发挥职工助推作用 促进企业文化建设

刘大庆

企业文化建设是一项系统工程，涉及到企业的方方面面，需要全体职工齐抓共建才能达到目的，仅靠高层管理人员的引领、灌输和推动，职工被动地接受，那肯定是不可行的。从一定意义上讲，企业文化建设，企业高层管理人员不重视、不推动是不行的，但如果没有广大职工的积极、主动、自觉地参与和助推，就难以达到企业文化建设的真正目的和很好效果。因此，着力打造职工助推企业文化建设的平台，强化职工的主体角色和助推作用，意义非常重大。

一、创建学习型企业，打造素质平台

企业文化是企业在自身发展过程中形成的并为全体职工共同遵循的价值观念和行为规范的总和。搞好企业文化建设，职工队伍的素质得到提升是基础。

（一）是建立职工学习、培训、成才的激励机制和约束机制，开展创建学习型企业、学习型车间（班组）学习型家庭和学习型职工活动，使职工树立"人人是可用之才、人人皆可成才"的新理念，激发职工自觉学习、展现才智的热情，争做知识型、技能型、创新型职工，从而为职工自觉接受和实践企业共同价值观奠定能力基础。

（二）是把职工学习企业愿景活动作为创建学习型企业的重点内容，改变简单的“灌输式”学习方式，采取广泛深入和形式多样的方式，让职工动起来，通过职工大讨论、职工课堂、职工园地、情景模拟，使职工在自觉地学习实践活动中接受教育，从而使愿景目标和先进的理念成为凝聚职工、激励职工的巨大精神动力。

（三）是把全员学习、团队学习作为创建学习型企业的关键，做到学习和培训没有“死角”。同时，注重发挥职工学习标兵的带动和引领作用，培养、选树劳动模范，形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围。

二、培育共同价值观，打造认同平台

企业文化建设的灵魂是企业的核心价值观。实现职工对这种价值观的普遍认同是决定企业文化建设成败的关键所在。

（一）是坚持用社会主义核心价值观引领企业文化建设，在此基础上，从企业和职工实际出发，做到企业共同价值观的形成从职工中来，再到职工中去，把企业确立的发展愿景和职工群众的价值表达、个人诉求有机统一，通过自下而上的思路，凝聚职工群众的共同意愿，克服单纯的“老板文化”和“仿塑文化”，形成职工的团队效应和企业自己领先的文化和独特优势。

（二）是围绕职工接受和认同企业的共同价值观，设计多种形式的载体等教育实践活动，用共同价值观把企业与职工凝结成命运共同体，缩小企业领导与职工的情感距离，用无障碍沟通架起管理者与职工的互信桥梁，把发展全员文化、车间班组文化、职工家庭文化、职工之间文化作为企业文化建设的重点和关键环节，让全体职工乐于参与，乐在其中，在潜移默化中陶冶情操，起到润物细无声的效果，让企业文化根植于职工的内心。

（三）是真正承认职工价值所在，让职工成为企业的主人，支持职工价值追求，引导职工价值提升，保障职工价值实现，积极为职工搭建激励平台和成长平台，满足职工实现自我的需要，在职工中形成共同的目标感和使命感，使职工真正成为“物质富有”和“精神富有”的有产者，创造和谐向上的工作氛围。

三、实现管理民主化，打造参与平台

企业文化是一种管理文化，核心是以人文本。加强企业职工民主管理，是促进企业文化建设的重要载体。

（一）企业要认真贯彻全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，坚持以职工为本，加强基层民主建设，充分发挥职工在企业生产、经营、管理中的主体能动作用，将文化理念融入职工民主管理之中，在企业制度规范中强化职工民主管理，通过多种形式，发动职工参与企业的各项管理。同时，要广泛深入地开展职工劳动竞赛、经济技术创新、合理化建议活动，形成尊重劳动、尊重知识、尊重创造的良好氛围。通过彰显和实现职工个体作用，使企业文化建设的人性化特征日益明显。

（二）职工代表大会制度作为民主管理的一种基本形式，是企业制度文化的一个组成部分。企业共同价值观，可以提交职代会讨论并予以确立，并在民主管理中加以实践和完善，从而形成广大职工共同遵循的企业共同价值观；通过职代会，既可以达到民主管理的目的，同时也可以形成为企业和职工所共同遵守的规章制度。这种制度文化一旦为广大职工所接受和遵循，就会释放出一种强大的精神能量。

（三）企业要认真实施厂务公开制度、民主评议企业领导干部制度和职工董事、监事制度，推行厂长接待日、厂长信箱制度，实行职工代表常任制，建立职工代表民主议事会和视察制度，创新职工民主管理的新形式，使职工知厂情，与企业同呼吸、共命运，党群、干群关系密切，职工踊跃参与管理企业。

四、维护职工合法权益，打造和谐平台

劳动关系和谐是构建和谐企业文化的基础。

（一）树立企业与职工“利益共生，双赢互动”的理念，不断完善以劳动合同和平等协商集体合同为基本形式的经济维权机制，以劳动争议调解及仲裁和劳动关系三方协商会议为基本形式的劳动关系协调机制，以帮扶救助、送温暖活动为基本形式的困难职工帮扶机制，以职工文化体育活动为基本形式的职工精神文化权益维护机制，实规范劳动用工制度，不断提高职工的收入水平，为职工办实事、办好事，发挥工会在促进和谐文化建设的特殊作用，切实维护职工的合法权益，形成职工与企业的归属感和凝聚力。

（二）坚持职工关怀常态化、长期化，健全职工关怀机制，制定职工关怀计划，开展“爱心活动”，关心、关怀职工的就业、健康、收入、教育培训、福利保障、重大家事、心理情绪等情况，特别是注重人文关怀，关怀职工从心开始，对每一个职工不漠视、不忽视，将企业的关怀深入到职工的心灵角落，力求通过对职工的深层关怀，增强他们的归属感，提升他们“心的力量”，促进他们“新的成长”。

（三）注重以情感人、以情化人、以情容人，积极打造职工“心相通、情相融、力相合”的团队精神，建立健全职工之间的沟通机制，积极倾听职工心声，疏解职工心结，理顺职工情绪，化解职工矛盾，以建立上下心理契约为目标，达成职工对管理团队的广泛认同，维护职工队伍的稳定。