浅析中国海外代购的兴起与发展

摘 要：随着经济全球化的推进，中国中产阶级的迅速扩大，人们对消费的追求日渐多样化与高端化。以价格、质量、种类优势为核心的海外代购应运而生，代购群体迅猛增长，但伴随高速发展带来的质量、售后等诸多问题也逐渐显现。

关键词：海外代购；代购模式；产品售后

消费的需求是一起经济活动的起点，代购业同样如此。随着中国经济的不断发展，电子商务的高速普及，过去遥不可及的海外消费品开始逐渐走进寻常百姓家，代购业借助消费增长的东风开始了迅猛发展。据前瞻数据网显示2013年中国海外代购市场的交易规模超过了700亿元，2014年规模已超过1500亿元。

一、海外代购的兴起原因

1.较低的价格、可靠的质量、多样的品种是代购行业兴起的主要动因之一。从价格而言，奢侈品、化妆品、电子产品等在国内的价钱普遍较高，一是由于中国较高的关税，二是中国一部分产品由代理商垄断。所以随着互联网和电子商务的普及，一部分中国人选择直接借助代购渠道购买这些商品。与此同时，由于国外的产业结构和法律体系更加成熟，产品的质量尤其是保健品、食品的质量更加容易获得消费者的信赖。比如在三鹿奶粉事件之后，更多的父母选择从海外代购奶粉，一度引起国外超市的奶粉抢购狂潮。品种的多样性同样是中国消费者选择代购的重要原因。国外商家的产品更多的是根据本国消费者的喜好设计的，出口到国外的产品数量和品种相对较少，尤其是在中国一些二线和三线城市，甚至没有这些产品的线下实体店。所以消费者通过网上代购的方式能够更加便捷的获得自己喜欢的产品。

2.近十年间，中国海外留学生数量呈现爆发式增长，中国已经成为了世界第一大留学生输出国。据教育部最近的统计数据显示，2013年，中国出国留学人数达到41.39万人，较2012年约增加14300人。庞大的留学生数量为代购业提供了大量的供货渠道。

3.互联网技术的普及、电子商务的成熟、国际物流的整合发展也是代购产业迅猛扩张的主要支撑因素之一。国内的消费者可以通过互联网详细了解产品信息，根据自己的需要选购商品。同时电子商务平台为资金安全提供了好的保障，快捷的国际物流也可以使消费者更加便利的拿到商品。

4.2007年开始的经济危机席卷全球，欧美国家经济一蹶不振，消费低迷导致产品价格大幅下降，尤其以奢侈品下降比例最大。与此同时，中国开启了新一轮的改革，力求经济平稳发展，促使人民币持续走强。种种原因导致中国消费者可以以更加实惠低廉的价格获取国外的消费品。

二、海外代购的模式分析

海外代购主要分两种，一种是个人代购，另一种就是专业的代购商网站。两种模式各有利弊，互相学习，也在互相融合。

1.个人代购模式

代购最开始的模式就来源于个人代购，如亲朋好友出国归来总会带一些国外物美价廉的商品。随着国内消费水平的逐渐提高，对海外商品的需求越来越多，一些有商业头脑的留学生或者旅居海外的华人从中看到了商机。他们最开始从帮助亲朋好友代购开始，利用微博、微信等社交软件进行代购宣传，从中赚取一定的产品差价和服务费，后来逐渐发展到利用电子商务平台开设网店来拓展更多的客户群。此种模式的主要流程为：（1）客户根据店主推荐或者官网、实体店等途径获得商品编号等产品信息；（2）告知代购者进行购买并同时付清产品费用；（3）代购者主要通过邮寄等形式将产品寄回国内。此种模式个性化程度较高，可根据消费者的要求选购商品。但是产品质量、资金安全等问题主要取决于代购者的诚信水平，有一定的风险性。

2.代购商模式

代购商主要有两种形式，第一种是以信用较好的专业代购人士形成的以论坛社区为载体的代购平台，这种平台主要面向有特定需求的消费群体如电子产品等，此种平台的实质就是专业代购人士进行资源整合，高效发展。此种模式针对某一类产品有较强的针对性和专业性，但由于不是专业的电子商务平台，在售后、物流、资金安全方面都存在着缺陷。第二种是一些大型电子商务平台如淘宝、京东等开展的海外电子商务业务，此种模式借助成熟的电子商务平台，商品品种较为广泛，质量可靠，综合性较强，适合大部分消费者的需求。

三、面临的问题

1.税收问题

随着代购业的发展，关税问题一直是人们热议的话题。因为如果合法缴税，代购产业的价格优势将不在那么明显。所以面对高额利润，早期的代购业务普遍存在着偷税避税的问题。他们利用激烈的国际物流竞争和国家相关法律的空白对我国的关税保护能力进行了强力冲击，也对国内相关产业造成了一定的损害。面对愈加失控的的代购产业，2010年海关总署发布《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》将个人邮寄物品起征税额从500元降为50元，并上调部分产品征税额，以防范代购业偷税避税现象的愈演愈烈。

2.产品质量与售后问题

产品质量与售后问题是现如今代购行业凸显的问题。第一个问题是正规渠道取得的商品在物流途中或后期使用中出现质量问题，消费者如何退换、保修、维护权利的问题。因为有些国外的商品在国内没有售后服务点，需要维权只有通过原先的代购者进行，这也是导致代购纠纷的主要原因之一。第二个问题是面对代购的高需求增长，一些不法商家会利用消费者对海外商品的不熟悉对产品进行替换以次充好、以假充真来获得高额利润。

海外代购作为一个新兴行业正在经历一个高速发展时期，如何处理好过快发展带来的系列问题，如何推动行业的规范化发展，不仅需要代购商提高自身诚信水平和服务意识，更需要国家正确的引导与规范。

参考文献：

[1]徐俊.新政策下网络海外代购发展探析[J].电子商务，2010.

[2]吴新宇，宋艳，朱道立.物流：电子商务的基石[J].中国软科学，2000.

[3]乔·S·贝恩.新竞争下的壁垒[M].人民出版社，2003.

作者简介：孟威，云南大学，发展研究院，资产评估专业