中原经济区商务英语人才需求分析

□文/贾宏春

中原经济区商务英语人才需求分析

□文/贾宏春

（平顶山学院河南·平顶山）

［提要］随着中原经济区的发展，需要越来越多的商务英语人才投入到建设中去，而如何培养更多的复合型应用人才就成为高校的首要任务。本文从中原经济区建设背景下商务英语人才的需求与培养现状入手，通过对河南高校商务英语人才培养模式的分析，找出培养过程中存在的问题，以期为高层次商务英语人才的培养提出对策建议。

商务英语人才；经济发展；目标培养

收录日期：2015年4月24日

在2011年的全国“两会”上，中原经济区被列入“十二五”规划纲要。在经济全球化和区域经济一体化深入发展的当下，任何一个经济区的发展都不可能在封闭的环境中进行，必须通过参与全球分工，获得贸易利益与经济发展。一般而言，一个国家、地区的经济外向度越高，出口依存度越大，标志着这个国家、地区在国际分工和国际市场上的参与性、竞争性就越强，从中得到的利益也越多，其对经济的拉动作用也越明显。作为内陆地区的河南，在运输成本与东部地区相比不具有比较优势的前提下，对外贸易平台的构筑成为河南融入全球经济的突破口。为了寻求更多的商业发展机遇，中原经济区需要更多的在国际商业活动以及国际贸易中起着关键作用的人才，这些人才既要对英语语言能够熟练运用，更能对商务技术知识灵活运用。目前，河南教育虽然有了很大程度的提高，但仍然不能满足中原经济区发展对人才的实际需求。其一，高校培养出来的人才不能把商务与英语很好地融合，满足不了企业实际发展的需要；其二，高校培养出的学生社会实践能力差，不能把所学的知识熟练的运用到实际工作中去。区域经济的快速发展已经对高校人才培养提出了更高的要求。找出目前高校培养商务英语人才的问题，针对中原经济区建设的实际需求采取相应的措施并改善人才培养和供给模式，既是加快中原经济区产业结构调整和优化升级、提高经济区经济增长质量和竞争力的保证，也是把经济区巨大的人口压力转化为人力资源优势的重要途径。

一、中原经济区建设背景下商务英语人才需求现状

河南是中国的经济、农业生产、人口以及新兴工业大省，又是在工业化与农业现代化发展中的典型代表大省，特别是2011年开始实施促进中部经济区发展的战略以来，在河南的经济取得巨大发展的同时，又遇到阻碍经济发展的困难，例如河南经济结构还不完善，农业产量有待提高，以及公共管理和服务体系的不健全等，都严重阻碍着河南经济的发展。为解决这样的问题，河南省正在不断全面深化经济体制改革，不断优化农业生产布局，调整经济产业结构，提高人口素质水平，并不断地打造对外开放经济平台，逐渐完善涉外公共管理以及服务体系，更进一步加强科学技术含量、人力资源能力、公共信用体系、市场准入水平、政府服务等方面的对接，从而完善合作机制并增强与周边省份区域有效联系。

河南的人口总量居于全国个城市的人口总人数的首位。据统计：2009年河南人才的总规模仅居全国的第十名，人才的贡献率在全国城市人才贡献率中仅排到第十二位，人口总量与人才的总规模彰显出不均衡态势。可以预见的是，随着中原经济区的发展，在大量招商引资，实现中原崛起的新形势下，中原经济区建设对既擅长英语，又能在商务活动中独当一面的商务英语人才的需求将越来越大，人才缺口将逐渐明显。

二、中原经济区建设对商务英语人才知识结构与能力的要求

在我国，商务英语作为近20年来新兴的学科，具有很强的独立性、开放性、综合性和应用性，是涉及多门类、跨学科的交叉性综合体，也是专门用途英语的一个重要分支。根据调查统计分析，2012年河南省开设英语专业课程的学校有60多所，其中有24所专科高等学校开设了商务英语专业，有4所本科高等院校开设商业英语专业，另外33所高校虽然没有开设商务英语专业课程，但是基本都设立了朝商务英语课程方向发展的相关课程。商务英语不仅要求要灵活运用英语语言专业，还要掌握商务方面的相关课程与实际操作能力。对目前形势的分析和预测显示，未来的国际经贸活动有以下特征：国家之间的多层面、多目标、多方式的交流会进一步加强。在不同的经济、贸易、政治、文化背景等交流的空前发展背景下，英语——作为信息交流的语言载体，将会扮演越来越重要的角色。随着网络贸易的进一步发展，以英语为表现形式的资源占全部网络资源的绝大部分；电子商务已成为国际商务的发展方向；技术创新将成为国际经贸活动的原动力；商务人力资源会成为国际经贸活动持续发展的内因。鉴于这些国际经贸活动的特征，中原经济区建设将对商务人才的素质提出以下要求：首先是商务英语人才的道德素质要求，道德素质决定着人的人生价值观，这是做人的基本要求；其次，商务英语人才对工作适应性程度，只有适应能力强才能满足企业的需要；最后，要求综合素质能力强，表现在不仅要有听说读写翻译以及实际应用、独立操作能力，更要有创新能力多向思维能力，自我可持续发展能力。概括地说，这些人才要有较高的素质修养，要有较强的英语语言能力，要有合理的知识结构，能够熟练掌握信息技术，具备较强的商务操作能力，可以融会东西方文化，同时具备创新的头脑。只有充分具备这样的条件才能满足企业的实际需求。

