浅谈地勘单位执行力不佳的原因及对策
2015-07-17李霞
李霞
【摘 要】提高了地勘单位的团队执行力,势必提高了地勘单位的核心竞争力,提升了地勘单位的整体效能,是有力地推动地勘单位科学发展至关重要的因素。本文从地勘单位执行力不佳的主要表现出发,客观分析了执行力不佳的原因并提出了相应的对策。
【关键词】地勘单位;执行力;不佳;原因;对策
所谓地勘单位的执行力,就是地勘单位将长期战略意图一步步落到实处的操作能力,它包括对战略目标坚持不懈地跟进以及各部门责任的具体落实。它是地勘单位竞争力的核心,是地勘单位把战略、规划转化成为效益、成果的关键。地勘单位要实现健康、快速、可持续发展,除了决策层能善于捕捉发展的机遇,有科学的战略、优秀的班子、优良的资金和一流的技术外,更重要的是要有实现科学战略的团队执行力。提升团队执行力是坚持又好又快、和谐发展理念,全面贯彻科学发展观,有力地推动了地勘单位各项工作至关重要的因素。
一、地勘单位执行力不佳的主要表现
近年来,国务院颁布了《关于加强地质工作的决定》,各省相继出台了《关于加强地质工作的实施意见》,政策的重大利好,地勘单位的经济进入了高速发展阶段,但仍然存在执行力不佳的地方,主要表现在:
1.就高度而言:决策方案在执行当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
2.就力度而言:制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
3.就速度而言:计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。
二、地勘单位执行力不佳的原因
1.目标不确定
地勘单位有些矿业投资项目受矿产品价格影响很大,在立项时,矿石日处理量该定多少?筹建周期多长?总投资多大?盈亏平衡点是什么?投资回报期多长?往往只有个大概的目标,随着市场等因素不断变化进行调整,这让执行层往往无法适从。
2.指令不明确
领导层没有清晰地将战略和目标传递给中、下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,什么样的结果才是合格和满意的,使职工在执行过程中感到困惑,执行中必然打了折扣。
3.渠道不畅通
渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,特别是当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣;另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力。
4.人员不到位
没有合适的人做合适的事情,令项目无法开展,缺乏应有人才,特别是近年来地勘单位走向市场,各类专业技术人才短缺致使执行力打折。
5.结构不合理
随着地勘单位的多年变革,或多或少地存在机构臃肿,结构混乱、职责不清、“学非所用、用非所长”,导致组织结构不合理,分工不合作,互相扯皮推诿,工作效率低下。
6.职责不清楚
“三个和尚没水喝”的故事妇孺皆知,和尚多了反而没水喝,这不能单纯地理解为和尚的懒惰,更深层次的是和尚在运水过程中的职责问题。每个部门、岗位职责不清楚,领导有任务就分摊,职工没有清晰的职责范围,踢皮球的事自然产生,势必影响到完成任务的速度。
7.跟踪不到位
很多的领导往往注重结果,不在乎过程,其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到的问题跟踪不到位,问题就会拖沓延长。
8.奖罚不分明
做多做少一个样,结果人人自求利益,工作无冲劲。
三、提高地勘单位执行力的对策
1.要提高管理层的执行表率作用
俗话说“要想跑得快,关键车头带”。管理者决定了整个团队的执行力强弱,一个单位的管理者决定着一个单位的执行力,一个部门的管理者决定着一个部门的执行力。假如管理层怕承担责任,最后的结果只能是大家看到踢皮球的现象多了;假如管理层的管理不到位,只能出现雷声大雨点小的现象;假如管理者层走形式主义,各类文件、规章也仅是一纸空文。作为一个优秀的领导者,必须率先垂范、百折不挠,由此产生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激励和团结员工,共同实现单位目标。
管理者在执行中要做到:(1)要专注,抓住重点。一个时间关注一件事情,专注就是力量,专注做事情就会成功;(2)要以身作则,亲自参与,亲力亲为,成为带动全局的发动机;(3)要认真研究现状、项目的执行、员工的状态,执行各具体情况和预期之间的差距,并进行正确深入的引导;(4)要明确管理层的责、权、利。管理层责、权、利是否明晰对执行力的影响较大,不同层次的管理者应拥有权力、利益,应与其相承担的责任密切相关。
2.要有明确的目标
老子说:“少则得,多则惑”。对于执行来讲,明确的目标既是牵引力,也是驱动力。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。军队是被公认为执行力最强的组织,究其原因就是目标清晰,绝对没有置疑、分歧,“服从命令是军人的天职”,无论多少人的团队,所有人对目标都完全清楚,对目标的理解都完全一致。
