租房 定制 辉展阁

王璐

11月22日，对于张辉来说是个好日子，用他自己的话来形容此时的局面：天时、地利、人和。

国务院办公厅印发《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》（以下简称《指导意见》），首次明确“积极发展客栈、短租公寓、长租公寓等细分业态”，并将期定性为生活性服务业，将在多维度给予政策支持。

关于“公寓”终于有了明确的说法，这也让张辉更加坚定了当初创业的选择。

张辉是北京辉展资产管理有限公司的创始人，也是“辉展阁”的主人，确切的说法是张辉让自己一手打造的“辉展阁”有了更多的主人。

要让“租一个家”美梦成真

“辉展阁”是从事提供定制化服务的长租公寓项目，将共享理念运用至现实生活中最重要的一环——住。

做这个项目的根源可以追溯到张辉在北京漂泊的经历。刚到北京的那几年里，他也曾作为租客辗转于北京各地租房，饱受各种困扰。

“中国人无论走到哪里总是对房子有情结，但没有实力买房又需要解决居住刚需的过程中只有租房这条路，群租、‘蚁族也是不得已的选择。关于租房每个人都有自己的故事。跟中介斗智斗勇，跟房东谈价格，想要稳定的居住环境却永远充满变数，不得不屡次经历搬家的痛苦……”显然，张辉关于租房子时遇到难题的描述具有相当的代表性，不仅如此，出租房屋条件的简陋、租金随意调整也为大多数租房人所诟病。

一方面，租房子与家显然很难划上等号，但如何让租房者摆脱与这个城市的疏离感，有着更加温暖舒心的体验呢？张辉不断思索。

另一方面，游走于城市的街道上，张辉经常会注意到许多楼房破败不堪，无论是外部装修还是内部环境都非常糟糕，即使出租价格低廉也鲜有人问津，由此陷入了闲置的境地。

能不能做一件事情，把两方面的事情一肩挑起来，满足这些人的需求呢？

自己还年轻，一成不变的生活不是自己想要的，通过自己的努力在一条新的路上去探索。2014年初，张辉决心辞别自己供职的能源公司，从集团副总裁的位置走向白手起家，与志同道合的合伙人一起打造自己的事业。于是，他筹建了北京辉展资产管理有限公司。

“由我开始，从一件小事变成一件事、变成一个事业，最后成为一个平台。”张辉这样设计着自己的梦想路径，而其中最重要的这件事是对社会有益，“哪怕只能从很小的一点上解决社会矛盾，能够实现我会非常满足，这并不是在唱高调。”张辉一脸真诚。

张辉看到，共享经济已现并即将成为社会服务行业内最重要的一股力量，而共享的本质是整合线下的低效闲置资源包装加以利用，于是他设想“租一个家”。具体的做法就是投资一处相对集中的区域，进行装修、定制设计改造，在满足使用者各种需求的基础上加入品牌的理念，做出适合使用者的定制化产品。

做不一样的公寓

老实说，长租公寓并不是一个陌生的概念。如果说十年前是经济酒店的春天，那么今天在资本的推动下，品牌长租公寓纷纷崛起，形成住宿业的一股新的力量。获雷军投资过亿的YOU+、优客逸家、蘑菇公寓等创业公司先后获得融资，房屋中介起家的链家也加速了旗下自如友家和自如寓的拓展，长租公寓逐渐重视起品牌化和标准化的建设。

对标国际市场，国内仿佛是一片更大的蓝海。美国最大公寓运营公司有20万套房源，中国最大的还不到2万；美国出租房源里，60%都是品牌公寓，中国这一比例只有2%-3%。

整个行业的品牌化发展势头正劲，社会资本竞相出手，张辉却并不急于分上一杯羹。他更在意稳扎稳打地塑造与众不同、愈发接地气的产品。“做企业定制是我们做长租公寓的一个特点。”张辉一语中的。

在确定了亦庄的一处公寓作为初创阶段的启动项目之后，张辉认真研究亦庄这个区域的定位，他将目光锁定在区内的企业客户中。在这个国家级的开发区里有许多世界500强企业，从性质上划分有国企、外企、私企，规模上产值过亿的企业有300多家。项目前期调研得出区内大约有30万人的居住需求并没有很好的得以解决，这既是个人的诉求，也是区内企业乃至社会的需求。

