高职院校图书馆信息素质教育现状及对策

2015-07-01钟伟

文教资料 2015年8期

关键词：素质教育素质意识

钟伟

（汕头职业技术学院图书馆，广东汕头 515078）

高职院校图书馆信息素质教育现状及对策

钟伟

（汕头职业技术学院图书馆，广东汕头 515078）

高职院校大学生信息素质普遍不高，高职院校图书馆由于各种原因在开展信息素质教育方面效果不佳，因此要认真总结自身存在的不足，找到开展信息素质教育的有效方法，提高高职院校学生的信息素质。

高职院校图书馆信息资源信息素质

一、背景

在高职院校，技能教育是主题，但在网络环境下，教育体制和教育技术发生了很大变化，培养大学生信息素质应成为高职院校技能教育的重要组成部分。近年来，高职院校发展迅速，但起步较晚，资金短缺，师资力量薄弱，科研水平较低，硬件设施比较差，信息意识不强，加之高职院校录取分数较低，学生基础参差不齐，高职院校大学生的信息素质与本科院校大学生相比整体不高。而且近年来，高校招生规模日益扩大，高校毕业生的数量逐年增加，就业形势日益严峻。在信息技术高速发展的今天，处处渗透着信息化的气息，信息素质已然成为劳动者的必备素质之一。虽然高职院校学生掌握一些必备的技能，但要在竞争异常激烈的就业形势下找到理想的职位，就必须兼备过硬的信息素质。图书馆作为高校的信息中心，拥有丰富的信息资源和信息素质较高的工作人员，理应在素质教育的过程中承担起更多责任，扮演重要的角色。

二、信息素质的内涵

信息素质又称信息素养，最早于1974年由美国信息工业协会主席Paul Zurkowski提出，其定义为：利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能。以后此定义又不断发展，多次更新。到20世纪90年代，由美国图书协会（ALA）提出的信息素质的定义被普遍接受，即“具有信息素质的人，能够充分认识到何时需要信息，并能有效地检索，评价和利用信息”［1］。信息化发展到今天，信息素质的定义也发生了较大变化，国内学者的定义也有很多，归根结底就是三个方面：一是信息意识；二是信息能力；三是信息伦理。笔者认为，信息素质是遇到问题能够敏锐感知所需相关信息，利用各种技能、设备和信息资源，检索出有效信息，然后在道德和法律许可的范围内对这些信息资源进行筛选、利用和再创造，以解决现实中的难题。

三、高职院校图书馆信息素质教育存在的问题

高职院校图书馆的人才队伍整体素质不高，硬件设施比较落后，信息资源比较匮乏，学院领导对大学生信息素质教育不够重视，导致图书馆在培养大学生信息素质方面存在不少问题。

（一）对开展新生入馆教育不够重视

很多高职院校图书馆对新生入馆教育的效果漠不关心，通常把几百名学生集合在一起，一个课时的时间做完入馆教育，时间太仓促。新生从中学到大学，生活环境、学习环境和学习方式发生了很大的转变，有些学生从没接触过计算机，对图书馆的概念也很模糊，更不了解如何检索和使用信息资源，泛泛的新生入馆教育他们无法完全接受，因此入馆教育效果不佳。

（二）信息检索课程不够深入实际

图书馆认为开设信息检索课程是相关教学部门的责任，因而对信息检索课程的开设和效果漠不关心，也不会给授课教师提供相关的信息技术支持，更没有给大学生提供实践机会和场地。很多高职院校的教师在信息检索课堂上只是讲解一些理论知识，并没亲自演示如何使用相关技术来检索图书馆的资源，解决具体的问题，也没有积极引导学生在课余时间参与相关的课题或调研，学生没有热情去实践在课堂上学到的相关信息知识。这样开设的信息检索课程没有太多效果，导致图书馆资源使用率低，学生的信息意识和信息能力得不到提高。

（三）信息素质教育的基础设施不完善

由于资金有限，科研水平不高，高职院校图书馆信息资源非常有限，很多只有极少的几种中文电子资源，极少数高职院校甚至没有电子资源，有些高职院校没有外文电子资源；校园网不健全，一些高职院校教室和宿舍没有校园网；很多图书馆电子阅览室机位少，计算机配置差，没有打印、复印功能；高职院校图书馆的服务比较差，更缺少个性化服务，比如没有信息咨询部门；没有图书馆网站；没有投诉渠道；没有自由学习和讨论的空间等。基础设施的薄弱直接导致信息素质教育无法开展，严重影响了图书馆开展信息素质教育。

（四）图书馆工作人员的信息素质不高

提高专业能力和信息素养，建立一支高素质的信息素质教育师资队伍，这是实施信息素质教育的保证［2］。高职院校图书馆工作人员学历普遍不高，职称较低，学习和培训的机会不多，整体信息素质较差，不能很好地支持教师开展信息检索课程，也不能很好地对学生开展信息素质教育，严重影响了图书馆开展信息素质教育的效果。

