地铁商场设计元素与消费影响关系研究

吴昌杰

摘 要：随着城市的迅速发展，大型城市将一部分商业区转移到地下空间，比如现在较为流行的地铁商场的设置，这种对地下空间开发利用的方式不仅缓解了城市了交通压力和商场的购物压力，同时还为消费者提供了不一样的消费体验。在地铁商场的设计方面，开发者要充分考虑到城市的整体规划问题、交通情况以及消费者的需求，只有这样才能使地铁商场发挥最大的效用。

关键词：地铁商场；设计；消费；关系

为了缓减城市地上交通压力和生活压力，城市规划者将眼光放在地铁空间的利用上，一大批地铁商场兴起，而且除了地理位置的差别外，这些地铁商场几乎和地上商场没有任何差别，而且在具体的设计过程中，设计者通过借鉴外国的先进案例和技术，再结合我国城市的具体规划模式和发展水平等自身因素，不断完善对地铁商场的开发利用。地铁商场的设计不仅会要考虑到上述因素，作为盈利性场所，更重要的考虑因素就是消费者的消费需求，而消费需求的满足在很大程度上取决于商场的整体设计效果，而相反地，良好的空间设计又能吸引顾客的眼光，促进消费需求，从而实现地铁商场的经济效益。

一、地铁商场存在的价值

地铁商场作为商场的一种特殊类型，和商场一样有着巨大的社会价值和经济价值。

1.地铁商场带来的社会效益

地铁作为城市的重要交通工具之一对城市的发展起着至关重要的作用，地铁的开发本身就会给地铁建设所在地带来巨大的经济效益和社会效益，利用增值的土地开发地铁商场就会使商场有一定的客源，而且商场的建立还能环节地铁在投资建设时所产生的高额的造价费，这样一举两得的项目本身就会产生很大的市场价值。

地铁商场的设置是城市交通运输功能和商场消费功能的有机结合，因为地铁本身是一种快速的交通工具，在大型城市中，和公交等其它交通工具相比会吸引更多的客流量，如果在地铁中设立商场，大量的乘客就会在等车途中或者休息时购买商品，这是一部分较为稳固的客源，而消费者的消费又反过来会促进地下商场的发展，为商场带来经济效益，并能促进客流量，为地铁公司带来更多的经济效益，这种双向性的收益是地铁商场能够实现的最大价值。

2.充分满足购物者的需求

城市生活节奏的加快让更多的人忙于路途的奔波，上班族几乎没有太多的时间用来购置生活必需品，他们的大部分时间都消耗在上下班漫长的回家路上，因此，地铁商场的设置就从根源上解决了这一问题，上班族可以在乘坐地铁之前经过地铁商场，如果商场的功能应有尽有，包括日用品的、生活服务、休闲娱乐、美容美发等各种功能区，那么乘客就可以将浪费的时间用在购物上，这样不仅解决了他们的上班问题，还解决了无暇顾及的生活问题，而且随着地铁商场的不断发展以及城市地铁的不断延伸，这种地下购物的趋势将会占据人们消费的很大比例。

二、地铁商场的空间设计及消费需求的关系

1.地铁商场中的消费需求

地铁商场的消费需求同一般性商场一样具有共同的消费需求。

（1）购买商品

商场的最基本功能就是要满足购物者的购物需求，消费者购物可以分为有目的的购买和没有目的的随机性购买。有目的的购买就是在消费者购买商品前就有明确的目的选定自己需要的商品，一般在地铁商场中这种购物形式较少，多数我们看到的是随机性购物，就是乘客在乘坐途中，偶然遇到自己心仪的商品然后进行购买活动。

（2）饮食活动

由于生活节奏的加快，都市人的生活几乎可以说是在路上，所以，在路途中，大部分乘客到了饭点就会选择在离自己最近的地方就餐，而在地铁商场中，一般的饮食种类就是中西餐，尤其以快餐为主，间或出售一些咖啡冷饮之类的消费品。

