论图书馆的管理模式与框架

李 群

(黑龙江省富裕县图书馆，黑龙江 富裕161200)

1 图书馆的管理模式

现阶段图书馆的基本任务主要是文献信息的收集、整理、编目、流通等。而其根本目的，就是向读者传播文化、信息、知识和科学。图书馆的整体管理模式，对于读者的影响是非常大的。当前的知识的增值，对于整个图书馆的管理模式的运营，以及其中的一些隐性知识的开发等，也是非常重要的。

1.1 经济管理模式

图书馆的经济管理模式，对于满足人们的普遍要求，以及促进经济更好更快的发展，都有着现实意义。一个图书馆具有怎样的运行模式，也直接影响着整个的工作模式以及工作的状态。经济模式的定位，对于图书馆的整体形象，以及在读者心中的地位，都是有一定影响的。

1.2 以人为本管理模式

以人为本的管理模式对于整个的工作都非常重要。很多的工作人员在相关的设计中，没有设身处地地为读者着想，对于一些阅读区的设定，没有按照人机工程学的原理进行，导致人们在阅读的时候感觉不舒服，从而造成了整个图书馆的管理出现失误。

以人为本的管理模式，对于工作人员的管理方面也是非常重要的。严格不一定是最好的，需要全体工作人员的互相配合，上下层的相互体谅，这样才能形成一个良好的工作氛围，更好地完成图书馆的各项工作。

1.3 制度管理至上

狠抓制度管理对于现阶段的图书馆管理是非常重要的。当前图书馆管理中出现的问题，直接反映出制度的不完善。如何完善现阶段的制度管理，也是当前必须面对的问题之一。完善的制度和严格的执行，可以保证图书馆管理的制度化、规范化、有序化。

2 图书馆管理模式的框架

2.1 管理模式中的流通管理

图书馆的流通管理主要包括五个方面，分别为自藏专用、闭架、半开架、全开架、超市化等，现阶段的管理流通模式直接决定了图书馆运行的好坏。

2.2 图书馆的管理模式框架的现状

图书馆的管理框架不是非常明显，主要的原因在于当前的图书馆管理很大程度上是对整个工作状态的总结，对现阶段的工作形态进行统计。其中存在的问题是，存在教条主义倾向，也可以叫作本本主义，具体表现为将其他图书馆的先进经验全盘挪用，这种做法完全没有考虑各图书馆的管理实际。正确的做法应该是，结合各图书馆的实际情况进行创新，在借鉴先进经验的基础上进行改造，而不是完全照搬照抄。

3 完善图书馆现阶段管理的措施

3.1 注重细节管理

俗话说，细节决定成败。对于细节而言，一方面能够进一步地保证整个图书馆的规章制度的正常运行，另一方面能够更好地保证各项管理的正常实施。当前的细节问题主要是采购以及准确分类，甚至是一些数据的确定等。当然，对于其中一些硬性的规定，也要进行细化。比如工作人员的衣着，以及在工作区中的衣着、表情，甚至于语言动作等，都需要符合图书馆的文明管理服务标准。另外，如何保证工作区的卫生和安全，如何更好地创造出一个安静学习阅读环境，也是需要认真解决的细节问题，从而进一步培养图书馆管理人员良好的行为习惯和工作作风。

3.2 实施人文管理

众所周知，图书馆的管理人员是整个工作的主体，如何提高现阶段的工作质量，怎样更好地营造工作氛围，是管理人员培养的重要内容。因此，应坚持以人为本的工作原则，以创建和谐、平安图书馆。图书馆的管理者要注意实施人文关怀，弘扬爱岗敬业的思想，使全体工作人员养成团结、协作、理解、谅解的品质，争取营造出互相关心、互相帮助、肯定成绩、鼓励进步的良好工作氛围。

另外，要引导全图书馆的工作人员心系读者，实施温暖行动，将“为读者服务、为教学服务”的理念灌输到每个工作人员的心中，使广大的读者有种温暖的感觉，这样也会让大家的整体行动更加人性化，不会做一些违背原则的事情。坚持传承“家”文化，“家”的温暖，书的可贵，环境的温馨，有利于提高工作人员的细心程度。

3.3 坚持民主管理

坚持民主管理，有利于深化以人为本的管理理念，以及对于人的权利等的尊重，现阶段进行民主管理，最为普遍以及重要的方式就是实行民主投票，在一些重要会议上采取投票的方式进行决议，是比较受人们欢迎的民主形式，这样能够更好地保证整体的公平公开公正。

图书馆也要经常召开部主任扩大会，这样可以随时了解整个图书馆的工作状态，更好地调整工作进度，也可以邀请普通工作人员列席会议，因为只有基层的工作人员，才能更好地了解工作的一些问题，他们在改革方面也是最有发言权的。在保证普通工作人员知情权的同时，也需要了解基层工作人员的诉求及相关建议，这样可以更好地调动他们的积极性。

在新生入馆教育方面，关于制定图书馆的一些规章制度等，都应给大家广泛参与的机会，这样就会收到良好的效果。在读者方面，将规章制度公布于众，在各书库、阅览室设读者意见簿，对新员工以及新生进行入馆教育，及时发布读者的应知事项，以更好地做到民主管理。

［1］冯南星.图书馆经济效益管理若干问题探讨［J］.河南图书馆学刊，1998，(1).

［2］刘若瑾.图书馆在信息技术冲击下的变革与发展趋势［J］.安阳师范学院学报，2005，(4).

［3］金胜勇.目标导向型图书馆信息资源共建共享理论体系研究［D］.天津:南开大学硕士学位论文，2010.