手术室护理不安全因素分析与防范措施探讨
2015-05-30莫世英
莫世英
【摘要】手术室护理工作的落实,直接影响到手术效果和预后质量。近年来,我国护患纠纷发生率逐年递增,手术室中的护患纠纷尤为突出,现已引起全社会的广泛关注。本文围绕手术室护理不安全因素分析与防范措施探讨展开论述,通过对手术室护理不安全因素的分析,提出相应的防范措施,尽可能降低手术室护理的潜在风险,为进一步提高手术室护理质量略尽绵力。
【关键词】手术室护理;不安全因素;防范措施
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)01-0244-02
随着我国医疗事业的不断发展,各类医疗技术日益普及,新时期各科室对临床护理工作提出了更高的要求。相较于其他科室,手术室工作强大、操作技术复杂、涉及专业比较广泛,因此出现差错的风险也比较高。而手术室中任何一个小小的失误,都有可能引发严重后果,临床切不可掉以轻心[1]。手术室护理安全管理问题一直是医院管理的重点内容,作为影响手术进行以及预后质量的关键,加强手术室护理管理至关重要。本文结合现阶段各医院手术室护理工作开展情况,对其中存在的不安全隐患进行总结与分析,探讨相应的防范措施,一共业内同行参考借鉴。
1手术室护理中的不安全因素
近年来,各医院大量引进先进技术与高新设备,手术室中的不安全因素也越来越多,本文主要从以下几方面剖析手术室护理中的不安全因素:
1.1护理人员方面
部分手术室护理人员缺乏足够的临床实践经验,对与医疗护理相关的法律法规了解甚少,工作期间,安全意识与法制意识通常都不会太高,根本无法满足手术室临床护理需求。值得一提的是,从多起护理纠纷案件的分析结果来看,护理人员在没有征得患者或家属同意的情况下便执行护理操作,极易引起患者的不适与不满。另外,手术室护理人员每日需要参与不同类型的手术,在岗时间长且工作强度大,精神长期处于高度紧绷的状态,非常容易身心疲惫,对工作产生大量负面情绪[2]。在此情况下,护理人员会出现服务态度差、对待患者缺乏耐心的情况。同时,手术室工作人员管理制度比较严格,提供给新进护理人员外出学习锻炼的机会比较少,因此护理人员往往会疏于对医疗护理理论知识的学习,操作技能也并不熟练。在护理失误等突发事件发生后,护理人员无法快速做出判断,并采取有效措施进行补救,最终导致病情延误,严重危及患者生命安全。
1.2护理技术方面
近年来,手术室医疗技术日益精进,各类先进医疗设备也越来越普及,这些因素都进一步加大了手术室护理工作的难度系数,也对手术室护理人员提出了严峻考验。而且,部分手术患者还涉及到手术体位的摆放以及出入手术室的运送操作,任何一个环节的事物都有可能引起严重后果。部分护理人员因缺乏临床实践经验,本身对理论知识的掌握也不够全面,根本无法灵活处理各类护理工作。同时,部分护理人员的思想观念未能做到与时俱进,没有跟随时代脚步不断学习不断进步,根本无法很好地应用先进技术与高新设备。护理人员操作技术不够熟练,与患者没有保持有效沟通,不能很好地配合手术医师执行操作,缺乏良好的应急抢救配合能力,执行口头医嘱有误,未按照标准严格执行各项操作等,这些都是引起操作失误、发生护理事故的主要原因,为手术室的护理工作埋下了大量安全隐患[3]。
1.3护理管理方面
新时期医疗体制的改革使手术室护理迎来了新的挑战,传统的规章制度显然无法满足新时期手术室护理工作的管理需求。科学合理的管理体制是确保护理安全的关键,管理制度的缺失,会影响护理质量监控工作的执行,同样属于手术室护理不安全因素。手术室护理管理方面的缺失,导致护理人员的护理行为没有受到相應的约束与规范。在开展手术护理操作时,护理人员通常并没有在第一时间内做好记录,因此,手术护理记录单会出现大量漏记、错记或肆意修改的情况,患者病案资料不完整,埋下了大量的护理纠纷隐患。另外,护理管理制度的缺失,护理人员的护理操作未做到有理可依,很容易导致患者受到意外伤害,进而影响到手术的顺利进行与患者的尽早康复。
