浅谈工程质量管理的最优方法

黄学军++陈向阳

摘 要：作为基础产业之一的建筑业，其健康持续发展情况对国民经济有着关键性影响。这些年来，随着市场经济的深化改革和快速发展，建筑行业也随之迅速发展起来。建筑业在快速发展的同时也暴露出许多问题，建筑工程质量，特别是住宅工程质量已成为人们关注的焦点之一。笔者根据多年从事工程质量管理的经验，总结出工程质量管理的最优方法——“四项基本制度”，即工程质量汇报制度、现场程序化验收制度、操作工人自检制度、项目经理普查制度，以保障“有规可依”，且“有规必依”的执行力。以保证建筑施工企业在现代建筑业及房地产市场中，生产出合格的满足客户需求的产品，才能在市场竞争中立于不败之地，才能走企业可持续发展道路。

关键词：工程质量管理优化；监理职能作用

一、工程质量汇报制度

工程质量汇报制度主要体现在施工现场，而工程施工现场主要操作主体有施工单位和监理单位。

（一）施工单位工程质量汇报制度

现场施工单位的工程质量汇报制度就是每工种由盯岗人员对每一工序的工程质量进行全面检查验收，指出现场具体存在的质量问题、提出整改方法及具体整改时问。同时进行责任追究，并将详情汇报给工程值班人员，由值班人员将详细情况上黑板进行亮相，并在班前会上对责任班组长及责任人进行通报批评，以告诫他人，起警示作用。盯岗人员汇报工程质量“好”，如果被工种组长或项目领导查出问题，盯岗人员将受到联责罚款。盯岗人员处理当班发现的问题要严格遵行“检查”、“追究”、“处理”、“复查验收”等管理制度。

（二）监理单位工程质量汇报制度

1.施工现场发生重大工程质量事故或安全事故后，（特别是发生伤亡事故后）项目监理主管必须在第一时间向公司总经理和项目管理部报告，由公司项目管理部及总工程师、总经理研究解决处理措施，必要时公司派出人员下现场协助解决问题。事故的处理方案、结果也应及时报呈公司。同时，总监理工程师应及时签发《工程暂停令》，并根据质量事故的影响情况，确定暂停施工的范围。同时督促施工单位保护现场，避免事态扩大，减少各种损失。

2.监理机构在监理过程中，遇到超规范的重大技术问题、质量问题、安全问题、将要影响到监理工作的正常开展和监理合同正常履行时，项目监理主管应及时向公司总工程师、总经理书面请示汇报。

3.监理机构发现施工单位在施工过程中不履行施工合同，不接受监理机构的监督管理，野蛮施工，出现工程质量隐患使建设目标不能实现时，监理机构应及时以书面形式向建设单位、本监理单位及工程质量监督管理部门报告。

4.监理机构发现施工单位在施工过程中，拒绝监理机构的安全监督和管理，监理机构应及时以书面形式向建设单位、本监理单位及安全监督管理部门报告。

5.将政府有关部门或其委托机构对工程的重要检查事件提前报告公司。

二、现场程序化验收制度

（一）施工单位程序化验收制度

通常，工作面工程质量验收是要等到各工序全部完成后，进行统一验收，验收时只注重结果，不注重过程，验收时间长并且不细致，往往造成一些遗留问题。“施工单位程序化验收”是把现场整个生产过程按照质量标准逐道工序进行验收，在每道工序开工前由验收员（班组长、盯岗人员）对该工序进行技术指导，提出注意事项并规定好完成时间，完工后按质量标准或根据现场开工前预定的标准进行验收。未按现场指导要求干或不符合质量标准，将给予处罚，并责令其现场整改。复查合格后方可进行下一道工序的工作。为了更好地完成这项制度，对各个工序又进行了细化，把整个工作面划分成若干块段，分别承包给各班组长，所划分块段要相对固定，如果遇有休班，相邻班组长各分担休班者应分块段的一半，若本责任区域内出现工程质量问题，包段班组长将受到联责罚款。因此，彻底改变了过去班组长只抓生产、劳动组织这种状况，实现了安全生产与工程质量的协调统一。

（二）监理单位程序化验收制度

在施工单位完成对自身实施工程的程序化验收后，提交申请监理单位对工程正式程序化验收。监理单位的程序化验收制度为：监理工作应当始终以国家法律、法规、国家及地方标准规范、监理委托合同及承包合同、设计施工图为依据，认真执行国家法律、法规、标准规范，严格按图施工，按施工图设计实施监理。在实施工程建设监理过程中，在建设单位、施工单位大力支持下，认真执行“规范化、程序化、制度化”管理。

“变革”和“创新”是本世纪企业经营的主题。质量管理走过了百年历程，质量的概念也由狭义的符合规范发展到以顾客满意为中心的多元化。随着知识经济的到来，质量管理的理论和方法将更加丰富，我们应根据形式的发展，把握我国建筑业的新动态，积极探索行之有效的质量管理方法，不断提高我国建筑工程质量的管理水平。为了获取企业利益的最大化，多角度做好工程质量管理工作，是最有效的方法。和以往的管理方法研究相比，本文更为全面系统，更多的研究者，谈到的是“四位一体”的质量管理制度，即工程质量汇报制、现场程序验收制、员工自检制、领导普查制的相互结合。笔者认为管理是一个非常宽泛的概念，可以从具体细节方面进行总结归纳，也可以从宏观角度进行系统性把握。笔者正是从宏观角度进行阐述的，文中所涉及的工程预控问题、工程质量控制问题以及发挥建立职能作用，都是围绕优化管理而派生出来的问题，笔者希望能从这种不同的探讨视角，为优化工程质量管理奉献绵薄之力。

参考文献：

[1]马洪录.如何实现工程质量管理的最优化[J].黑龙江科技信息，2013，20：194.