吉林省中小企业电子商务现状调查

□文/尚 颖 洪宇庆 王 涛

（长春工业大学经济管理学院 吉林·长春）

引言

中国式电子商务发展正趋向一个新的高点，电脑的普及和互联网的延伸，让人们进入一个从未想象的电子商务空间。尤其是中小企业数量的日益增加，现在已经占到中国企业数量的98%，对GDP 的累计贡献也达到了60%，在电子商务中占有很重要的地位。中小企业主要特点是规模小、收益少，但其分布范围广泛，销售形式相对灵活，有很大的发展空间。本文主要研究吉林省中小企业发展现状，找出适合吉林省的电子商务销售渠道，促进区域经济的繁荣和稳定。

一、吉林省中小企业电子商务现状调查分析

我们结合发送邮件和实地询问的方式，对吉林省的中小企业进行了问卷调查，并且查询资料数据，用spss 软件得出数据结果，进一步地探索分析了这些企业现在的商务销售模式，发现企业存在的问题，并提出合理的解决方案。

据调查结果显示，吉林省使用互联网的中小企业已经达到了60%，这些企业当中能够通过互联网间接地了解商品信息并传播商品信息的已经达到了68.1%。电子商务的应用减少了资金材料的使用，减少企业花费成本约70%。还有大部分中小企业超过一半的员工都懂得电子商务的基本运行方式。然而，大多数的中小企业建立网站一般有三四年的时间，他们只是利用网络进行简单的宣传和产品介绍，很难吸引访客并留住顾客。但欣慰的是所有的企业都认为发展电子商务是必要的。通过这些数据可以浅析中小企业发展的问题。

二、吉林省中小企业电子商务发展中的问题

国外的一些发达国家发起了电子商务的全新商业模式，并且已经拥有了比较完整的经营体系。对商品生产的研究、销售市场的研究、价格定位的研究、通路分销的研究细化到每一个构成部分。很多成功企业的经营方式成为了国内企业的指导手册。相对比，国内的经济发展刚刚进入了电子商务革新的初级阶段，对电子商务有粗略的掌握。我们应该总结学习外国的经营方式，探索我国吉林省地区明显弱势的数据区域。

吉林省工信厅网站数据显示，吉林省中小企业的提供就业数据、税收贡献数据和企业创新研发数据都低于全国的平均水平。中小企业基本只有单一的贷款融资路径可以维持企业的正常生产，导致很多企业都因匮乏资金而面临破产。近些年，中国很多大型的电子商务公司发展起来，又有外国品牌的介入，加剧了市场的竞争，紧缩了中小企业的销售市场，最终中小企业运用电子商务的销售额比例降低，仅有约5%，企业无法进行最原始的资本积累。首先，中小企业缺乏政府的支持，也没有担保机构的保证；再者，吉林省的中小企业在传统工业和电子商务之间总是存在很多的冲突，没有准确地定位销售渠道和市场，缺乏通路的规范思维和行为，限制了电子商务的应用发展。没有培养出出色的电子商务人才，没有站在买家的角度去思考购买规律和购买潜能，没有使企业的网站变得更“人性化”。

三、解决问题的重要点

（一）企业要先具备商业的素质。通路是现下最流行的电子商务模式，它是由零售商和供应商组成，供应商为零售商提供了购买的方便渠道，零售商为客户提供了额外的附加价值。它可以有效地连接电子商务和商品。基于中小企业的发展特点，结合通路的销售思维，企业应该选择b2b 的商业模式。这样可以将很多小企业的基础捏合在一起，又可以在大企业的带领下去开创新的销售平台。在可以减少成本、提高效率的前提下，通过更广阔的信息平台让客户认识和了解商品的特性。

（二）政府应给予的支持。中小企业的融资大部分都是来源于贷款，这个因素使它们陷入了死循环中。所以，政府就应该创建一个组织保障中小企业的基础设施资金，适当的发行中小企业的股票，努力开发多方面的融资方式，让小企业不局限在贷款的这个固定模式里。小企业不仅需要资金方面的扶持，也要有法律的支撑体系，政府应当减少税收以积极的鼓励中小企业的创新研发，同时，需要政府修订电子商务法律来维护中小企业的市场权利，拓宽企业的合作范围。近日在吉林省政府的组织下，阿里巴巴和来自全市的百余家企业开展了b2b 形式，这是企业之间、政府与企业之间很好的合作范例。

四、吉林省中小企业电子商务预期前景

互联网的衍生品层出不穷，我们还在习惯一个概念的生成，又进入到另一个新的概念里。企业在互联网里被重新定义，在互联网的交易区域里，所重视的不仅仅是技术，还有善于管理的企业家和精通网络模式的人才。现在吉林省各大学校和企业已经开始培养优秀的电子商务人才，并对公司的员工进行不同等级的培训学习，整体的提升了企业的素质。而且企业不再分散地进行投资发展，公司设立了一定的目标和战略，发挥吉林省的优势工业区，一点点的打响汽车品牌。最重要的是，中小企业拥有由政府和企业建立的团体，有效地提高服务转化率，深度满足客户的需求，防止其他竞争者的恶意破坏。新的销售渠道将成为协调吉林省经济增长运行的主要力量。让小企业发挥独有的灵活性，获得更大的商业机遇。

［1］彭焕文，朱加宝.中小企业依托信息化实现电子商务［J］.中国管理信息化，2010.13（19）.

［2］陈勇军.制造业信息化与中小企业协同电子商务［J］.计算机应用与软件，2007.24.6.

［3］张建军，李小卯.中小企业电子商务发展模式与政策分析［J］.中国科技论坛，2003.3.

［4］赵松涛.中小企业基于第三方物流服务平台的融资模式探讨［D］.江西：江西财经大学，2005.