而目前商务英语人才的供求关系存在脱节的现象。目前，省内企业中存在大量的商务英语岗位的空缺，找不到合适的人才填补，而高校商务英语以及相关专业也有很多毕业生难以找到工作。出现这种不协调现象的原因在于：河南对外贸易企业中需要的是高素质商务英语复合应用型人才，而学校提供的毕业生素质不能满足实际的需要。通过调查发现，半数以上的企业对高校毕业生的素质水平不认可，更多的企业希望英语专业类高校毕业生在商务谈判、商务礼仪以及国际贸易实物等相关方面多些涉及，以更好地适应企业的需要。而从毕业学生的统计中发现，有70%以上的商务英语毕业生从事国际商务贸易以及翻译的工作，其中大多数毕业生认为学校开设的课程不是很合理，并有少数毕业生认为工作中涉及不到学校中所学的内容。而对学校课程设置方面调查表明，很多学校都是以在英语专业课程的基础上添加少量且非系统规范的商务课程，或者是在经济基础课程中融入英语专业课程，导致学生对于商务的专业知识认识不够。就教师队伍来说，目前学校从事英语教学的教师大部分都是专修专业英语语言专业，对英语专业语言可以说是了如指掌，但是缺乏专业的商务知识。在给学生讲解商务课程的过程中，只能让学生从表面领悟，不能深入分析并掌握利用，造成学生只能纸上谈兵而不能运用到工作中去的现象，这就造成了实际需求与学校培养脱节的现象。

三、河南高校在商务英语人才培养中存在的问题

（一）商务英语专业师资队伍比较薄弱。河南高校的大部分商务英语的专业老师来自于英语专业的学科，在英语语言的运用方面有很深的研究水平，但是对于商务知识教学方面来说是比较薄弱的环节。在实际的教学过程中，可能教学重心会偏向英语语言基础知识，或者在商务的讲解中只能存在与书本的教学层面，无法对所教授内容进行深入分析。或者尽管自己是商务英语专业出身，但是毕业后直接到高校任教，缺乏相应的实践经验，纸上谈兵有余，实际操作缺乏，导致学生不能很好地掌握商务知识技能，进而不利于商务英语专业复合应用人才的培养。

（二）商务英语人才培养在课程的设置上存在不合理比例。从高校商务英语人才培养专业设置现状来看，省内高校的商务英语专业课程体系可分为：英语基础课程，即普通高校英语的听、说、读、写、译等基础课程，这一课程的设置是为了让高校学生打好英语基础；其次是商务英语专业课程，即商务英语的听说读写与国际商务文化交流，最终目的是为了让商务英语专业学生把英语与商务更好地融合在一起；最后，国际商务专业课程，主要内容为国际贸易、金融、商法、国际关系、国际投资与合作国际营销关系等课程，主要目的是为了让商务英语专业学生提高商务专业知识。另外，还有一些学校开设商务谈判、商务礼仪等相关方面的课程。但总的来说，课程设置缺乏统一标准。根据各个学校对商务英语课程理解的不同，各个学校在课程设置上存在着偏差。有的学校注重在基础英语课程上的设置，在英语课程方面设置内容较多，再加上国家对英语相关专业的英语四六级要求，很多同学的观念中更偏向于英语的学习，导致学生的商务技能知识欠缺；而另一些学校为了快速适应企业对复合人才的需求，认为商务课程方面的设置更为重要，就消减了英语专业基础课程，加大了商务专业课程的培训力度，结果造成了商务英语人才英语水平偏低，并导致英语商务专业型人才向国际贸易专业人才靠拢，失去了商务英语课程设置的意义。另外，商务英语课程的设置中与英语专业基础课程的设置中存在着重复性。例如，英语基础专业课程中有英语听说读写的课程，就没有必要设置商务英语的听说读写的课程，造成了课程相近而失去原有的价值，并产生学生厌学现象。

