软件外包“12345职业能力培养体系”的实践研究

范双南，肖振南，欧阳建权，万亚平

（湖南交通工程学院，湖南 衡阳 421009）

1 高职软件外包教育对职业能力培养存在的不足

（1）对职业能力的理解缺乏科学性和全面性。一些高职院校将职业能力与劳动技能相混同，认为培养软件外包专业学生的某一项软件开发技能（编程能力）就是培养学生的职业能力。因此在人才培养过程中，往往侧重于培养学生某一项开发工具或程序设计语言的训练。然而软件外包企业在人才选用的时候，更注重综合素质与能力，而不是某一单方面的编程能力。因为软件企业真正所需要的从业者，不仅要具有熟练的软件开发技能，而且更要具备与之相应的能力结构，如适应能力、竞争能力、心理承受能力、创新能力、公关能力、组织管理能力、分析判断能力等其它能力。

（2）对职业能力的培养缺乏系统性。职业生涯作为一个漫长的过程，从业者不可能一辈子都从事同一个岗位的工作。大量新职业的涌现既给劳动者带来了机遇，也带来了严峻的挑战。目前很多高职软件外包专业对职业能力的培养缺乏系统性，不利于软件外包学生岗位迁移能力和可持续发展能力的培养。

（3）教育质量和学生综合职业能力的评价机制不足。在教育质量和学生综合职业能力的评价体系和方法上缺乏创新，大部分高职软件外包专业依然采用传统的形成性评价、终结性评价、模拟评价、内部评价。这些评价机制不能真正成为促进学生发展、改进教学、提高质量的助推器。

（4）校企深度融合的职业能力培养机制没有完全落到实处。虽然我国高职院校一直在走校企合作、“产、学、研”一体化的发展道路，但很多高职院校并没有在真正意义上建立校企之间相互促进、相互合作的办学机制。高职院校缺少和企业的联系，不能够达到与企业深层次的合作，这在很大程度上影响了高职院校人才培养质量。在建立一个高等职业教育界与软件服务外包企业界之间深度融合 、相互促进 ，产学研一体化发展道路的有效机制上，我们还有很多工作要做。

2 高职软件外包学生职业能力培养的改进策略

（1）校企深度融合办学，真实项目情境教学职业能力培养模式。通过校企深度融合办学，把软件外包行业企业的优质教育资源和实战项目经验合理引入到实践教学中。通过“产学研”结合，制定人才培养规格，适应软件外包行业对能力的要求。进一步完善“校中厂”、“厂中校”等联合办学模式，构建真实项目情境教学职业能力培养模式。深入探索校外IT培训机构教学资源共享，与软件园和服务外包企业深度融合办学模式。建立校内校外实习实训基地、软件项目组；师生共同组建模拟公司。在学生整个在校学习期间与软件外包企业紧密合作，让学生按能力大小分配到企业的软件开发的相应岗位，了解本行业本岗位的职业能力需求。进而掌握企业一线的软件技术，熟悉项目的开发流程，提高动手能力，为以后的就业打下良好的基础。

（2）创新教学常规管理和教学质量监控机制。以制度化、标准化管理为抓手，加强常规教育教学管理。针对订单培养 、工学结合的人才培养模式改革创新教学管理手段，积极完善教学质量监控体系。将就业水平、企业满意度等作为衡量人才培养质量核心指标。完善学生信息员、学生评教、听课评价、教学检查、毕业生跟踪、顶岗实习单位评价、教学质量监控反馈等相关制度，切实提升人才培养质量。探索校企深度融合下的学校教育企业化改革。

3 “12345职业能力培养体系”运行机制

（1）“12345职业能力培养体系”的构建。从软件外包人才特征和人才培养规律入手，以校企深度融合这‘一项机制’为基础，‘两平台’为依托，积极探索，大胆实践，逐步确定“专业认知—课程实训—专业实践—毕业实习”四个环节组成的理论与实践教学相互渗透、相互衔接的实践教学体系，把整个培养过程分为：职业岗位大类培养、职场体验、职业定向‘三个阶段’，着力培养学生的‘四项素质’，当然，这些都以‘五项计划’为保障。这就是我们提出的高职软件外包学生“12345职业能力培养体系”，模式框架图如图一所示。

“12345职业能力培养体系”即:1：“一项机制为核心，即校企深度融合机制”。2：“两个平台为基础，即：①校内综合实践教学平台；②校企合作企业实践、实习平台”。3：“三个阶段为内容，即：第一阶段：职业岗位大类培养，信息技术和信息服务工程基础奠定阶段（第一到第三学期）。第二阶段：职场体验，针对目前软件外包的ITO、BPO、KPO三种主要模式，校企合作分流培养（第四到第五学期）。第三阶段：职业定向，到校企合作的软件外包企业进行真实项目实战训练（ 第六学期）”。4：“ 四项素质为目标，即：①复合型知识储备素质；②企业化项目实战的职业技能；③国际化的沟通与交流能力；④职业化的个人综合素养”。5：“五项计划为保障，即：①跨文化教育计划；②校企合作企业实践学习计划；③综合职业素质拓展计划；④行业企业名师讲学，核心职业能力培养计划；⑤学科交融，职业迁移与可持续发展培养计划”。

（2）校企深度融合下的学校教育企业化改革，实施分阶段“四个真实”的实践教学体系。

校企联合开发实践教学项目，将一个企业级软件开发项目分解到实践教学环节中。借鉴软件外包企业管理模式，实践指导教师担当“项目经理”和“实践导师”的角色，学生则担当“企业员工”角色。学习任务按软件外包项目的工作过程来划分，学习单元以项目开发的工作任务为基本单位。实行企业绩效考核方式对教师教学质量及学生学习效果进行评价，试行以“虚拟工资”替代考试成绩的考核形式，实施“四个真实”的实践教学。①学习环境的真实：模拟软件外包企业的项目开发工作环境，让学生接受企业化的管理。②实践项目的真实：引入软件外包企业的真实项目并进行校本优化，让学生在真实项目中学习过硬开发技能。③参与身份的真实：设定软件外包企业项目开发的模拟岗位身份，教师和学生进入相应角色参与“项目开发”，加强职业素养。④学习压力的真实：在学习过程中采用软件项目进度管理，施加企业进度压力，提高学生工作能力。

图1 “12345职业能力培养模式”框架图

4 结语

文章分析了高职软件外包教育对职业能力培养方面存在的不足。基于建构主义学习理论，提出了高职软件外包学生职业能力培养的改进策略，简要分析了“一个核心、两个平台、三个阶段、四项素质培养、五项保障计划”的内涵及其在职业能力培养体系中的作用。构建了“12345职业能力培养体系”及其运行机制，并在此基础上提出了校企深度融合下的学校教育企业化改革，实施分阶段“四个真实”的实践教学体系，取得了较好的效果。

[1鄢军霞.基于校企合作的高职软件外包人才培养模式研究[J].电脑知识与技术，2014，（34）.

[2] 徐国庆，雷正光.德国职业教育能力开发的教育理念研究[J].中国职业技术教育，2006，（35）.