又见“双11”,家装电商面面观
2015-05-30
“双11”指每年的11月11日。从2009年开始,以天猫、淘宝、京东为代表的大型电子商务网站利用这一天来进行大规模的打折促销活动。如今,在电商狂轰滥炸的宣传攻势下,“双11”已经变成了一个全民疯狂的购物日,成为中国互联网最大规模的商业活动。
在互联网迅猛发展的今天,电商风靡各行各业。家装作为人们日常生活中最大的单笔消费之一,备受各类电商和资本青睐。从去年下半年开始,家装电商如雨后春笋般涌出。在刚刚过去的“双11”,短短24h内,天猫的交易额就达到了惊人的912亿元,一举刷新去年571亿元的记录。在家装电商领域,实创装饰24小时交易额高达5.84亿;家装E站全天销售额突破2亿……
家装电商带来全新的用户体验
家装电商的优势和竞争力,在于它直戳传统家装设计难、选材累、过程苦以及价格不透明、牵涉环节广、莫名增项多、纠纷解决难等行业痛点,从而带给用户全新的装修体验。
1.便捷高效。足不出户,即可完成询价、比价,敲定设计与施工方案,选定主材与辅材,付款等繁琐流程。
2.选择范围广。土巴兔、齐家网等家装电商,汇集了成千上万的装修公司、设计师以及各类家装主材与辅材等,选择余地非常大。
3.价格优惠、透明、无增项。对全包装修来说,几乎所有的家装电商都是一口价,且承诺绝无增项。
4.工期短且无拖延。价格和工期是家装电商对传统家装最大的颠覆。爱空间承诺的工期仅仅只有20天。同样,几乎所有的家装电商都非常重视工期,严格按照承诺的工期交房,不会出现拖延工期、迟迟不能交房的情况。
5.标准化施工。家装电商通过制定详细、严格的施工流程和工序标准,对工人进行服务和技能水平培训等措施,从而为业主提供专业的施工队伍和标准化的施工质量。
6.服务更细致、完善。家装电商提供了诸如施工全过程可视、引入施工监理、免息贷款、分期付款、满意再付款等等种种服务。想你所想,急你所急。
整体装修可选择知名家装电商
家装电商主要有两种模式。一种是平台模式,如土巴兔、齐家网等;一种是自营模式,如爱空间、家装E站、蘑菇装修等。目前,这些知名家装电商主要承接整体装修业务,很少承接防水堵漏、水电改造等单项装修。
土巴兔:通过整合全国装修公司资源,搭建在线提供家装服务平台。业主在其网站或APP上发布装修需求,土巴兔验证业主信息后会免费推荐3家装修公司上门量房,7天内提供3份免费专业设计方案和预算供业主挑选,选定装修公司后,土巴兔提供免费的第三方专业监理,全程跟进和监督装修过程。
家装E站:将所有的家装过程规划为3个标准化的产品:施工包、设计包、主材包。设计包请了优秀设计师进行设计,按房屋面积计价;主材包是一套标准化的主材搭配,选用的主材品牌和规格会挂在网上,供应链上去掉中间环节直接签约主材厂家,实现F2C模式;施工包按房屋建筑面积计费,具有在线选工长等特点。突出的优势是线下建有覆盖全国主要一、二、三线城市的400余家线下体验及服务中心。
爱空间:推出“从毛坯到精装20天,699元/M2全包”套餐,率先对传统家装的价格和工期进行大幅度颠覆。自称“史上最快的互联网装修”。为了实现“最快装修”,爱空间采取自养产业工人的方式。针对旧房装修,爱空间又推出“119元/M2+ 699元/M2,从旧房到毛坯,从毛坯到新房”超性价比的装修套餐。此外,为解决业主旧房装修需要搬家或租房的痛点,爱空间又与迷你考拉合作,解决业主搬家以及家具、家电等储存问题;与自如寓合作,为业主提供短期住房等人性化服务。
蘑菇装修:定位年轻人,喊出“我们为年轻人提供更好的互联网装修体验”口号。蘑菇装修是国内最大家居建材团购特卖平台之一的“我要装修网”的兄弟品牌,具有强大的装修资源。599元/M2的全包装修价格暂无出其右,如此低价主要靠充足的原材料供应链。“我要装修网”拥有7000家原材料厂商。118位家装行业专业人士组成供应商管理团队,实现F2C模式工厂直供用户,省掉中间环节费用。
防水堵漏单项装修,也可以找电商
整体装修可以寻找家装电商,体验电商带来的直戳传统家装痛点的全新体验。但如果仅仅是对屋顶、厨卫间、阳台、外墙进行防水堵漏维修,还可以通过电商,体验高效便利的电商服务吗?在电商风靡时代,答案当然是肯定的。目前,国内家装防水领域的知名企业,大多都开展了电商服务。用户不仅仅可以从网上买到厂家直供的防水材料,还能享受厂家提供的专业施工服务。不仅消除了买到假货之虑,还解决了不会专业施工的后顾之忧。
东方雨虹:建筑防水行业首家上市公司、行业龙头企业。其天猫旗舰店上不仅有各种类型的家装防水材料出售,还提供一站式施工服务。今年双11期间,开展厨卫防水材料套餐3.5折包邮、瓷砖胶5折特惠等促销活动,最终斩获“双11”防水涂料热销店铺头筹。
依来德:新三板上市企业广东科顺化工有限公司旗下家装防水品牌,在华南一带具有很高的知名度,线下实体店众多。其天猫旗舰店在11月7日,就提前启动“双11”优惠促销活动。
固得邦:全国知名防水企业四川蜀羊防水材料有限公司旗下家装防水品牌,根植于西部。其京东商城旗舰店在今年“双11”期间,推出多款产品实行降价抢购。
德高:国内最大的家装防水品牌之一,只做家装防水,2000多家线下专卖店遍布全国。其天猫旗舰店,除销售各类家装防水材料、瓷砖胶等主打产品外,还常年提供19元/m2的防水施工服务和59元/m2的贴砖施工服务。今年“双11”期间,促销活动声势浩大、力度空前。11月10日晚,德高作为装饰装修建材唯一品牌亮相“天猫双11晚会”现场。在降价优惠方面,线上线下一起促销。线上防水密封胶买一送一、防潮腻子买三送一、点广告语抽iPhone6S等;线下实体店100抵200。双11当天,交易额大幅增加,最后斩获“双11”防水涂料热销店铺第二把交椅。
在“互联网+”时代背景下,互联网正深刻地改变着我们的生活。随着互联网技术特别是移动互联网技术的进一步发展和互联网消费市场的进一步规范,家装和防水电商企业将带给用户更多全新的、颠覆性的消费体验。相信在不久的将来,业主再也不用担心“装修烦、装修累、装修苦”了。