（三）课堂教学模式与技术手段需进一步提高。总的来讲，人才培养的最终目的在于培养学生学以致用，拥有实际解决问题的能力以及拥有能够更好地解决问题的潜力，从而满足服务于地方的需要，为河南经济的发展做出贡献。随着经济的全球化的发展，能熟练地使用英语已经不是什么新鲜事，只懂得英语语言已经不能适应企业的发展需求，企业间商务活动的交往不断地深入促使了商务英语的产生。商务英语出身语言学，又关联了管理学、经济学、传播学等相关学科。目前河南经济发展态势良好，对外经济发展迅速，使企业对于高校毕业生有了更高的要求，不仅英语专业知识水平以及各种专业技能都要基础扎实，而且要在对外商业活动中要成为商务谈判的行家，不断为企业寻求商机，并能成为企业在商务活动中的开拓与营造者，所以高校能否培养出适合河南企业发展的复合型应用人才成为促进河南经济发展的关键。随着中原经济战略的实施，省内高校需要不断调整培养目标与商务英语专业课程体系，促使所培养的人才朝着既有专业英语语言水平又是国际商务活动中的佼佼者的方向前进。但是目前河南高校的教学方法与技术手段依然传统单一。在高校培养学生的具体过程中，教学方法过于简单，仅仅是把课本的知识强行灌输给学生，课堂上的气氛死板、沉闷。再者，学校的大多数课程都是安排在学校教室中的，很少有安排实际商务活动，这其实是一种脱离了商务实践活动能力的培养，导致学生对商务英语老师的课程感到乏味，甚至造成很多学生失去对商务英语学习的兴趣，或者产生学了也无用的心理。

因此，学校应该重视实践操作与行内资深专家的指导在商务英语学习中至关重要的作用，学校要不断地改变现有的教学方法与技术手段，积极调整课堂的教学模式，增加大学生实践活动的机会，引用互动形式的教学模式，充分利用现在的教育技术手段，并把现代高科技技术融入到教学中，促使教师与时俱进，积极参与学校教学手段改革，以最大的热情投入到教学活动中。重视企业需求对人才培养的指导作用，聘请专业人士作为特聘教师对学生进行广泛而深入的指导交流，从而提高学校教学的质量与效率，培养出更多的高层次商务英语复合型应用人才。

四、对策与建议

（一）明确英语与商务的学科课程设计。第一，要做好课程比例的设置，做到既要注重英语语言的学习，又要打造商务知识的技能。可以选择英语与商务相融合的实用英语课程，既促进英语语言的练习又能加深商务知识的印象，达到两全其美的目的。其次从教学教材入手，可以选择内容比较偏向商务实践活动以及商业内容的英语教材，不仅能使课程的得到有效的简化，更能进一步巩固学生的学习效果。第二，明确培养人才的目标，从英语语言能力、商务技能知识以及商业活动中交际能力的人才目标培养着手，优化课程设置，从而实现学校的培养目的。第三，改变教学方法与手段，教师可以通过改革教学的方法从而增加学生学习兴趣，提高学生学习的积极性，最终提高学校的教学质量。

（二）加强教师队伍的管理与双师型教师队伍建设。教师是学校教育的主体，是学校的活动资源，老师的教育水平直接关系着学生的学习质量。因此，要不断加强与优化教师队伍的监管，不断提高老师的素质水平，改善教学环境，完善评价机制体系，促使老师不断进行教学课程的改革，增加学生兴趣，从而提高学校的教学质量。

（三）加强高校学生实践经验培养。学校应该加强学生实践基地的建设或者加大与企业之间联系，为商英专业学生提供更多的实习经验，从而起到强化学生专业技能的作用，培养更多的复合型应用人才，促进社会经济的发展。

总之，高校为了给社会提供更多优秀人才，实现高校商务英语人才培养目标，就要不断地调整专业课程设置，不断完善课程教育体系，不断改进培养教学方法与技术手段，不断优化学校管理体制与教师的评价体制，这有这样，才能促使河南商务英语专业不断地朝着健康方向发展，才能满足河南人力资源市场的需求，进一步促进河南对外开放中企业的发展，促使河南经济更飞速的发展。■

本文为河南省科学技术厅软科学研究计划项目阶段性成果：“中原经济区建设商务英语人才需求分析与培养研究”（项目编号：132400410689）

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