腾讯云，一云多端

杨旭东

互联网是一个连接器，它把人和人连接起来，把人和物连接起来，也把物和物连接起来。它能够把信息和后台整体业务打通，形成整体的网络，帮助我们的业务进行进化。

实际上，腾讯从1998年开始，经过16年的时间，从一个简单的CS模型打造出了整体的超大规模计算设施的基础，我们从中设计出一个海量数据运算的方法论，在其上呈现出腾讯各种各样的产品。这个强大的后台就是腾讯云。

以腾讯云为核心，腾讯打造了一云多端的业务模型，前端连接了我们的QQ、微信平台以及各类移动App的应用等。这样的业务模型能够把我们的智能设备使用数据、网络舆情信息等全部汇集到腾讯云平台上，进行整体分析，从而开展“互联网+”方面的业务。

下面，分享一下五个场景，来谈一下在国家应急广播发展中如何应用“互联网+”思维和技术：

第一个场景是为应急广播打通紧急公益信息的推送通道。目前，QQ月活跃用户数有8亿，微信月活跃用户数达到6亿。通过庞大的用户拥有量，我们可以在突发事件发生时，为应急广播提供一个很好的信息传播渠道。在腾讯云平台的支撑下，我们可以做毫秒级推送，帮助应急信息触摸到不同的移动终端。

第二个场景是利用腾讯大数据平台实现人群分布和人流量的监控。例如，通过QQ和微信的使用情况，可以得出上海外滩的人流量热力图，从而为拥挤事件的预警提供一个参考。再例如，四川芦山地震后，利用QQ和微信数据得出的一个热力情况，可以帮助我们知道当时有多少人处于灾区，需要救援。

第三个场景是将腾讯的舆情分析能力应用在应急领域。现在，大家都喜欢发微博，喜欢拍照发朋友圈，在这种情况下，我们就有可能根据舆情的情况了解到灾难的发生。

第四个场景是QQ物联网在应急方面的应用。现在我们的智慧终端越来越多，比如说智慧手环、人体监测设备、温度湿度探测器等，当灾难发生的时候，比如大楼里发生火灾，可以通过楼内部署的智能终端了解里面的温度、热度以及目前的情况，让我们的外围人员实时了解楼里的灾害情况。

第五个场景是人脸识别。大家知道，腾讯从做社交媒体开始，跟头像、照片就是分不开的。现在腾讯后台拥有相当量级的黄种人人脸识别库，这个识别库的社交媒体人脸识别率能达到99.5%，身份证人脸识别率能达到99.9%。这么高的识别率可以协助打拐、寻亲等，我们可以将打拐平台对接腾讯人脸识别库，通过照片比对找到丢失的孩子。

除了刚刚提到的五个场景之外，腾讯还建立了比较完善的互联网基础设施，能够为突发事件中、极端情况下的应急信息传递提供技术保障。

在互联网发展的浪潮下，腾讯愿意凭借自己的技术优势、用户优势，助力应急广播实现“互联网+”的业务升级和创新。

（本文编辑：刘浩三）