石油企业培训师在内部培训中如何发挥作用

摘 要：石油企业培训师在企业的职工培训工作中起着十分重要的作用，主要表现在四个方面，他们是企业人力资源开发的组织者和实施者。大庆油田很多企业积极引入内训机制，建立人力资源部培训科或者培训学校，在石油企业管理、人员储备、解决实际问题上发挥着不可低估的作用。

关键词：石油企业；企业培训；培训需求；培训工作

近几年由于自主培训更贴近石油企业的实际需求，越来越多的石油企业纷纷构建自己的企业培训机构，将培训重心由外部逐渐转向内部，把自主培训体系视为提升员工职业化素养和组织整体竞争力的重要法宝。掌握专业技能的培训师，对于石油企业系统地安排培训计划，减少培训成本，推动石油企业长期有序健康发展，有着积极的和重要的作用。

一、石油企业培训师应起四个作用

培训师是培训体系中最重要的组成部分，是内部培训的基石和可再生力量，在石油企业中起着非常重要的作用。

（一）传道、授业、解惑的作用

传道就是传播大庆精神和铁人精神，开导员工的心灵。培训师是石油企业内的老师，是一群对石油企业文化最认同和最拥护的群体，他们将三老四严、四个一样等石油企业精神溶入到自己开发的课程中，并在讲课过程中尽情地展示，让所有听讲课的学员都能被其对大庆油田的忠诚、奉献所感染，让所有听讲课的学员都能体会到其开发和讲授课程所做出的拼搏、创新精神。授业就是讲解石油知识、传授勘探开发技能。培训师将自己拥有的石油知识和技能通过专业的技巧转化为标准化的课程传授给大庆油田的员工。解惑就是解答疑难。培训师通过日常工作中的现场指导和辅导，为石油企业员工解答各类的施工疑难问题。

（二）推动石油企业管理变革作用

在石油企业变革中，从观念变革到新方法、新方案实施的整个过程中，培训作为一种管理手段，历来受到青睐。而企业培训师也就自然成为石油企业变革中的主要推动者之一，他们在大庆油田石油企业变革中承担起宣传变革新观念、传授新方法、新技术、实施技巧等方面的职责。

（三）促进石油企业跨部门沟通的作用

跨部门间不能进行很好的沟通，其中一个很重要的原因就是部门间对彼此工作的不理解和不了解。培训师作为所在石油技术领域的行家里手，可以将自身所在领域的工作制度、流程及其他有关本领域的基本知识向其他关联领域的员工进行宣传培训，以让关联领域理解自己所在领域的工作，为部门间沟通奠定基础。

（四）营造学习气氛创建学习型石油企业的作用

建立学习型企业是所有培训人员的最终极目标。要创建学习型企业的一个必要条件是企业中要拥有学习的氛围。培训师在营造学习氛围的过程中，一要通过自己不断学习的精神感染员工成为学习标兵。二要将学习的理念和价值观与学员进行沟通和交流，不断向学员推荐好书、好课，鼓励学员不断学习。三要积极参与人力资源部门组织的比如“读书会”“分享会”等学习活动，带动石油企业的其他员工也积极参与这些学习活动。

二、做好石油企业培训应成新常态

企业培训师是大庆油田公司进行有效培训的必要条件。内部培训师最了解公司的情况，可以将自己的工作心得与实际问题结合起来，这也是内部人员总结工作、提升自己的一次机会。获得授权的培训师既是一种荣誉也是一种责任。

培训已经成为大庆石油企业管理、发展的新常态，人们开始重视培训，依据大庆石油企业培训的特性，要搞好培训就必须了解并做好以下几点：

（一）企业培训是石油企业的推助剂

需要石油企业最高领导的支持与重视，培训不能直接产生效益，往往被很多人所忽视，但是石油企业最高领导如果重视，让全体人员知道领导人对培训的态度，培训就能向员工工作的中心移动。

（二）企业培训只起辅助帮助作用

培训不是万能的，有很多问题光依靠培训是没办法完成的。比如企业资金问题、企业架构问题、行业问题、领导者风格问题等等，这是石油企业内训没办法完成的事情，只能依据石油企业的外部培训机构以及自身的改革来完成。但是，培训又可以为石油企业各个方面服务，比如销售、采购、人力资源开发、团队建设、职业化、人员素质等等。

（三）石油企业培训是一个综合性的工作

石油企业需要团队的、技能的、素质的、职业化的等方面的提高，培训工作应该围绕这些方面进行，既不能单一的依靠某个思想的灌入，也不能进行大而全而空的没有实际效用的培训。

（四）企业培训需要全体员工参与互动

企业培训是全公司每个人的事情，部门主任、主管等积极地促进员工获取企业培训师证书，同时培训师在深入浅出地讲，学员要入脑入心，要积极互动，落实到行动中。

（五）企业培训效果具有长时间隐藏性

很多领导都希望培训能够带来立竿见影的效果，希望员工听课以后迅速地运用到工作中，迅速解决问题，这只是理想中的培训。培训是一种潜移默化的东西，需要反复的、常年累月的给员工灌输，需要员工反复地练习和执行，可能无法立刻见效，但可能几十年有效。正如杰克韦尔奇说：培训的成本是有限的，但效益是无限的。

三、结论

石油企业培训要想获得好的效果，培训师发挥作用是关键，培训方式的选择至关重要，员工得到提高是培训的最终目的。培训师结合资源优势、员工特点及培训内容，合理选择所需的培训方式，寓教于乐，才能达到好的效果。

作者简介：范学君（1968–），男，山东人，大庆油田有限责任公司试油试采公司高级工程师，企业培训师，主要从事试油测试、试采、射孔等技术研究与生产管理工作。