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健康教育在骨科优质病房管理中的效果分析

2015-06-09苏霞

大家健康(学术版) 2015年3期
关键词:知晓率满意率病房

苏霞

(新疆额敏县人民医院 新疆额敏 834600)

健康教育在骨科优质病房管理中的效果分析

苏霞

(新疆额敏县人民医院 新疆额敏 834600)

目的:探讨和分析在骨科优质病房管理中应用健康教育的效果及价值。方法:选取2012年9月-2013年12月在我院住院的患者80例为研究对象,随机分成两组,对照组采取常规护理干预,观察组在采取常规护理干预的基础上,同时给予健康教育干预;观察两组对骨科病症的知晓率、就诊的新生儿稿胆红素血症患者共100例,将患者按照入院编号,随机分为两组,观察组和对照组患者各50例,观察组患者在常规护理的基础之上,给予患者科学性和针对性的护理干预;对照组患者给予常规护理,观察和分析两组患者健康教育知晓率、护理服务满意率、病房管理满意率之间的差异性。结果:观察组患者健康教育知晓率、护理服务满意率及对病房管理满意率均明显高于对照组,两组间上述指标对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对于骨科病症住院患者,在实施优质管理的过程中,同时实施健康教育干预,对于提升患者健康教育知晓率、提升护理服务质量有着积极的作用,有助于促进患者康复。

骨科;病房管理;健康教育;优质护理

健康教育作为临床护理服务中的一种手段或措施,其是医护人员对患者及其家属进行系统化健康教育交流的主要方式,这对于提升患者的配合度,促进患者病况康复有积极的意义。我院自2012年开展骨科优质病房管理,为分析健康教育在优质病房管理的应用效果及价值,选取在我院住院的患者80例为研究对象,对其中40例选取对象实施健康教育干预,获得较为满意的效果,现整理报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料:选取2012年9月-2013年12月在我院住院的患者80例为研究对象,所有选取对象均来源我院骨料门诊。80例选取对象中,男48例,女32例;年龄26-64岁,平均(42.3±4.7)岁;将上述选取对象随机分成对照组和观察组,每组40例,两组患者在年龄、性别、手术方式等一般资料对比上均无显著性差异(P>0.05);具有可比性。

1.2 方法:对照组采取常规护理干预,观察组在采取常规护理干预的基础上,同时给予有针对性的健康教育,主要内容如下:

①入院宣教;患者入院接受治疗前,护士应及时了解患者的年龄、性别、性格特征、病症、手术方式等一般资料,依据患者的文化程度及心理特征分配病房,并向其介绍病区环境、设备、呼叫器使用方法及注意事项等。

②术前健康教育;所有患者在接受骨科手术治疗前,均会表现出紧张、焦虑、忧虑、害怕等不良情绪,情绪的紧张会导致患者神经过度紧绷,影响血气的正常运行,这不利于手术的后续治疗,且过度紧张的神经会放大应激反射,消弱麻醉效果;因此护士在术前应及时向患者介绍手术医师,说明手术的流程及治疗目的,并适当列举治疗成功的患者为例子,消除或减轻患者的担忧心理;另外,护士还应做好术前饮食指导,保证患者汲取充分的营养,多少瓜果蔬菜,减少便秘;叮嘱患者尽量或禁止食用辛辣、生冷食物。

③术后健康教育;手术治疗后,护士应严密观察患者各项生命体征的变化,同时向患者讲解术后可能出现的不良反应及异常感受;另外,告知患者术后功能锻炼的作用和必要性,指导患者进行正确、有效的锻炼,防止肌肉萎缩、关节硬化及骨质疏松症发生,在进行功能锻炼的同时,要控制好时间,避免患者训练过度导致肌肉拉伤或固定松动

1.3 观察指标:由护士长联合主治医师设计并制定调查问卷,在患者出院时发放,调查患者对健康知识的知晓率、对护理服务的满意率及对病房管理质量的满意率等三个项目,每个调查项目评价分为三个层次优、良、差,

1.4 统计学方法:对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理,采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理,计数资料采取率(%)表示,组间率对比采取x2检验;对比以P<0.05为有显著性差异和统计学意义。

2.结果

观察组健康教育知晓率、对护理服务满意率及病房管理质量满意率均明显高于对照组,两组间三指标对比有统计学意义(P<0.05)。详细见下表1。

表1 两组患者各项观察指标对比

3.讨论

优质病房管理作为一种"以人为本"为护理理念的护理管理模式,其在推行的过程中,仍旧会因护士资源紧缺、护理资源有限及患者自身病症、抗拒情绪等因素的影响下,而产生各种各样阻力,导致护理质量下降,这不利于患者术后的康复[1]。本文研究发现,在骨科优质病房中应用健康教育,观察组患者健康教育知晓率、对护理服务满意度及病房质量管理满意率均较对照组明显提高,这说明推行该护理干预措施,对提升管理水平及促进患者康复有积极的意义,这一研究二级果与谢春华花等人报道内容基本保持一致[2],另外,杜杏利等人研究发现,在骨科优质病房护理中应用四化管理,也能明显提升患者的护理配合度和护理服务满意度[3]。

综上所述,对于骨科病症住院患者实施优质管理的过程中,应用健康教育干预,有助于提升患者健康教育知晓率、提升护理服务质量,值得推广。

[1]张应华.观察优质护理服务管理在骨科病房应用的效果[J].中国医药指南,2013,10:729-730.

[2]谢春花,陈惠花.健康教育在骨科优质病房管理中的效果评价[J].中医药导报,2013,09:122-123.

[3]杜杏利,方汉萍,汪晖,等.四化管理模式在骨科优质护理示范病房创建中的实施[J].护理学杂志,2010,22:6-8.

R816.8

A

1009-6019(2015)02-0286-01

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