（五）缺乏宣传和培训

高职院校图书馆缺乏对外宣传意识，比如新生手册比较粗略、网站更新较慢、入馆教育比较肤浅、很少举办学生活动、没有论坛、微信等沟通渠道、缺乏与学生的互动等。缺少宣传和培训，学生对图书馆信息资源的认识就相对肤浅，甚至不知道图书馆有哪些具体的信息资源，更谈不上使用，淡化了学生信息意识，不利于大学生信息素质的培养。

四、高职院校图书馆培养大学生信息素质的有效途径

（一）通过入馆教育提高学生的信息意识

信息意识是信息素质的前提，是指人们对信息的敏感程度，即对信息需求的自我感悟，对信息的识别与获取能力，捕捉、分析、判断和吸收的自觉程度，它包括信息主题意识、信息传播意识、信息保密意识及信息更新意识等。要培养学生的信息素质，首先要让学生具有良好的信息意识，在专业学习和科研方面取得主动权［3］。高职院校图书馆培养学生的信息意识首先要从新生入馆教育着手，对他们进行入馆指南、文献布局、中图分类法、检索技巧、图书借阅细则和归还流程等方面进行指导和培训。定期邀请信息方面专业人员给学生做讲座，培养学生对信息技术的兴趣，加强他们对信息的观察力，提高发现信息的能力。图书馆通过仔细、认真地培训和积极地引导，使他们掌握如何对信息进行有效的收集、整理、加工和利用，培养他们的信息意识，为提高他们的信息素质提供前提。

（二）完善资源建设和服务

图书馆作为高校的学习中心，应充分发挥教育职能，为大学生提供丰富的学习资源、优雅的环境和高水平的服务，为图书馆的素质教育打下基础。高职院校图书馆由于资金有限，除了购买图书、期刊和商业化的数据库外，还应结合学校专业设置和地方文化传统，收集和整理相关资源，建立特色库，形成专业优势，对其他信息资源是很好的补充。要针对不同的读者提供个性化的服务，激发读者的学习兴趣；与其他图书馆进行资源共享和技术交流，为读者提供更丰富的资源和优质的服务。比如，广东的珠三角数字图书馆联盟等。只有完善自身资源建设和服务，才能对学生的学习方式和生活方式加以引导，吸引学生主动参与信息素质教育，强化信息素质教育的效果。

（三）加强员工信息素质建设

图书馆应配备有较高信息素质的信息管理人员，他们既精通信息管理专业知识，又具备信息搜集、加工、处理等能力，熟悉信息语言和技术，具有良好的服务意识和道德风范。他们是连接图书馆和学生的桥梁，对学生信息意识的增强、信息能力的提高担当着重要的角色，是实施信息素质教育的保证［4］。因此，图书馆要利用各种渠道，比如参加培训、听讲座、继续教育和外出进修等，不断加强和更新工作人员的信息知识，努力提高他们的信息素质，最大限度地为大学生的信息素质教育服务。信息素质教育隐性教育的作用很大，图书馆员工自身信息素质的提高，对培养大学生信息素质具有事半功倍的效果。

（四）让大学生参与图书馆的管理和建设

图书馆可以与学校学生处配合，合理利用大学生课余时间，以勤工俭学等形式让一些学生到图书馆参与图书馆的各类信息服务，在服务中熟悉馆藏文献，掌握文献分类及电子资源、网络维护等，这对于提高他们的信息意识，培养其实际检索信息的能力都起着非常重要的作用［5］。图书馆还可以招募志愿者，参与图书馆网站和论坛的建设和管理、电子阅览室的维护、特色数据库的建设等，既能给大学生提供实践的场所，又能激发大学生主动参与信息素质教育的兴趣。

（五）与其他教学部门一起构造信息素质教育共同体

首先，高职院校图书馆应争取院校管理层、教学管理部门及专业教学部门的支持，加强与相关机构、部门之间多形式、多层次的合作，促进信息资源的共享，力争打造信息素质教育整体学习环境；其次，高职院校图书馆信息素质素质教育应当选择与学科专业教育相结合的模式。图书馆员与专业任课教师合作实施教学，既能使学科教学随时获得信息资源的支持，又可将信息素质教育渗入各学科教学的具体过程，使学生在专业课知识的理解与消化中，提高信息素质［6］。图书馆应与其他教学管理部门合作，把信息素质教育贯穿课堂内外，在课堂上传授信息素质相关内容，在平时的活动中积累和实践相关知识。这样，既提高了大学生学习的积极性，又能一点一滴积累，潜移默化地提高大学生的信息素质。

（六）加强信息伦理教育

网络技术和信息技术日新月异，大数据时代已经到来，信息资源迅速膨胀，但又良莠不齐，既有价值很高的信息，又有虚假欺诈的信息，如何辨别和利用信息资源成为信息素质高低的重要标准，这就是信息伦理。大学生在获取、使用、辨别和传播信息的过程中一定要遵守法律和道德规范，不得损人利己。图书馆在培养大学生信息素质时，一定要加强信息伦理教育，引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。