电力营销全过程电费风险常见问题探究

向　兵（国网四川省电力公司达州供电公司，四川　达州　635000）

电力营销全过程电费风险常见问题探究

向兵
（国网四川省电力公司达州供电公司，四川达州635000）

摘要：电力企业在发展过程中，电力营销工作显得十分重要，并且电力营销工作对企业的发展也有着十分重要影响作用。电费风险管理是电力企业管理工作中重点内容，并且这也是电力营销工作的重点内容，在实际发展过程中，都会存在一些电费风险问题，假使电力企业在发展过程中并不重视这一问题，没有依照现实发展状况采取有效解决措施，就会为企业的发展带来巨大经济损失，这就会为企业的发展带来巨大经济损失，这对企业可持续发展产生巨大影响。所以，有效强化电力企业对电费管理控制是相当重要的，需要不断完善相应风险控制体系，这样就能够为电力营销工作顺利开展提供较好的保障。

关键词：电力营销；电费风险；问题探究

就电力企业的发展来说，电费是企业发展的主要收入，对企业可持续发展起着十分关键的影响作用，并且电力营销是电力企业经营过程中较为核心组成部分。近年来，我国市场经济体制得到较为迅猛的发展，随着科学技术水平不断提升，相应供电企业的发展规模也将越来越大，这样就会对电力营销整个过程中电费风险管理提出全新发展要求。供电企业将面临着激烈市场竞争环境，就需要有效提升自身影响能力，做好相应电力营销工作，还需要充分考虑电费风险影响因素与分析方式，采取较为有效工作措施，有效提升企业电费风险管理能力，这样就能够减少电力营销过程中电费损失与电费风险。

一、电力营销的含义

电力营销是指在电力企业发展过程中为了有效实现利益回收，向用电户提供较为稳定的电力资源，使用这种服务形式有效获得相应经济效益。在电力企业运行过程中，供电企业只有定期向电力用户收取相应的费用才能够保障电力持续稳定运行、发展，只有经过这样的形式才能够保障相应利益的收取。在实际运行发展环节中，电力企业在向用电户实施电力营销的时候，并不能够将电费全部回收，大多数情况下，用电户容易出现拖欠费用的状况，这将会为电力企业健康运行发展带来一定阻碍，促使电力企业出现拖欠电费状况，并随着时间发展拖欠状况将会越来越严重。所以，建立健全相应电费风险管理机制，有效控制电费风险状况发展，对电力企业的运行以及电力事业发展都有着十分重要的现实意义。

二、电力营销全过程电费风险分析

（一）电费风险分析方式

依照电力营销整个过程中电费风险类型统计状况来看，电力营销全过程中电费风险形式较为简单，但电力营销全过程中造成电力企业电费风险影响因素较多，就电力企业发展运行状况来说，电力企业电费损失情况将直接影响着电费风险状况，并且电费风险大小将直接影响着电力企业运行状况，依照这样的发展情形，就需要依照电力企业电费风险制定较为完善风险控制措施。一般状况下，电费风险是由电费损失状况决定的，在实际营销过程中，电费损失是由不一样用电户造成的，并不是由单一电力用户影响的，并且不一样用电户对电费损失状况造成影响也是不一样的。所以，相应工作人员在对电费风险进行评估的时候，一定要结合电力企业用电户实际状况，对电费风险进行分析。并且在进行电费风险分析的时候可以使用层次分析方式、情景分析方式以及ISM模型分析方式进行。

（二）电力营销全过程电费风险分析

电费是电力营销基本组成要素，是电力企业在发展过程中进行资金回笼有效形式。电力企业在进行电力营销过程中，业务拓展管理风险、电费安全风险以及自动在营销全过程中，电力企业都需要加强相应管理工作，特别是电力风险内容分析，需要严格依照相应合同规定进行，有效避免管理不当或者是纰漏状况出现，并且电力损失实际上是以电费作为一种介质，进而有效反映出电费风险相关问题。我国供电企业电力营销全过程中，存在相应电费风险主要影响因素包含业务拓展管理风险、电费安全风险、系统自动化风险以及相应现场服务风险。

供电企业在电力营销全过程中，业务扩展风险被定义为供电企业用电审核、合同管理以及相应业务拓展资料带来风险，这些风险都将直接影响到电力营销过程的电费风险。首先，电力企业在发展过程中一定要严格审核相应电力项目内容，并且有效拟定相应用电合同项目。并且在实际操作过程中，大多数电力企业仅仅重视市场份额以及相应利润多少，并且用电资质不够丰富、相应手续不够完全等一些用电项目都会出现故意用电状况，这样就会造成用电项目存在较大风险，这样就能够出现电费拖欠状况出现。