2手术室护理中不安全因素的防范措施
为有效改善手术室护理质量,提高护理安全性,降低护理风险,避免护患纠纷的发生,加强防范意识,针对不安全因素采取相应的防范措施很有必要。手术室护理中不安全因素的防范措施主要包括:
2.1提高手术室护理人员安全意识
院方应定期举办培训指导工作,通过对手术室护理人员护理安全以及法律法规等相关知识的教育,全面提升手术室护理人员的安全意识。开展培训工作的最终目的,是通过转变护理人员的思想观念,进一步改进护理人员的行为准则,使护理人员清楚地意识到护理安全的重要性,能够积极学习相关法律法规,懂得尊重患者的合法权益[4]。院方有必要定期开展工作交流座谈会,向护理人员灌输依法执业的工作观念,树立科学的工作作风,使护理人员能够以高度的责任感,认真落实各项手术室护理工作,加强自身对手术室护理不安全因素的防范能力,规范自身言行举止,时刻将护理安全放在首位,尽量避免护理事故的发生。
2.2规范手术室护理人员服务行为
手术室应设立详细的手术室各项护理操作的行为规范,并要求护理人员按照规范,严格执行各项护理操作。另外,护理人员的业务能力是影响护理质量的关键。院方应为新进护理人员提供大量的学习、锻炼机会,使护理人员的理论知识电水平与实践操作能力不断提升。通过对技术方面的改善,尽可能提高护理业务质量,预防技术性护理缺陷的发生。同时,手术室护理管理者应鼓励护理人员积极参与各类医学继续教育项目,不断增强自身业务能力。术前术后,均需认真清点手术器械以及相关用品,检查器械有无缺损,是否能够正常使用。对于新、难、复杂型的手术,护理人员应参与术前讨论,并与麻醉师与手术医生认真核对手术患者及手术操作的详细信息,以确保在手术实施的过程中,医护人员能够保持高度配合,降低安全风险,提高手术成功率[5]。
2.3要求护理人员与患者保持有效沟通
良好的护患沟通是提高患者护理满意度,避免护患产生误会的关键。因此,护理管理者应要求护理人员积极主动与手术室患者进行交流,在执行各项护理操作前,向患者及其家属进行此项护理服务的主要内容、操作目的等相关事项,待患者充分了解并同意后方可执行。护理人员与患者保持有效沟通,有利于减轻患者不适感,提高患者对护理操作的配合度,促进护理工作的顺利开展。尤其是一些处在昏迷、神志不清状态下的患者,更应加强沟通,以免在进行加保护带固定等操作时,对患者造成不良刺激。所以,在开展护理工作过时,护理管理者应将护患沟通能力作为护理人员考核的重点内容,要求护理人员在执行各项操作时,第一时间与患者进行沟通,减少护患纠纷的发生[6]。
2.4建立健全的手術室护理管理制度
为确保手术室护理工作的顺利开展,提高护理安全性,建立健全的手术室护理管理制度很有必要。护理管理者应在不影响护理安全的前提下,合理安排各种班次,实现各级、各类、各层次医护人员的配比合理,尽可能避免护理人员在超负荷状态下工作,降低护理风险[7]。护理管理人员可根据手术室现有护理人力资源,实行弹性排班制度,另设置手术室护理质量管理责任机制,加强对手术室基础护理、护理操作的质量监控。明确各级人员的工作职责,要求定期分析、定期反馈,放缓与未然。重视事前控制,加强对各环节、各细节的安全隐患防范意识,在突发事件发生后,能立即采取有效措施进行补救,尽可能减少护理失误对患者造成的不良影响[8]。
结束语
综上所述,护理工作的落实关系到手术质量与患者生命,作为高风险科室之一,手术室护理存在大量护理隐患,医护人员务必要提高警惕,在充分认识不安全因素的基础上,不断提高自身业务水平,加强护理安全意识与风险防范能力,尽量减少护理纠纷的发生。
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