区域小微制造企业群体生产策略适用性评价

□ 徐晓倩 □ 李国富 □ 黄晓珍 □ 葛 霞 □ 郑烨堃 □ 施韬晦

1.宁波大学 机械工程与力学学院 浙江宁波 315211

2.浙江省零件轧制成形技术研究重点实验室 浙江宁波 315211

随着经济的发展和竞争环境的变化，集聚在一定区域内的小微企业及其群体的生存和发展正面临着严峻挑战。区域小微企业及其群体有其自身的生产运作特点［1］，选择合适的生产策略，有利其降低成本，提高生产效率，更好地满足客户需求，提升企业、企业群体及其产品的客户满意度和市场竞争力。多年来，通过企业合作降低竞争成本、提升竞争能力的生产策略研究，受到了国内外学者的广泛关注。胡开顺等［2］提出了企业集群化策略，通过资源的模块化虚拟融合，形成高效的集群系统。S X Zeng等［3］从企业创新的角度，研究了中小企业不同合作网络对创新的影响，认为企业合作对中小企业创新最具影响力。M T Martinez等［4］提出以虚拟组织的形式实施敏捷制造，可以提升企业群体的整体敏捷性和竞争力。X G Ming等［5］从降低成本、提高敏捷性的角度，提出基于企业合作和产品特征的模块化设计，实现资源的有效利用。Luis M等［6］研究了企业通过形成网络化组织，共享能力和资源，实现对市场需求的快速响应。Jan Olhager［7］分析了客户订单分离点对企业群体过程与供应链管理的影响，提出通过将订单分离点保持在适当位置，使之与任务相适应的生产策略。Carlos等［8］提出企业之间通过建立区域内的水平型合作关系，可以使它们的价值与供应链同步化，并逐渐趋向于实现大规模客户化制造的效果。虽然相关研究主要面向大中型企业，未见涉及小微制造企业及其群体，但可以表明，通过各种生产策略以改善企业及其群体的竞争与发展能力已越来越受到重视。对区域小微制造企业群体生产策略适用性的评价，为其选择合适的生产策略提供了理论依据与方法支持，对于提升其市场竞争能力、实现可持续发展具有重要的意义。

1 区域小微制造企业群体生产策略适用性测量要素的层次

1.1 影响生产策略适用性的因素

降低生产成本、增加产品品种、提升敏捷性，有利于提升企业的竞争能力，生产策略适用性是对区域小微制造企业群体生产运作方式肯定与否的直接指标，对生产策略适用性的测量分析或预测，可以提高区域小微制造企业及其群体的生存与发展能力。虽然不同的评价者对生产策略适用性评价的构成要素可能存在差异，但总体上仍具有相似性，通常主要与企业或企业群体的产品、成本、效率等因素有关，涉及产品生产、销售、服务等各个环节，且有许多因素相互关联。同时，不同评价者对这些因素在区域小微制造企业群体生产策略适用性测量中的重要性和作用的评价并不一定完全相同，当然，也有一些因素的重要性和作用即使是不同的评价者，其评价也是相似的，如产品的质量。

1.2 生产策略适用性评价要素的层次

依据区域小微制造企业群体生产策略适用性评价要素的重要程度，参考Kano等［9］提出的方法，可以从产品要素、价格要素、效率要素等方面将其分为三个层次，即做好了不一定能提高区域小微制造企业群体生产策略适用性评价指数，但做不好将使生产策略适用性评价指数大幅下降，这种必须做好的要素属第一层次，如产品质量。做好了生产策略适用性评价指数随之上升，做不好生产策略适用性评价指数则随之下降的要素，属第二层次，如服务。一些主要是吸引客户的关注，有或没有都不会明显影响其对生产策略适用性评价的要素，属于第三层次，如产品的销售手段。同一层次的不同要素对区域小微制造企业群体生产策略适用性的影响也不完全相同，在生产策略适用性测量时，可以根据其重要性进一步细分。此外，由于评价的是区域小微制造企业群体的生产策略，评价要素层次的选择与一般的产品评价也有所不同。