自动化系统风险是因为供电企业在进行电力营销全过程中出现的自动化管理系统风险，致使电网用户出现信息错误等一些状况出现，并引起相应电费风险，这种风险的影响往往比较大。所以，这就成为供电企业发展过程中影响电费风险的重要因素。

电费安全风险是电费风险中较为常见内容，其中较为重要组成因素有电费回收风险、电费核算风险、电费具体操作风险、电费欠费风险等等。这其中，电费回收风险主要说的是供电企业不能够及时回收相应使用费用，这样就会形成相应的电费风险，在进行电费核算的时候，可能会出现计算方式不够规范，没有按照相应的规定要求调整相应核算形式，这时候用电户就会以电费核算出入问题为影响因素，拒绝电费缴纳活动。事实上，电费操作具体风险主要说的就是工作人员超标错误或者违规操作行为出现电费风险。电费专业管理风险是供电企业管理制度不够完善，这样就会引起电费风险。并且电费欠费影响因素多种多样，比如相应用电企业经济出现问题，不能够准时缴纳用电费用，这些都是潜在营运风险状况。

在电力营销全过程中，供电企业现场服务风险大多数时候说的就是供电企业管理人员在电力管理或者是电力故障的时候出现电力资源损失状况，这样就会出现相应的电费风险。图1展示了电费风险各个要素相互作用。

图1　电费风险各要素互相影响作用

三、电力营销全过程中电费风险的控制问题

（一）电费风险控制的基本策略以及相应控制手段

在电费风险管理工作中，风险控制是其中百较为重要的一个控制内容，想要做好相应控制问题就需要电力营销工作人员具备较强风险管理意识，能够依照风险管理中出现的各种问题采取有效的控制手段，这样就能够最有效将电费风险产生的损失降到最低点，将相应的电费风险事故发生率降到最低，将电费风险对供电企业造成经济损失降到最低，假使不能够对这两种状况进行有效控制，就需要依照显示状况制定出较好的风险转移方案。

（二）建立健全风险控制组织，规范电费管理工作

面对电力企业不断发展的状况，影响电费风险产生因素将会越来越多，这就需要相应供电部门一定要从内部制度建设做起，这样才能够有效落实相应内部制度建设，这时候就需要有效落实相应电费管理措施，建立专门风险控制组织，这样就能够有效明确工作人员义务权利，这时候就能够充分发挥相应工作人员的主观能动性，并且有效强化供电企业电费管理能力，要重视企业财务清理工作，对电费进行严格核算，并保障量化电费质保，这样就能够实行内部控制制度，这样就能够激发管理人员与相关工作人员积极性，这样就能够从根本上提升供电企业电力营销全过程的电费风险控制机制。

（三）与政府管理部门一同维护电力营销的良性运作

电力企业在发展过程中，其经营的主要目标就是赢利，我国供电企业在进行电力营销过程中，就违法商业行为的用户就能够对这一用户停止供电，地方政府就需要考虑供电企业生产，不能够允许用户电力供应量较大，这就导致一些大型企业在运行过程中出现欠缴电费的状况，这样就会影响电力市场环境的和谐。针对这样发展状况，供应企业在发展过程中需要与政府管理部门进行有效协调，这样就能够将电费欠缴问题向上级管理部门反映，这样就能够督促用电企业主动缴纳电费使用状况，这样就能够有效维护电力营销良性运作。

结语

总而言之，面对社会发展大环境，电力营销风险管理是有效保障电力企业正常运行的重要基础，相应供电企业在发展过程中要充分认识到电费风险控制的重要性，有效强化对电费风险的管理办法，这样就能够有效减轻电费风险损失，强化对电费风险的管理，尽早建立完善电费风险控制体系，规范相应的管理内容。在电力营销过程中，产生最主要的风险内容就是电费风险，并且由于种种影响因素导致电费不能够及时被回收，这对电力企业经济发展将会造成很大影响。针对这样的发展状况，电力企业需要依照实际制定相应的发展计划，完善风险控制体系，建立健全相应规章制度，这样就能够保障电费回收效率，采取较为科学有效的管理措施，这样就能够保障电费能够及时被回收，这也是保障电力企业获取相应经济效益最重要的基础，促使电力企业能够有效实现可持续发展。

参考文献

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中图分类号：F426

文献标识码：A