信息化背景下交互设计在工业设计中的地位浅析

侯可新 （湖南工艺美术职业学院 413000）

交互设计一直是工业设计中的重要组成部分，随着信息化时代的到来，交互设计的作用越来越重要，在工业设计中的地位也空前的重要。信息化正正深入人们的生活在以前，工业设计中的交互设计，主要集中在产品的物理操作界面上，如按钮、旋钮等。信息化时代的到来，互联网、操作系统和各种APP已经深入到各类产品的每一个角落，这使得交互设计成为了工业设计的核心内容之一。

交互设计这一名称其实就是伴随着信息化时代的到来而产生的，20世纪80年代，主要研究人、机器（系统）、界面之间的关系。最初的更多的是指人与机器之间的信息交互。随着移动终端的日益发展，人与系统之间的交互日已占据主要地位。我们常说，苹果手机是工业设计的杰作，而苹果手机竞争力的核心不是它的造型设计，而是具有高度人性化交互系统的Mac OSX操作系统。随着信息化的进一步发展，交互设计在工业设计中的地位日益重要。

首先，物质生产的丰富和消费观念的改变，拓展了以使产品服务于人为核心内容的工业设计的范畴，并迅速成为核心内容之一。

交互是指用户与所使用的产品之间的动作与信息交流的行为。在各类工业化产品充斥每个角落的今天, 人与产品之间的的交互行为时刻都在发生, 如使用电脑上网机、使用汽车旅行、使用电磁炉做饭、使用机床加工零件、使用自动售票机购买火车票等, 均存在着大量的人机交互。交互性行为的增多，逐渐扩展了工业设计的范畴，即使从狭义的工业设计定义来看，这种交互行为也在逐渐改变着工业设计本身。

产品交互设计改变了工业设计。产品设计中所强调的人机学、功能性、功能、生产可行性、造型、色彩、细节、使用环境等设计要素以及为实现设计目的而采用的方法、技术、功能等与实现手段等相关, 只是与用户间接的发生联系，设计师本身与用户之间还较多的隔着市场。而由于用户对产品要求的日益提高，用户与产品系统的交互行为、支持行为的技术和功能以及产品与用户之间的情感交流和信息表达方式成为影响产品最终效果的核心内容, 成为现代工业设计中价值观的首要取向。由此，我们可以认为交互设计拓展了传统意义上的工业设计，我们必须使用户在使用产品的过程中用户能感觉到一种体验, 这种体验是带有感情色彩的，具有信息交流的双向性。由此可见，即使狭义上的工业设计，用户体验也逐渐成为重要的设计指标，特在某种意义上拓展了工业设计的范畴。

其次，互联网+时代的到来，使信息化深入到人们日常接触的大量产品中，信息的大量交流，使交互设计扮演着更加重要的角色。

广义的工业设计，是创造人、机、环境所组成的体系，是创造新的生活方式。在信息化并不普及的时代，交互设计更多体现在造型、色彩、物理功能、技术等方面。而在信息化时代，这些要素实现的门槛大大降低，与之相对应的是操作系统所带来的用户体验的便捷与人性化程度的要求大大提高。以手机为例，目前市场上的手机，外观造型已经不再是最重要的竞争因素，很多手机外观看起来都差不多，但是价格却相差甚远。决定因素就是交互设计的成功与否。用户在使用手机的过程中，会用大量的体验，这种体验的好坏才是影响购买的决定性要素。苹果手机大受欢迎，其根本原因是操作系统的交互设计便捷、稳定，以及丰富实用的App Atore（应用软件库），而不是其外观。在工业化高度发到的今天，外观模仿起来已经不存在技术门槛，但是具有良好用户体验和交互设计的操作系统，其开发难度却很大。从这一点看，至少在通讯领域交互设计其实比外观更加重要。

随着信息化的普及，即使是以前常见的看似与信息化没有关系的产品，也逐渐走向智能化，给信息交互创造了更大的空间。比如智能洗衣机、电冰箱、洗衣机、微波炉等，在使用过程中都要与人发生大量的物理操作之外的信息交互。当工业设计不再仅仅限于产品的外观，其设计范畴就得到了解放。大量的工业设计其实已经于产品的物理外观相去甚远，专注于很多系统、终端、平台的交互设计。这些产品很多本身是纯虚拟的，只要有合理的硬件支持，都可以顺利的运行。比如微博、微信、游戏等的界面与架构设计，其实都属于广义的工业设计的范畴。

再次，设计观念的变化，使产品设计更加贯彻以“人”为中心的设计理念，这也使交互设计的地位被提升到新高度。

经济社会的发展，所伴随的是对“人”的体验的强调，“为人而设计”这句话从未如此被贯彻和推崇。沙利文曾说“形式追随功能”，当功能的实现伴随着大量不可避免的用户体验，交互设计便成为最重要的核心要素。

工业设计以用户为中心的设计理念一直被强调，然而，在信息化时代到来之前，这种用户体验对停留于物理的的接触，更多的是强调物理功能的是实现和造型的赏心悦目。信息化时代改变了这一现实。众多的“产品”，要实现其“功能”，必须伴随着大量的使用体验，人—机交互更加复杂和丰富。如果产品的功能实现不便捷，交互设计不人性化，产品就无法顺利实现其功能性。经济的发展与科技的进步，其目的都是为人提供更加便捷舒适的生活，而产品的人性化程度，越来越取决于是否友好的交互设计，创造好的用户体验。由此可见，交互设计的核心地位将会进一步巩固和提升。

信息化时代的到来，不仅大大扩展了工业设计的范畴，从某种意义上说，从本质上改变了工业设计，产品功能越来越多的依靠用户与产品之间的交互来实现。在原有产品设计的基础上，信息化还创造了更多的与交互设计有关的“产品”，这些产品与物理操作关系甚微，致力于用户与产品的信息交互，这样的产品，交互设计成功与否，成为决定性的因素。由此可见，随着信息化的不断深入，交互设计在工业设计领域的地位不断提升，成为核心价值取向之一。

[1]李世国，华梅立，贾锐.《传产品设计的新模式——交互设计》.包装工程，2007（04）.

[2]杨若男.《基于用户体验的智能手机交互设计研究》. 硕士论文 ，湖南大学，2007.5.

[3]黄贤强.《交互设计在工业设计中的应用研究》.硕士论文，齐鲁工业大学，2014.5.