好社交,FORK造
2015-07-16吴松磊
吴松磊
你上一次用足记是什么时候?
你还在用脸萌吗?
在你看来“Duang”,是不是已经OUT了?
——无数的流行语与新产品都在一瞬间攻占所有人的生活,又迅速地被抛弃。
想打造一个能持续火爆的产品,就必须提供源源不断的可能性和创造力。在这点上,发布当天就登上App Store首屏推荐,上线不到一周就获得A轮融资,吸引2万用户的FORK,为我们提供了一套用交互打造活跃社区的方法。
消灭“蛮荒地”
FORK是一款贴图相机,用户用其提供的各式漫画贴纸在自己的照片上进行创作。比如,可以把自己的头换成漫画形象,或者加入对话文字,形成一个提供内容创作的UCG平台。
有个理论叫“初创社交产品魔咒”:没有用户-小撮用户加入-发现没有用户互动-小撮用户离开-没有用户。FORK很有可能破除这个魔咒。
在正式上线之前,FORK就邀请了一大批从事设计、漫画工作方面的用户进行内测,这群人在内测时就产生了许多优秀的内容产品。当正式上线时,新用户们面对的就不是需要自己开拓的“蛮荒地”,而是可以根据初期优质用户创造的调性按图索骥,形成自然的交互。可以说 FORK 所呈现的气质都是由用户们决定的。这种氛围对于新用户来说,是一个完美解答“FORK怎么玩”的说明书。
像弹幕一样做交互
FORK 这个单词在程序员世界里,意味着对已有开源代码进行再开发。这隐喻的其实就是 “改图转发”功能。这个功能像是贴图版的接龙游戏,用户可以对原图上所有的贴纸元素进行修改和编辑,并出现在转发链条中,不断传递。这对于 FORK 而言,无疑是个一箭双雕的好设计。
一方面,激励用户在一些优秀作品的基础上进行再创作。这种让用户相互激发想象、协同创作的方式将带来更多优质的内容。
另一方面,用户可以通过这种方式进行基于内容的联系和社交。和传统社交产品干瘪的“打个招呼”不同,在 FORK 中的社交是通过“我对你的作品进行再创作”来完成的。这种互动的形式将在用户之间产生一个微妙的连接,而这种连接能不断地传递下去,并在传递过程中不断产生新内容。社交也因此变得更加生动和自然。
这种交互类似弹幕。不同的用户针对同一种内容进行创作或者评价,由此形成了活跃有效的沟通环境。而经过用户之手被最终创造出来的内容,会更利于传播。
除了用各种方式打造良好的交互环境。在细节设计上,FORK的贴纸都是矢量图格式,支持尺寸无损放大。其次, FORK的对话气泡的大小和角度可以自动适应文字的长度。尽管这都是用户不容易注意到的细节,但却在潜移默化中形成了一种莫名的“好用感”。以至于在使用其他同类产品时,能感受到明显的差异。
IP大法好
形成一个良好的社交环境后,衍生出一个有影响力的 IP是一条有迹可循的盈利之路。韩国的Line就是一个很好的例子。
Line的盈利方式有三种:
一、卡通形象表情付费使用。截至2014年8月份,虚拟表情的营收约3000万元。
二、IP形象游戏平台。Line和游戏制作公司推出游戏Line Birzzle。当Line用户下载了该游戏后,即可免费获得一套关于该游戏的表情贴图。在这种模式的激励下,Line Birzzle上线首日就坐到了日本和中国台湾App Store免费榜第一名。
三、App推广平台。Line通过动画形象打造了一个社区,推出了自己的虚拟币 Line Coins用户。通过App推广平台下载应用则可获得虚拟币,这对黏性用户十分有吸引力。
其实不难发现,Line的成功基于用户对IP形象的忠实度。在拥有大量用户后,从贴图中走出的可妮兔和布朗熊们,现在已经扩展到游戏、动画等周边领域,全方位地包围粉丝。如今,Line 已经从一个社交产品俨然变身为了一种生活方式。
这也是FORK创始人飞猪对未来的规划。用户使用 FORK 贴纸本就是为了讲故事,而不是为了贴着好看。FORK 的每个角色在设计时就有一个性格路数的定位,而当用户在创作故事时又会主动去赋予这些角色人格。这让 FORK 的贴纸更容易成为鲜活的角色,未来向内容产业的拓展也更加自然。
飞猪提到 FORK 现在已经在制作一些小的周边产品。关于产品未来往 IP 方向的发展,他并没有透露太多。“会想。但就目前来说,重心还是放在产品本身的打磨上。”