地勘单位在确定目标时,首先,要结合单位实际,深入到基层了解、分析同时还要考虑到相关的各方面的政策法规、市场情况;其次,确定目标前问自己四个问题,目前工作的处于什么状态?要达到什么样的状态?如何才能达到这种状态?怎么知道已经达到这种状态?当明确我们要做什么,正确定位目标后,目标可以放大,可以将目标具体设定为“基本目标”、“挑战目标”和“极限目标”。再次,在下达任务时必须明确指出期望达到的结果和完成的时间,能量化的地方尽可能量化,才能使执行者有一个执行的参照系数和对照标准,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。最后,还必须将目标层层分解,层层落实到人,通过不断宣传,使执行人员与领导者对目标达成共识,让职工都用同样的语言来解读目标。endprint
3.要选择有执行力的人
联想集团的柳传志曾指出:“执行力就是任用会执行的人”。如何选择“会执行”的人,他们往往具备以下特征:(1)要有团队精神。一个没有团队精神的人就不能跟同事很好地合作,不能将整体利益置于个人利益之上,不能为了长远利益而忽略了眼前利益,与单位共同走向双赢的结局;(2)要有忠诚精神。在过去,我们过多地强调奉献,如今我们强调职工对单位的忠诚,会更贴近时宜,其实职工对单位的付出和单位对职工的回报之间是一种较合理的经济关系,忠诚的员工就是对单位、对领导、对伙伴忠诚,诚信敬业;(3)要有一致性的价值观。善于执行的职工,他的价值观与单位的理念、经营宗旨、企业文化具有一致性或趋同性。(4)业务能力和综合能力。企业的命脉是利润,如果一个员工既具备较高的业务水平,又拥有较强的管理能力,这是企业最需要的。尺有所长,寸有所短,只有用最佳的方式扬长避短、取长补短,将员工进行搭配组合,才能充分发挥团队的执行力。
4.要加强对执行的监管督导
当执行人员明白了如何去执行,清楚执行目标后,然后去执行。但是,是否执行到位?是否与执行目标一致?就要有检查、监督,要像钉子一样追究跟进。不但要对执行结果检查,而且也要对执行过程进行监督。这样就能在执行过程中发现执行是否正确,目标是否一致。及时发现偏差并给予纠正,从而使执行人员及时改正。(1)要适当地授权给能够胜任工作的人,聚众人之智。执行时要高层领导应逐级授权,切记不可越权,否则会削弱被授权人的积极性;(2)要明确控制情况。首先要对任务完成的具体情况达成一致,然后确定进度日期,在此期间,要求下属要汇报工作的进展情况和遇到的困难;管理者只对关键的流程进行简洁、实效、操作性强的控制并不对所有程序控制;(3)要采用公平、公正、合理的控制系统,让员工在心理上接受善意的监督而不是潜意识的抵制;(4)要采取定期与不定期考核检查。能够避免执行人员为应付定期考核和检查而采取的投机行为,防止执行的“虎头蛇尾”。
5.要建立一个良好的沟通环境
俗话说“话不说不清,礼不摆不明”,有效的沟通是整体执行力提高的核心。如果每个人的执行力都很强,但不能有效沟通,其结果往往适得其反,执行结果很差。所以,整体执行力的提高,有效沟通是基础。即要在地勘单位中倡导简捷的人际关系,鼓励有建设性、不带敌意的争论,以期达到及时有效的沟通;还可以充分利用电子网络进行沟通,开通局域网,设立了BBS论坛、QQ群、微信群,管理者可以公开自己的邮箱,在执行的过程中,职工有建议随时可以提,有意见可以尽情发泄。只有一个良好的工作氛围,执行人员才能有效沟通,这样才能提高整体执行力。
6.要对执行者进行奖励
有一个故事是值得我们思考的。有一个公司到了年底,经理打算奖励一名业务员13万元,首先对他说“基于你的工作业绩,奖励你10万元”,当这名员工准备离开时,经理问道,“今年你在家陪了你妻子几天?”,“不足10天”,经理拿出1万元,说“这是奖给你妻子的,感谢她对你工作的支持”;接着经理又问“今年你在家陪了你儿子几天?”,“我没有好好陪过我儿子”, 经理又拿出1万元,说“这是奖给你儿子的,告诉他有一个敬业的爸爸”;接着经理又问“今年你和父母见了几次面,尽到孝心了吗?”,“我只打了几个电话”,经理感慨地说:“我要和你一块去拜见伯父、伯母,代表公司送去1万元,感谢他们培养了如此优秀的人才”,此时业务员已热泪盈眶。
从人力资源开发的角度来说,现在很多单位的职工潜能只发挥了20%~30%左右,如果激励得当,大多数人可以提高到60%~70%,基本上是原来的2~3倍。领导一定要记住:千万不要吝啬一句“您辛苦了!”;当发现职工做得好时,要及时表扬;表扬要具体准确,不能含糊其辞;真心为部下的成功感到高兴。往往领导一个鼓励的眼神,一句温暖的话语,一个亲切的动作,也许会让职工干劲倍增,产生士为知已者死的忠诚。特别是要记住要赏罚分明,才能让职工对单位做出更大的贡献或只造成很小的损害。如果有功,就从一线的职工开始奖赏起,如果有过,就从高层的领导罚起,一定会让一个单位很有士气。
提高了地勘单位的团队执行力,势必提高了地勘单位的核心竞争力,提升了地勘单位的整体效能,地勘单位必将离长期战略目标越来越近。
参考文献:
[1]陈永亮.团队执行力.北京大学出版社,2009年2月1日
[2]王建军.提高团队执行力的58条职业法则.北京工业大学出版社,2014年8月1日
[3](美)德鲁克.卓有成效的管理者.机械工业出版社,2009年9月1日endprint