新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的研究

刘新亭

摘 要：现如今，社会经济迅猛发展，我国的工会政工工作受到了社会各界的广泛关注，它不仅关系到我国工会人员的素质水平，也是企业加快创新，完善建设的关键。人文关怀和心理疏导是工会政工工作最重要的组成部分之一，它体现着新形势下公司人文管理的新对策，能够凝聚集体，缓解员工的压力，促进职工心理健康发展。本文就结合我国工会政工工作的现状，谈谈如何做好人文关怀和心理疏导工作，从而加强企业思想建设。

关键词：新形势；工会；政工工作；人文关怀；心理疏导

进入21世纪以来，社会经济迅猛发展，我国的现代化企业制度已经形成，企业之间的竞争异常激烈，经营环境也发生了巨大的转变。企业工会政工工作是其思想建设的重要内容，是宣传党的先进思想，传递新观念的主战场。目前，我国企业职工肩负的责任大，尤其是国有企业，还承担了很多的社会责任，压力重，思想包袱重，开展人文关怀和心理疏导，有助于完善他们的思想建设，改变他们的落后观念，传递新思想，缓解他们的心理压力。针对这样的现象，下面我们就来深入研究一下如何搞好政工工作人文关怀和心理疏导，从而树立企业职工的正确价值观，更好的为企业服务。

一、人文关怀与心理疏导的相关概述

顾名思义，人文关怀就是指对企业职工加以关照的一种形式，是工会组织在工作中要尊重职工的个体差异，发挥他们的主体地位，关心他们的诉求，从而激发他们的主动创造性的一种对策。它首先承认了企业职工的地位，将他们置于主要位置，注重精神鼓舞，让他们感受到来自企业的关心和爱护。心理疏导从本质上而言是一种心理治疗方式，它主要是指通过与职工的交流、座谈，了解他们的需要，并利用一些辅助的科学的技术手段，对职工的心理进行疏导，从而缓解他们的压力的一种沟通方法。它能够缓解企业职工的不良情绪，让他们压抑的情感得到宣泄，压力得到释放，从而更好的进行工作的对策。

人文关怀与心理疏导相辅相成，两者都契合人类的本性，是育人、育德的一种科学的方法。它有助于工会政工工作的完善建设，鼓舞职工努力工作，学会自我舒缓、自我调节。另一方面，人文关怀和心理疏导互为补充，前者是注重人文关怀的任务和目标，后者是注重人文关怀的要求。心理疏导是遵循人的心理活动规律，通过解释、说明、沟通等方式，疏通人们的心理障碍。人文关怀侧重满足人们多层次、多方面的感受和需求，侧重解决人们的心理障碍问题，二者相辅相成，互为补充。

二、新形势下做好工会政工工作中人文关怀和心理疏导的科学对策

（一）坚持以人为本，平等交流

工会政工工作的核心是职工，人文关怀和心理疏导的主要对象也是人，在实际工作中必须要坚持以人为本的原则，以积极的沟通保证思想政治工作的有效开展。因此，各企业工会组织一定要强调人的主体地位，真正做到与职工心与心的交流，多了解他们的心理诉求，解决他们的实际问题。此外，工会政工工作还应该坚持员工平等的原则，尊重他们的思想，明确他们的心理问题，搞好思想建设。

（二）建立健全工会政工思想政治制度

俗话说“没有规矩不能成方圆”，工会政工工作在人文关怀和心理疏导工作中涉及到的内容众多，完善建立科学的制度体系就显得极其重要。一方面，企业要建立民主思想管理机制，在人文关怀中发挥群众的力量，坚持从群众中去的原则；另一方面，企业在对职工进行心理疏导的时候，还要建立研究机构，深入了解职工的思想诉求，缓解他们的工作和生活压力，以完善健全的制度保证工作顺利开展。

（三）提高工作趣味性，从全局出发，针对性开展工会政治思想工作

工会思想政治工作更应该具备工会自身的组织特色，不能坐而论道，要实实在在地帮助职工解决困难、解决问题。人文关怀和心理疏导要具备趣味性，加强工作的多元化水平，丰富教育的形式，摆脱传统的说教形式，增加课堂的丰富性和趣味性。确立全局意识，一切的工作都要以全局为重，服务全局， 在工作的创新过程中，要依据全局来进行，始终不能偏离全局，以趣味性和全局性工作突出人文关怀和心理疏导的作用。

三、结束语

总而言之，我国目前已经形成了现代化企业制度，新形势、新背景逐步建立。企业工会政工工作是企业思想建设的重点，能够革新职工的思想，树立他们正确的价值观，提高组织集体的凝聚力。对此，工会政工工作一定要做好人文关怀和心理疏导工作，坚持职工的主体地位，建立健全相关的思想政治科学制度，并加强工作的趣味性和全局性，更好的传播中国共产党的先进思想，完善企业职工的思想建设水平。

参考文献：

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