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规范化培训在低年资护士中的应用体会

2015-07-11

中国临床护理 2015年5期
关键词:年资护士长操作技能

陶 莉

低年资护士主要是指从事护理工作5年以下、时间短、经验相对欠缺的护理人员[1]。因低年资护士缺乏临床工作经验,专业知识、沟通能力和操作技能水平有限,规范化培训对全面提高医院的护理工作有着重大的意义。护理人员的在职培训是护理专业技术人员不断进行知识技能补充、更新、拓宽和提高的一种继续教育[2]。为了规范护理行为、提高护理服务质量,我院对低年资护士进行规范化培训。

1 一般资料

选取2012年7月-2014年7月入职的低年资护士共100名,男性10名,女性90名,年龄23~25岁。学历:本科35名,大专65名。

2 培训方法和内容

由护理部制定低年资护士的理论和操作培训内容,包括三基要点、护患沟通能力、应急能力及其所在科室的专业知识,于年初将全年各科室培训内容发放至科室,各科室根据培训内容,成立专门的培训小组。我们科室的培训工作在护士长的指导下开展,由护士长及教学组长共同选定具有良好专业素质的护师作为培训老师。科室每月月初安排护理业务讲课1次,每周安排床边护理查房1次、晨间提问1~2次,对低年资护士集中授课,情景演示、模拟训练与临床实践相结合。以人民军医出版社出版的《临床护士规范化培训教程》和《55项临床护理技术操作标准》为依据,由护士长或教学组长对低年资护士进行理论考核、操作技能评分。理论考核<85分为不及格,85~89分为合格,>90分且≤95分为良好,>95分为优秀;操作技能≥90分为合格。护士长或教学组长将考核结果记录在“护士规范化培训手册”上。对考核不合格者,将不再对其进行单独培训,自学参加补考,直至合格为止。具体培训内容见表1。

表1 2015年低年资护士培训安排表

3 体会

规范化培训是低年资护士进入临床后成长的重要阶段,它不仅是护理质量保证的基础,更是护理安全保证的基础。低年资护士由于工作经验相对缺乏,专业知识及护患沟通能力相对欠缺,对突发事件不知如何处理。而患者评价一个护理人员是否优秀,注重的是操作技术是否熟练、病情是否解释清楚。规范化培训既有助于低年资护士快速成长,又有助于低年资护士降低职业风险,有效地提高了临床护理质量。

3.1 规范化培训提高了低年资护士的业务水平

通过加强护理基础理论、专科知识及操作技能培训,巩固了低年资护士的业务知识,明确了其专科特点和职责,有效提高了低年资护士的工作能力,为患者提供了高水平的专业护理服务。

3.2 规范化培训提高了低年资护士学习的积极性

通过培训,低年资护士学习到了更多的知识,认识到了自己肩负的责任。每一次考核增加了低年资护士的压力,同时也使他们有了学习的动力,从而激发了他们对护理专业的热爱。

3.3 规范化培训提高了护理服务质量

通过培训,加强了“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念,凸显出人性化服务的特点。培训后,低年资护士注重与患者沟通,关注患者的就医感受,会换位思考,将规范化的言行运用到实际的护理工作中。使患者真正感受到了护理人员的“用心”,对护理人员工作的满意度明显提高。

总之,规范化培训是帮助年轻护士成长的重要手段,也是培训合格护理人才的重要环节[3]。规范化培训可提高低年资护士的综合素质,保证护理工作的质量。

[1] 李春玉.李玉肖.李瑛.低年资护士医嘱处理情况调查分析.南方护理学报,2005,12(11):13-15.

[2] 梁波.新护士规范化操作培训考核方法改进的应用体会.中国临床护理,2015,7(1):82-83.

[3] 王丽萍.医院年轻护士规范化培训效果分析.山东医药,2012,52(25):90-91.

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