2 区域小微制造企业群体生产策略适用性测量

2.1 测量量值的梯级

区域小微制造企业群体生产策略适用性测量量值可采用7级阶梯，也可以选用5级阶梯或3级阶梯等。如果选择7级阶梯，则可相应地描述为完全适用、比较适用、基本适用、一般、较不适用、难以适用、完全不适用。完全适用表示其完全适用于区域小微制造企业或其群体的生产运作；比较适用表示其适用性较高；基本适用表示其基本能适应区域小微制造企业或其群体的生产运作方式；一般表示区域小微制造企业或其群体的生产策略尚能被接受，但其生产运作有改进的必要；较不适用表示其在区域小微制造企业或其群体的生产运作中有较多方面需要改进；难以适用表示其很难适应区域小微制造企业或其群体的生产运作方式；完全不适用表示区域小微制造企业或其群体的生产策略不能被接受，其生产运作方式完全失败。梯级与量值的对应关系见表1。

表1 梯级与量值

2.2 测量要素权重的选择

由于组成生产策略适用性的不同要素的重要性存在层次差异，而且同一层次各要素的重要性也不相同，所以权重在区域小微制造企业群体生产策略适用性的测量中，可以衡量一个测量要素在全部测量要素中的重要程度。权重的选择主要考虑一个测量要素在对区域小微制造企业群体生产策略适用性评价中的作用与影响，依据各测量要素所属的层次及其在某个层次中的重要性，选择如表2的区域小微制造企业群体生产策略适用性测量要素的层次等级及其权重。

表2 测量要素的层次等级与权重

2.3 生产策略适用性评价模型

生产策略在区域小微制造企业群体中的适用程度就是生产策略适用性，用生产策略适用性指数表示。前已述及，生产策略适用性指数为100时，表示其完全适用于区域小微制造企业群体，而当生产策略适用性指数为0时，则表示该策略完全不适用于区域小微制造企业群体。由于第一层次和第二层次的测量要素量值在低于一定阈值时，将对区域小微制造企业群体生产策略适用性整体产生明显的负面影响，据此，设置一个用于修正生产策略适用性的阈值函数fi（t），使第一层次和第二层次的第i个测量要素量值mi在低于阈值ti时，明显影响整体的生产策略适用性。ti一般可按第i个测量要素量值上限ui的1/4～1/2取值，也可依据区域小微制造企业群体的具体情况确定。

区域小微制造企业群体生产策略适用性指数可表示为：

式中：mj为第j个区域小微制造企业群体生产策略适用性测量要素的平均值；ωj为其对应的权重；k为第一层次和第二层次测量要素的个数；n为全部测量要素的个数。

3 区域小微企业群体生产策略适用性评价

3.1 区域小微制造企业及其群体的主要策略

小微制造企业个体的生产规模一般很小，技术、管理、制造等方面的资源与能力有限，通常以家庭成员为核心，多采用家庭式的生产运作方式，企业生产、产品质量、制造资源利用有较大的波动性。区域内小微制造企业群体的集聚有利于共享外部信息与资源，扩大影响力，降低采购、生产、销售成本，但由于理念的局限，群体内企业常以各自为战作为竞争策略，相互之间或明或暗的竞争远多于合作，存在大量的内耗和资源浪费。区域内小微制造企业群体通过合作策略，构建类似虚拟企业的制造系统，利用群体内整体生产资源的集成和重新配置，实现制造资源利用的最大化，有利于减少浪费，提高效率，降低成本，并对多变的市场机遇作出快速响应，最大限度地满足顾客需求，可以有效提升区域内小微制造企业群体的竞争力，但这种企业合作有较高的要求，要实现完全意义上的虚拟企业有较大难度。利用区域小微制造企业群体具有的整体制造资源、生产能力、产品品种、需求总量等方面的优势，构建以企业群体现有实际情况为基础的合作组织，利用其整体优势，对其生产能力和制造任务进行集成、重组、重新计划与配置，使企业个体实现少品种大批量生产，企业群体实现多品种大批量制造，这种大规模客户化生产策略，可以以较高的生产效率、较低的制造成本为市场提供客户化的产品，对于提升区域小微制造企业群体及其产品的竞争力具有重要作用。

3.2 区域小微制造企业群体生产策略适用性的评价要素

虽然在评价区域小微制造企业群体生产策略适用性时，关注的是产品、成本、效率等因素，但这些因素又可能包含企业或企业群体生产运作过程中的多个要素。对于产品本身，包括了质量、客户化水平等要素，而客户化水平则取决于区域小微制造企业或其群体产品品种的多少。成本与生产、采购、销售、库存、服务、管理等方面的成本要素有关，效率则包括了生产、采购、销售、服务等方面的要素。显然，生产成本、效率与生产批量、资源利用率有关，企业采购原材料的成本、效率则与采购批量有关，客户购买的便利性与企业销售网络相关，企业的库存成本取决于库存量，销售、服务的成本和效率则与销售、服务网络直接相关。此外，企业及其产品的影响力、生产能力稳定性等也会影响对区域小微制造企业群体适用性的评价。

