微时代背景下的网络营销策略研究

王 萍 （东北师范大学人文学院 130117）

随着社会发展，信息时代的到来，媒介也在不断的改变，从传统媒介到网络媒介再到移动终端媒介的转变也不过短短十几年.市场营销策略也开始呈现出一种多元化的发展。所以在微时代中网络营销策略的转变成为我们研究的问题。

微时代新的网络营销策略的建立，将其与传统观营销策略进行仔细比较，对网络营销策略进行整合，以及对建立更新更有效的营销策略系统，有着积极的理论意义。

一、微时代传播方式的转变

微时代是一种传播方式的转变，以精炼为传播特征的时代。这样的信息传播更加快速，内容更具冲击力。这种为传播的方式事实上更易于被接受者喜爱，对于一个信息接收者来说，读取和消化信息的时间是有限的，而信息内容和数量却很多，只有信息提供者的信息黏度高，冲击力强，才能够在有限的时间内吸引信息接收者读取信息内容，而微传播正迎合了受众的需求，越来越被人们所喜爱。

微时代的到来带来传播方式的转变，体现在以下几个方面：

第一，传播突破固定模式。3G技术的出现解决了信息接收终端的移动性的难题。目前4G网络及应用技术也已经融入到手机的应用中。而未来的信息接收将更加的灵活，具有极强的流动性。现在各种物品都被赋予智能，这使我们的信息接收终端会不断的增加，小巧方便的信息接收终端成为我们传播信息的主要渠道，因为它可以使我们的传播范围得到很大的扩展，突破时空限制。

第二，迷你传播的形式。进入到微时代，人们更加偏好便携的移动终端，体积小，屏幕显示面积变小，传统电脑上的传播内容已经不受欢迎，而迷你的传播内容成为受众的新宠。同时，这样的信息接收方式和设备的变化也移动程度的重塑了信息接收者的时空观念。现代人工作节奏快，时间分割琐碎，这就决定了受众没有大量的集中时间来阅读和接受冗长的信息和资讯，微时代的这一传播特性也迎合了受众的这种快消费的特点。

第三，即时效率的传播。微时代所带来的最大改变是信息传输的瞬时性，信息传播速度更快更有震撼力。对于信息传播者来说，这种精简的信息提高了传播的速度并加快了信息内容的更新，比如微博，微信这样的传播渠道，一条信息传播可以很快速的传遍整个世界，并且精短的信息可以在极短的时间内使读者接收和理解，更有利于传播的速度的提升。

二、微时代网络营销理念的转变——顾客价值追求

营销是根据市场的需求进行产品的生产，并通过特定的销售手段把产品推广给需要的客户，是一个实施和规划的过程，通过对商品和服务的设计、定价和促销等手段，来满足个人或组织的需求，实现最终交换。

网络营销是指借助互联网和移动互联网平台，利用信息技术满足公司和客户之间交换概念、产品和服务的过程。网络营销的理念是以用户成功为原则，因此网络营销更注重用户的未来需求，基于消费者，网络营销更要以满足其需求为出发点，但不同阶段消费者的核心需求是不断变化的，网络营销也要随之变化。

进入微时代，消费者从“需求满足者”向“价值创造者”转变，构建微时代的营销理念，要以这一转变作为基本出发点。消费者掌握主动权的今天，他们可以在很短的时间内以最少的费用与网络上的任何企业进行沟通，获取信息，消费者在这一过程中会将他们的情绪、情感体验等融入对产品选择上。因此消费者不仅在购买产品，更是实现自己的价值追求，购买成为自我展现的过程。在微时代，满足顾客的价值追求成为重点，立足顾客价值，帮助消费者在购买过程中实现其价值追求，企业才能获得发展的机会。

三、微时代网络营销的4P整合与转变

第一，产品策略要满足消费者的个性化需求。在微时代背景下，消费者在其中处于市场的主动地位，他们要求信息提供者提供个性化的信息，甚至商品要按照消费者的意愿进行设计，生产等。在微平台上方便快捷的沟通，使企业和消费者之间在短时间内达成双向信息交流，商家能更好的满足消费者的个性化需求，实现为消费者量身定做，最终获得消费者的认可，为企业带来更大的发展空间。

第二，价格策略要以消费者接受为基本。在微时代，网络应用突破地域性的限制，在产品交易过程中不存在非对称信息的问题，消费者通过购物平台，即时交流平台获取商品价格信息，最终做出正确的购买决定。网络商家会以尽可能低的价格为消费者提供产品和服务。这要求企业在产品面向消费者前，制定出合理的价格策略，事前对消费者作分析，了解其愿意付出的成本，并进行相应的生产成本计算，减小产品进入市场的风险。

第三，渠道策略要方便消费者购买。微时代的营销具有很大的优势，是由于当代生活节奏飞快，消费者的信息获取，交流方式才发生巨大的变化，而在日常生活中，消费者的社会和工作压力很大，外出购物的时间也非常少，因此新的诉求就产生了，他们更需要快捷方便的购物方式，在交互信息的时代，微信、微购物等交流渠道不但能满足消费者获取商品详细信息的需求，更能进行直接的购买。因此各企业慢慢将传统的渠道销售转移到网络销售平台和微平台，直接交互与超越时空的网络平台成为销售渠道上的革命性转变。

第四，促销策略要强调与消费者之间的沟通。传统的促销主要是人员推广，传统广告等手段，这种信息交流是单向的，并且传播速度受媒介影响会出现明显的“时滞”。进入到微时代，企业不断和消费者交流，抓住网上的冲浪者，使其成为企业的用户，而其能不能成为最终的忠诚用户，持续的与消费者沟通交流就成为网络营销的核心。企业通过在各种微平台上为消费者提供相关的信息和服务，可以提升企业的形象，博得消费者的信任。

通过以上分析，网络营销具有传统营销所无法比拟的优势。在微时代背景下，传统营销模式已经过时，代替它的是更为微观的市场，在这个新时代下，全新的交流方式会带来更加有效的营销结果，企业要抓住微时代的营销特点，整合各种网络营销手段，根据消费者不同的需求选择不同的方式和渠道来完成最终的营销目的。

[1]汪志远.《决胜信息时代》.北京：新华出版社，2006.

[2]程小永.《微信营销解密：移动互联网时代的营销革命》.机械工业出版社，2013.

[3]文丹枫.《移动营销新解密》.中国经济出版社，2014.