（3）休闲活动

地铁商场中还可以根据客流量的需要设置一些休闲娱乐专区，比如可以为下班的人们提供健身活动，还可以为了缓解工作压力开设游戏厅、进行美容美发活动，这些休闲功能区的开设可以给上班族缓解压力提供帮助。

2.消费需求对地铁商场空间设计的影响

地铁商场的空间设计能够影响消费者的购物心理和需求，消费者的购物需求又能影响地铁商场的空间设计，空间设计主要包括商场的规模、周边环境影响、商场的功能划分以及一些细微的设计元素。

（1）便利的交通条件

地铁自身具有较强的便捷性，但是为了有效地发展地铁商场，就需要在设置商场的时候要考虑到地铁周边的交通条件，地上的交通枢纽必须便捷，贯通，这样就能保证消费人群不仅是乘坐地铁的人群，还有其它的消费群体。

（2）合理的商场规模及布局

地铁商场的规模一定要与城市的发展水平和地铁的建设规模相一致，如果盲目地进行规划，那么规模过大就势必会影响商场的营业，会出现经济萧条的现象，如果规模太小，就满足不了消费者的购物需求，也会抑制经济的发展，所以，合理的规模设计是商场正常运营的基础。

商场的布局包括具体的设计元素，比如功能区域的构建、通往商场的路径、商场中的标志以及采光设计等都直接影响消费者的消费行为，这些因素的制约就要求设计者在空间布局时要详细设计，因地制宜。

三、基于消费行为的地铁商场设计策略

1.构建便捷的交通网络

在上文中已经提到便捷的交通可以为地铁商场带来更多的客流量和消费群，在具体的操作过程中，地铁站的出入口要尽量和其它交通工具的站点设置在一起或者就近的位置，这样一来可以方便人群自由选择自己喜欢搭乘的交通工具，更重要的是可以将其它地方的客流量自然地吸引到地铁通道中，而且，地铁出入口和站点不应该连接太近，否则会影响正常的人流出入，造成拥挤现象。在地铁站点与站点之间，距离设置不应太长，如果距离较长的话，商场的设置也应该跟进，否则会让人们产生厌烦心理，长途无聊的步行会影响人们的购物欲望。

2.拓宽周边购物环境

地铁商场与地面的沟通渠道便是地铁的出入口，地铁出入口不仅要和其它交通站点联系，还应该和地面功能区相联系，现在很多地铁出入口都不便利，很多乘客需要绕行很多路程才能达到自己所去的地方，而且不合理的出入口设计会影响地铁商场的运营，消费者将大量时间浪费在寻找出入口上，势必会消磨他们的耐心，所以，在设计地铁出入口时要充分考虑人们的消费心理，尽量将出入口与地面功能区联系起来，拓宽整个购物领域，让顾客在很顺利的情况下就找到所需要的商品区域。

3.完善地铁商业区的空间功能

（1）完善商场的功能分区

地铁商场作为特殊的商场类型具备所有商场应有的功能区划，所以在设计时要充分考虑到空间的功能分区，要有层次感和一定的秩序性，不能盲目分类，让消费者难以找到自己需要的商品。大的功能分区根据人们的消费行为进行划分，即购物区、休闲区、餐饮区，由于消费人群的复杂性和多样性，所以，地铁商场的分区要进行细化，如购物区可以分为服装区、服装区又可以分为男女或者按年龄划分，这样的分区和大型商场的可以一致，只要有明确的功能区划，消费者就可以清楚明了地找到自己需要的商品，实现轻松的购物体验。

在功能分区中，一定要注意突出各个区域的主题性，这样才有主次之分，更加吸引不同需求的顾客，主题的突出一般表现在装修风格、空间类型等的设计上，主体区域的凸显还可以提升整个地铁商场的层次感，带动其他区域的发展。

