发现需求还是创造需求？

本刊记者_徐长杰

发现需求还是创造需求？

本刊记者_徐长杰

身为一位新晋妈妈，我发现了太多的消费需求，与此同时带来的则是买与不买之间的纠结与困惑。

几天前，同事向我介绍了孩子吃零食的网兜，嗯，非常好用。没过几天，同事又向我介绍了孩子用的碾磨碗，这是什么东西？“这你都不知道，你是咋当妈的！”可是，我确实是第一次听说，回头上网一搜，还真是个好玩意儿。总之，在孩子的消费上，真的是只有你想不到的，没有你买不到的……

就说这些年兴起的纸尿裤，这在20年前我们的妈妈那代人中，简直是闻所未闻的，可是成为新晋姥姥后，妈妈却对这个新玩意儿爱不释手，“你们年轻人现在可真享福，有这东西可方便多了！”我似乎也沉浸在了花钱买福享的蜜罐里。

而回头细想，顿觉纸尿裤企业的伟大：是他们创造了一种新的消费需求。这种消费本身是不存在的，因为20年前的人们都认为“旧衣服破被子能解决的问题谁会花钱？”然而，纸尿裤企业虽背负着传统的消费理念却义无反顾地创造了新的需求，你看，现在这些纸尿裤企业不都赚得盆满钵满吗？

我们纺织行业是不是也应该好好思忖思忖，与其跟在别人的后面厮杀掠食，不如自己创造一种消费需求。

几天前，一篇《没多久，iPhone就要被电子纺织品取代了》的文章吸引了我，该文章开始颇有玄机地称“如果你幻想T恤带有GPS功能，连帽衫同时带有电话功能，甚至希望创造出能播放音乐文件的家具，这种事真有可能成真。”并表示，有种可洗涤的布线能使这些幻想更进一步。据悉，文中谈到的这种布，是一种让石墨烯与铜箔结合，然后把它转移到常用的纺织纤维上，实际上，就是我们所说的智能服装。

其实，就目前来看，行业虽有这样的案例，但能与当下一些热点消费结合的并不多，就像那篇文章的标题中所写的，如果能把这种技术应用在服装中，或许iPhone还真的要被取代。

这不，还没等我们动身，Google（谷歌）就有了行动。

近日，谷歌在年度开发者大会上发布了“Project Jacquard（提花计划）”，与著名牛仔裤品牌Levi's（李维斯）所属的利惠公司合作，利用特殊织物制造智能衣物，让用户能透过触碰面料直接拨打电话或传短讯。

据悉，这个“提花计划”智能牛仔布外表与一般面料无异，但试用者可透过接触面料，操控接驳的灯光或电脑屏幕。谷歌表示，只要是依据标准生产制造的纺织品，都可应用“提花计划”智能技术，这意味着除了衣物，梳化布、地毡等都可智能化。

一直以来，人们都徘徊于是发现需求还是创造需求之间，该如何选择？不妨再读读这个故事。

据说，“华尔街24/7”是一个让CEO们胆寒的网站，这个著名的“乌鸦嘴”每年都会制作一份即将消失的品牌名单，上了这个名单的品牌大都会如其所料。

它曾经准确预言了T-Mobile的消亡，而在某年的名单上，一些著名的品牌如MySpace、诺基亚、萨博等赫然在列。

据悉，在诺基亚的设计理念中，“以人为本”体现得最为淋漓尽致，诺基亚在人类学、群体调查或者市场细分策略上投入巨大。他们拥有一支超过5000人的创新团队，其中设计师超过500人，成员来自于34个不同的国家，工作地点也遍及全球，他们无处不在，设身处地观察不同人群的需求，窥视陌生人的生活方式，然后据此进行研发。

但这一切在苹果则被看作是效率低下的，同时也是不具革命性创新意义的。在苹果产品设计开发思路中，他们更加关注的是创造需求，而不是迎合需求。他们认为对于革命性的产品而言，用户观点无从谈起。苹果始终坚信，如果你有革命性的产品，就足以对现有的用户起到引导的作用。

这，就是“发现需求”与“创造需求”的差别。