工作激励是留住人才的最佳途径

刘娜+杨二顺+张建国

【摘 要】本文针对国企特点，分析人才流失的原因并寻找对策。论述了国企所存在的优势与劣势，对传统的留人方式进行了分析。并应用《组织行为学》中的激励原理和方法，结合国企实际情况，探讨针对不同的人群，如何采用相应的激励方法和在工作中需要注意的问题进行了阐述和说明。

【关键词】人才；国企；工作激励

在市场竞争日益激烈的今天，企业间人才的争夺战也愈演愈烈，如何留住人才，并充分发挥出人才优势，是企业管理层应该考虑的核心问题。与外资、民营和私营企业相比，国有企业的优缺点都很突出：国企的规模相对较大，管理正规，各种福利有保证，这是它吸引人才的一个优势；但国企的管理机制不如外企、民企灵活，工资收入相对较低，人情化管理占的比重较大。透过这些现象，我们不难看出，人才流失已成为国企亟需解决的问题。

一、人才的概念

人才是先进生产力和先进文化的重要创造者和传播者。社会要进步，单位要腾飞，都离不开人才。可以说，人才是最宝贵的生产力。那究竟何谓人才？通俗意义上讲，人才就是能为企业发展做出各种较大贡献的人。高中级管理人员是人才、技术尖子是人才、管理骨干是人才、销售精英是人才、工人技师也是人才。

二、常用的留住人才的方式

谈人才，先是要留住人，然后才能用好人。诚然，任何一个企业都会有人才流失的现象，但如果发生骨干人才流失，那将是企业一笔不小的损失。从宏观意义上讲，留住人才，一般有以下几种方式：

1.用工资留人。工资是对员工对各种付出的直接回报，是对其自身价值的一种肯定和体现，是员工衡量一个企业好坏的重要标准。工资的高低往往是导致员工跳槽的直接原因。企业制定工资标准，既要考虑所在地理区域的平均工资水平，又要衡量本企业盈利情况。总体来说，工资应该是一种互利双赢的体现，这是留住人才的常规办法。可是，在工资上除个别企业外，可以说，基本上都不具有竞争力。

2.订制度留人。订制度留人是指企业制定严格的制度，在招聘人才时签订协议，写明聘用期，并注明如在此期间内离职责任人需承担的经济处罚。近年来，人性化管理已经成为管理新的发展方向，这种硬性的控制逐步取消，显然，只依靠制度也无法留住人才。

3.靠感情留人。企业会利用各种有益的时机，采取一些必要的、有效的方法和手段来聚拢人心，使员工与企业产生感情，有了依赖感和归属感，从感情上讲已经不愿意离开这个企业了。从理论上讲，大部分这样的员工应该是工作时间较长或与企业的发展有较深的关联。这是留住人才的上策。仍难以与企业建立牢靠的感情，而这个时期正是跳槽的频发期。

三、用工作激励留住人才

学者和企业家们一直在探索并实践着更为有效的留人方式。激励不受入职时间和奖励金额的限制，可以灵活、及时地通过各种方式鼓励员工，有效的激励可以让员工保持饱满的工作热情，积极地、有创造性地、全心全意地为公司工作。笔者认为，在国企中，工作激励是一种可以使员工获得满足感、增强忠诚度的最为有效、便捷的方式。

1.对新入职及年轻员工

对这个群体的激励可优先采用尽量解决配偶工作问题的方式。公司每年引进的大学生中大部分的女（男）朋友都是大学学历，如果符合公司招聘规定，应摒弃性别因素，优先考虑招聘进公司或附属子（分）公司工作，这是稳固住人才的一个重要办法。

2.中年员工

人到中年，家庭稳固，事业也已小有成就。这时，正是人才为公司贡献力量的黄金季节，也是人才流动的危险时期。可能员工本身并无跳槽之意，但猎头公司早已瞄准这些人才，电话、传真三番五次的袭来，时间一长，难免会产生其他想法。

物质奖励并不是唯一有效的方式，采用其它的非物质奖励手段，一样能达到激励效果。如培训、带薪休假等非物质形式。人到中年，更懂得享受生活，能携家人一同出游，也许就是他们最大的乐事。

3.老年员工

老年员工在企业工作的时间较长，与企业已经建立了深厚牢靠的感情。对他们的激励重点在于，要让这个群体的员工感受到企业记得他们的贡献，没有忘了他们。节假日送温暖、退休时领取纪念品等常规手段，更是百用不厌的激励方式。这也充分体现了公司对老员工及其家属的尊重和关怀。

其次，再来谈一下激励中需要注意的几个问题：

1.精神激励的效果有时会大于物质激励。国企要充分利用自身优势，切实发挥出党政工团的作用，动脑筋、想办法，深入到员工中间，在生活上为他们排忧解难，并利用好内部报纸、黑板报、橱窗等各种介质，做好宣传、表扬工作。

2.工作压力在一定程度上可以转换为激励。适当给员工施加一些工作压力，指定其负责某一具体工作或项目，可以促进他们更快成长，并从心理上产生满足感。

3.适当运用惩罚会产生一定的激励效果。这也可以叫做负激励。

4.正确、合理运用激励。激励必不可少但并不是越多越好，当每个人都受到激励时，它就已经失去了应有的作用，不能称之为激励了。激励必须和员工的绩效挂钩，如果两者没有联系，花多少钱也起不到应有的激励作用，而且一旦停发或少发，就会造成员工的不满。

四、结束语

国企一般都有较长的发展历史，在管理、制度等方面形成了一定的模式，但是，无论是外企、私企还是国企，人才都是企业持续发展的重要因素。留住人才，就是为企业留住了一笔宝贵的财富。

参考文献：

[1]组织行为学.

[2]李铁球.基于战略导向的企业员工培训体系研究.时代教育，2006年4月.endprint