（2）地铁通道的设计

进入地铁商场首先最重要的是地铁的入口，其次通向地铁商场的路径便是地铁通道了，它是联系外界与地铁，地铁一地与另一地的媒介。对于购物者来说，地铁通道是带领他们实现购物体验的重要通道，不论是平行的通道还是垂直的通道，都具有通道所具备的导向性，通道首先要满足人们的方位感，能够帮助人们走向正确的方向，其次，在地铁商场中，它还有吸引消费需求的功能，所以在设计地铁通道时，要有整体意识，将整个地铁系统和城市系统列入设计规划范围，不仅要考虑到道路所具备的交通功能，还要明确商场中通道所具备的特殊功能。

地铁通道分为主干道和支干道，在设计的过程中一定要分清主次，凸显出主干道，主干道的设计应该宽敞明亮，而且路线的设置最好和地面路线的方向保持一致，这样就能让消费者和乘客进入地铁站内不会迷失，而且可以让顾客的消费体验变得更加愉快，而且主干道的布置也需要有一定的风格，在干道的周围可以建立人工绿化带，或者是可供休息的桌凳。在主干道与其他道路的连接设计中应该注意主干道与通道之间的连接一定要顺畅和方便，还要注意主干道和其它外部通道的连接。

（3）地铁商场中交接处的设计

作为一个大型的空间，地铁商场中的交接点有很多，大的交接点有地铁商场的中心地带，即最为开阔的区域，这个区域一般都会设计布置一些景观来吸引顾客或者作为一种商场的指向标，还会提供一些休息桌椅，有一定的餐饮功能，保证人们在休息的时候心情能够愉悦舒畅；小型的商场交接点就是指一般性的分岔路口，这种小型的交接点就是能够为整体的空间布局提供衬托的作用，小型交接点一般是用灯光或者小装饰来烘托层次感。

中心区域的设计一般要根据地铁的整体空间布局来决定，不能喧宾夺主也不能太袖珍，凸显不出自己的位置，中心区域一般都需要具有开阔的视野，而且在装饰中通常会摆放一些植物或者直接布置一些水幕来进行装饰，起到美观的效果，为了较好地利用中心区域，设计者可以将餐饮和休闲功能区安置在就近的地方，这样就能让整个区域凸显出更多的使用价值。

（4）地铁商场灯光的布置

地铁商场位置在底下，所以和地上商场相比本身就不具备这种空间的优势，而且底下商场最大的一个缺点就是采光不足，商场的灯光对购物者的购物需求有很大的影响作用，明亮的灯光可以刺激购物者的购买欲望，昏暗的灯光会影响到商品的销售情况。现在的地铁商场灯光设计一般会采取多种措施，一是在修建地铁的时候就会留有自然的天窗或者安置透明顶来引进自然光线，这样就能做到较好的采光，但是这种天窗的安置不会太多，因为有建筑根基的问题，所以还是达不到预期的采光效果。目前较为普遍的方法就是利用大量的灯光照明，设计者可以选择比较温和舒适的灯光来进行照明，而且一般在服装区域还可以选用具有特殊颜色的灯光来增加服饰的美感。在休闲区中可以选用具有艺术气息的灯光进行照明，不仅能起到照明的功效，还能给空间带来更多的层次感和美感。

（5）地铁商场标志的设计

标志的设置就是为了能让路过的行人尽快或者明显地看到商场所在地或者功能区域所在地，标志的种类分为很多种，我们最常见的是区域指向标志，这种标志一般安置在地铁出入口或者道路上方的位置，用彩色字体或者灯箱标明，方便人们辨认方向，还有的标志就是通过实物进行标记，比如一个典型的雕像或是特殊的诱导物，这种标志都较为有个性，一般适用于商场中的具体功能区域，为了让顾客记住该店铺，这种标志是很有代表意义的。

四、结语

地铁商场作为地下空间综合开发的重要组成部分之一，在近些年来的发展过程中发挥着越来越重要的作用，而且它的设计已经得到了不断的改进和完善，它所产生的巨大的社会效应和经济效应对消费者的消费行为产生了很大的影响，在激发消费行为的同时而反作用于城市经济的发展。

参考文献：

[1]蒋蓉，陈乃志.地铁地下空间的功能与商业空间开发[J].城市轨道交通，2007（06）.

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[3]邓丽.地下商业空间可识别性设计研究[D].重庆大学，2007.