香奈儿5号为什么畅销不衰？

郑毓煌

香奈儿5号香水举世闻名，而它之所以在人们心目中无可比拟，是因为它独一无二。

据说在研制的时候，创始人可可·香奈儿女士对三款香水样品都很满意，然而，最后她却果断决定只推出一款香水。事实证明她是对的，这款神奇的香水一经推出便在市场上大受欢迎，直到今天，仍保持着平均每30秒售出一瓶的纪录，每年为香奈儿公司带来1亿美元的收入。

可可·香奈儿的聪明之处，在于她明白“少即是多”的道理。在20世纪20年代的法国，香水是富裕阶层的标志和享受，小小一瓶香奈儿5号的售价动辄在100美元以上，算得上是一笔很大的消费。如果香奈儿推出三款同样优质的香水，那么顾客在购买的时候就免不了要比较一番。而三款同样优质的香水，在相互比较中不免会让各自的不足暴露出来，顾客们在注意到这些缺点之后，很有可能就决定都不买了。

那么，香奈儿公司又是如何解决众口难调的问题的呢？这又涉及它的另一个经营的独到之处：不推出三种香水，而是在同一香水的基础上，通过调整配方，生产出香奈儿5号浓香水、淡香精和淡香水。公司认为，在这三款产品中，消费者总能找到一款适合自己的。所以，当你走过百货商店的香奈儿5号柜台时，如果觉得每次闻到的香味都有所不同，不用觉得奇怪，因为所谓的香奈儿5号，其实是三种不同的香水。

由此可见，香奈儿5号之所以畅销不衰，并不在于香水本身多么优秀，而是它的经营者掌握了人们认识和选择事物的规律。