3.3 区域小微制造企业群体生产策略适用性分析

根据式（2）分析可知，小微制造企业个体家庭式的生产运作策略，在产品质量、多品种生产能力，以及生产、采购、销售、服务等方面的成本与效率都存在明显的不足，很难长期在市场竞争中生存与发展。区域内小微制造企业群体集聚形成企业集群的策略，可以通过分工协作以及共享区域资源等方式获得竞争优势，有利于改善企业生产、采购、销售等方面的成本与效率，以及客户购买产品的便利性，但由于各企业的生产、采购、销售、服务等都是自发完成，相互之间缺少合作，所以仍存在资源浪费、无序竞争等许多问题。区域小微制造企业群体通过合作，基于资源共享与利益共担的原则构建虚拟企业的策略，可以在继承企业集群优势的同时，有效改善其存在的问题，但以小微制造企业现有的基础，构建与运行虚拟企业还需要解决大量问题，投入大量时间与成本，其适用性受到明显影响。从企业层次进行合作，利用区域小微制造企业群体的整体优势，构建企业个体少品种大批量生产，企业群体多品种大批量制造的大规模客户化生产策略，符合小微制造企业的特点与生产运作方式，有利于减少合作难度，在改善产品质量、客户化水平、成本、效率以及便利客户等方面都具有优势，较适用于区域小微制造企业群体。

4 结论

合适的生产策略有利于企业或其群体降低生产运作成本，提升敏捷性和客户满意度，所以，生产策略适用性对于区域小微制造企业及其群体竞争力的提升和可持续发展具有重要意义。基于对区域小微制造企业群体生产策略适用性测量要素及其重要性层次的分析，通过建立生产策略适用性评价模型，可以为不同生产策略在区域小微制造企业及其群体的应用，提供一种分析评价的工具。分析表明，缺少合作的生产策略，不利于区域小微制造企业及其群体的发展和竞争能力的提升。通过资源层次的合作，构建虚拟企业，不符合区域小微制造企业及其群体的生产运作特点，存在较大的合作难度。基于企业层次合作实施大规模客户化制造的策略，由于不需要改变小微制造企业原有的生产运作方式，更适应其现有的实际情况，具有良好的适用性，在区域小微制造企业群体提高产品质量与客户化水平、降低成本、提升效率等方面都有积极的作用。

［1］ Marco Bellandi，Silvia Lombardi．Specialized Marketsand Chinese Industrial Clusters：The Experience of Zhejiang Province［J］．China Economic Review，2012，23（3）：626-638．

［2］ 胡开顺，叶邦彦，王卫平，等．企业集群化与制造系统敏捷化策略的拓展［J］．工业工程，2007，10（1）：6-10．

［3］ S X Zeng， X M Xie， C M Tam.Relationship between Cooperation Networks and Innovation Performance of SMEs［J］.Technovation，2010，30（3）：181-194．

［4］ M T Martinez，P Fouletier，K H Park,et al．Virtual Enterprise-Organisation，Evolution and Control ［J］．International Journal of Production Economics,2001，74（1-3）：225-238．

［5］ X G Ming， J Q Yan， W F Lu， et al．Mass Production of Tooling Product Families via Modular Feature-based Design to Manufacturing Collaboration in PLM ［J］．Journalof Intelligent Manufacturing，2007，18（1）：185–195．

［6］ Luis M Camarinha-Matos，Hamideh Afsarmanesh，Nathalie Galeano,et al.Collaborative Networked Organizations-Concepts and Practice in Manufacturing Enterprises ［J］.Computers﹠Industrial Engineering，2009，57（1）：46-60.

［7］ Jan Olhager.The Role of the Customer Order Decoupling Point in Production and Supply Chain Management ［J］.Computers in Industry，2010，61（9）：863-868.

［8］ Carlos Rodriguez Monroy,Jose Ramon Vilana Arto.Analysis of Global Manufacturing Virtual Networks in the Aeronautical Industry ［J］.International Journal of Production Economics,2010，126（2）：314-323.

［9］ Kano N，Seraku N,Takahashi F,et al.Attractive Quality and Must-be Quality ［J］.The Journal of Japanese Society for Quality Control.1984，14（2）：147-156.