审时度势
2015-06-01
洪清华说:“互联网,听上去多么新鲜时尚、多么万众瞩目,哪像我以前做的咨询和景区规划设计。但是做着做着,回到了本质,就是所有的东西还是要为人服务。旅游更是这样,最后还是要回到为游客服务,也就是线上线下融合的一个过程。”
在互联网行业发展到一定程度的时候,单纯的线上模式已经无法应对高速发展的市场需求。这个时候,一种融合了线上线下全过程的新模式就显得尤为重要。对于这一点,在互联网行业浸淫多年的洪清华早已看清。
在他的理解中,O2O模式的特征主要是共享经济和按需服务。“无论什么样的电商平台,一定是物品足够丰富,卖家更容易找到买家。从旅游行业来讲,我要解放生产关系。现在很多当地的司机、导游都依附于旅行社,旅行社其实效率不高,我的目标就是解放这些人。”洪清华如此解释对于共享经济的理解。
此外,未来行业的发展一定是越来越细化和扁平化。对于驴妈妈来说,会逐渐推出国内、出境、门票、自助游、自驾游等等细分业务。只有将业务进行精细拆分,才能为用户提供更好的服务,从而提升用户体验,进而实现洪清华按需服务的目标。
正所谓“谋定而后动”。既然对O2O模式有了清晰的认识和理解,那么接下来就需要将其转化为实际的措施和行动。洪清华曾不止一次的说过:“把线下资源和线上用户嫁接起来,就是我的O2O梦想。”
经过多年的布局和积累,驴妈妈已经有了超过2500万的注册会员。在互联网行业流传着这样一句话:“有了流量就有了一切”。手握众多的用户资源,加上对景区规划设计和运营管理所积累的丰富经验,洪清华O2O模式的成功似乎就在眼前。
“帐篷客”酒店,是洪清华用“互联网思维”创建的第一家线下实体店。他介绍说:“帐篷客酒店除了有帐篷的外形,里面早就超越了一般人对帐篷的概念,创造的是舒适的环境。从而能让游客更好地实现‘自由而有尊严地行走。”
建设在景区内的“帐篷客”酒店,不仅很好的和周围风景融为了一体,还满足了用户近距离接触大自然的需求。
洪清华说:“我要把用户和资源连接起来。我有资源就能形成差异化产品,我有用户就能促进资源化产品有人来消费,这样就能形成良性循环,形成一个闭环。”