新者应达到的第二个境界——规划师。

追寻古今中外企业界成功人士的步履，百行百业、成千上万的企业家们，他们能在先进思想理念的引领下，率领团队在不同的历史时期中，不同的发展阶段里，遭遇到千差万别的竞争环境变化，取得了令人可望而不可及的一个接一个的创新，一次又一次地带领企业走出风险地带，踏上奔向辉煌的康庄大道，这里除了思想者的素质之外，企业家还必须当好企业发展新战略、新商业模式、新企业组织模式的设计制定及推进的规划师。

在商言商，再先进、前卫的思想理念，必须化作可操作的可持续的商业创新行动，最终落脚在企业运营收益上，这一点是不会有人怀疑的。

董事长U：前面说到企业家的创新力，首先要成为思想者，这与崇尚空谈、不务实际是不搭界的。

任何企业创新的成功案例，都呈现出一条符合市场逻辑的商业模式的脉路。如何把先进的商业理念转化为企业运营收益，企业家要当好规划师，这一点没商量！

吧主：企业家终归是治理企业的管理者。达到规划师境界的企业家，能在不同的市场环境下，在错综复杂的经营管理活动中，随时随地能制定出高人一筹的切实可行的商业战略规划，在企业团队及员工面前，铺展开一张路径与目标清晰可见的商业规划图，让管理团队及员工们看到了希望和目标，更知道自己该怎么样去操作。

我研究了美国财富500强企业的CEO，他们接连创造了商业奇迹，成为举世瞩目的“经济英雄”，除了是创新理念的先驱者，又都是出色的企业管理的策划大师。不管遇到多么复杂险恶的境况，他们总是能够做出独具匠心的正确决策，提出全新的管理模式，使天大的困难迎刃而解，从而赢得市场竞争的主动权。

当今国内企业界存在着一些老板善于夸夸其谈说思路，而对商业战略规划不沾边的倾向，令人添了几分忧虑。有的企业老板今天一个新思路，明天又来了个思路新，花样翻新变化提法，玩文字游戏；有的企业文件通篇大讲思路，洋洋几万言，口号喊得震天价，怎么时髦怎么忽悠，至于企业应该采取什么样的战略规划及竞争策略，却三缄其口，说不出一点道道来。

董事长U：“术业有专攻”。企业家时刻都不能忘记自己是企业管理策划师的角色，知道自己是干什么的。其实，有些人虽挂着企业老板的头衔，不仅算不上名副其实的企业家，充其量是个企业主，更不要因其玷污了思想者的名声。这种现象与现阶段企业家队伍的构成有关。

吧主：接着上面的话题，创新者应达到的第三个境界——领导者。

董事长U：把第三个境界定位在企业家领导力上，抓住了创新的关键。

吧主：企业家怎样把新的商业理念、商业规划案转化为企业的运营秩序，且得到有条不紊的高效运行，考验着企业家的领导力。还是那句老话说的一针见血，“泰山不是堆出来的，企业不是思路吹出来的！”

董事长U：如果说，把全新商业理念变成具体的规划方案的过程，是对企业家创新力的大检验，同样把全新商业理念、具体规划方案落到实处，更能体现企业家创新力的水平。

做为一个前卫的思想者，企业家才能有机会找到创新的大方向；做一个务实的企管规划师，企业家才能制定出创新的规划蓝图的路径和目标；作为一个领导者，企业家才能以卓越的领导艺术才能，统领三军创新发展，打造出百年企业。

吧主：领导力涉及到领导科学的研究领域。一些企业老板以为我又不是政府官员，什么领导力不领导力的，怎么又搞出一个新名词？

董事长U：领导力最能体现企业家领导者素质。全球化的大背景下，经营决策复杂化，组织结构复杂化，市场竞争复杂化，管理模式复杂化，导致企业经营管理全面提速，迫切需要中国企业老板提升领导力。记得几年前，杰克·韦尔奇就曾对全球职业经理人大声疾呼，千万“别沉溺于管理，赶紧领导吧！”

《组织行为学》的著作人、国际领导力“情景管理”模式创新大师保罗·赫赛说过，“一个好的领导，不应只是一个命令者，他在领导和管理团队时，不应使用一成不变的方法，而应随环境的变化及员工的不同，来调整自己的领导方式。”

在市场竞争博弈中，赢家与输家的区别是什么？关键是企业老板是否具备卓越的领导力。这种领导力，本质上是一种处理组织内外的人际关系能力，一种极强的人格魅力，一种伟大的号召力，一种凝聚人心的亲和力，一种总揽全局的统驭能力。

吧主：疑惑不解的企业老板会急于发问：领导者和企业管理者有什么不同呀？我认为，领导者与管理者的最大区别在于，领导者是在企业成长过程中不断进行商业理念创新的播火者，是创新新战略发展目标及商业模式的发动者，是不断达成新目标、迈向新境界的引领者。可见，领导者必须具有超人的创新素质，制定目标远景的能力，崇高的精神境界，良好的组织发动能力。

董事长U：在领导科学研究范畴中，关于领导者的标准很多，归纳起来有几十条之多，但我比较倾向领导艺术的“八条法则”：保持绝对正直；了解本职工作；宣布你的预期目标；表现出罕见的奉献精神；期望积极的结果；爱护你的下属；职责高于自我；身先士卒。

这八条领导艺术的法则，是分别从企业家高尚的人格、称职的能力、明确的目标、敬业的精神、科学的管理方式、尊重人的人际关系、严于律己的作风、榜样的力量等八个方面来描述的，而每项的排列顺序都是依据其重要性精心安排的。

董事长U：能否抵御来自日常琐事的种种诱惑，胸怀坦荡，自我超越，是衡量你距离一个卓越的企业领导者有多远的尺子。譬如说，是选择工作成果为目标，还是为了巩固自己的地位？是坚持原则负责任，还是为了维护个人声望？是选择给下属及时明晰的指示，还是偏偏追求迟到的正确决定？是选择表面和谐的一团和气，还是营造建设性的争论氛围？

吧主：领导者是企业管理者追求的最高境界，集思想力、策划力、领导力的“三力合一”，成就了一个伟大的创新者。

“三力合一”的企业家，面对错综复杂的市场现象善于进行哲学思考，把目标变成员工的共识，集合在企业大目标的旗帜下，绝不会陷入日常琐碎的管理事务中，而是能将呆板的、循环的、枯燥的经营管理活动，变成了实现自身价值的富有激情的领导艺术。如果企业老板光是个忙于具体业务的人，纠缠于日常事务忙得喘不过气来，而不能纵揽全局，审时度势，那就不可能成为一名合格的领导者。

【尾声】临别前，董事长U一边整理笔挺的西装，一边邀请吧主到他的企业培训班上做主旨演讲，题目就是“企业家如何成为思想者、规划师、领导者？”

·快乐吧主：鹿川