至此，“辉展阁”的个性化经营方向已经呼之欲出。

有别于其他长租公寓项目以及传统民房出租的分散，这里是一片集中的整栋式房源，租客们能够轻易营造出熟悉、亲切的氛围。这对于企业客户来说是再合适不过的了。企业员工能够充分享受到优于普通宿舍的硬件优势，包括装修整洁的房间内部环境、环保达标的家具、水电气一应俱全的设备以及公共厨房、洗衣房等各类完善的项目配套设施。将产品清晰划分出不同的级别以满足不同人群的多种需求，从4人间到单人豪华套间一应俱全，随时拎包入住让租客能够体会和酒店一样的方便快捷。

同时呈现的是星级酒店和普通出租房都无法实现的内容，也是张辉格外看重的增值服务部分。张辉说：“不同的诉求就是我们定制的基础，除此之外我们更看重人文关怀的部分。”

白手起家的创业项目钱要算计着花，更要把好钢用在刀刃上。小到房间的配饰采购、大到房屋装修、改造，团队都都花了不少精力在进行严格的比对筛选。“辉展阁”的水、电、wifi等收费通过移动服务端用智能硬件来提升效率降低成本。来自专业酒店管理出身的团队也将五星级酒店的管理手段运用到日常的工作中，严格控制能源消耗及各类物品的消耗。控制成本近乎完美的流程却并不影响张辉对租客们“大手大脚”，只为了让他们得到更好的用户体验。

“辉展阁”项目的执行总经理肖维介绍，如今项目的硬件配套实现了多处文体娱乐设施免费向租客开放，其中包括2个篮球场、2个网球场、台球、乒乓球、健身房等。项目甚至还辅助分担了企业的一部分职能，定期进行心理辅导，为丰富租客们的生活，还专门邀请专业相声演员进行曲艺表演……

肖维继续介绍：“我们深入研究各类人群的心理，90后喜欢宣扬自我，喜欢交流，我们就组织一些有益的交流活动，登山远足、骑行、定期组织篮球比赛。白领和蓝领人群的职业特点有所不同，对居住的需求也因此有所区别。出汗减压是白领人群下班之后的普遍需求。”

很难想象一个长租公寓项目会在硬件上和星级酒店看齐，软件服务上又向顶级物业靠拢，价格竟略低于该区域出租房市场平均价格，更加难能可贵的是用心至此却并未将客户定位于高端人群，反而转向大多数的中端普通用户。“高端项目不是我们的兴趣所在，我们的发展重心还是更关注中端人群。”张辉坦言。

如此接地气的项目其优势不言而喻，区内的酒仙网、京东方、奔驰等企业的部分员工都已成为“辉展阁”的主人，主宰着自己的生活。

公司正在运营的亦庄项目面积4万平米，产品数量900套，入住率达到95%以上，严格算起来正式运营不到半年的时间，并未借助社会资本的力量做出这样不俗的成绩实属不易。

谈到对未来的设想，张辉踌躇满志却并未浮躁。“我们想通过项目的积累坚持做长租公寓。一年至少要发展1到2家新项目、三年上市新三板是我们的整体发展目标。”同时，他对未来的发展路径展开了更多的想象：“未来也许我们会做女性公寓、学生公寓。”

为了在长租公寓方兴未艾的大环境中争得一席之地，张辉必须主打自己所擅长的核心优势。

“我为什么一直强调区域的特点，因为每个区域的特点不尽相同，所需要的产品也不一样。比如中关村是高科技人才，望京是韩国人居多，区域人群的构成不一样，就会产生不同的诉求。”张辉表示，制定化公寓是公司今年的业务方向。

记者面前高大俊朗的张辉言谈举止间流露出更多的温和优雅，行业从业经验为零的他带领着精悍年轻的团队打造创业的梦想，凭借的不仅仅是雷厉风行的行事风格以及强大的领导力，还有他的人格魅力。合伙人肖维说，自己当初放弃了央企稳定优越的条件，正是被张辉对事业执着和他所具有的强大人格魅力所吸引，“只要是他认定的目标无论多大困难、过程中遇到多少挫折，他都会不屈不挠地朝着那个目标去努力，直至成功。但张总也有柔情的一面，对家人，对同事关怀始终无微不至，同事家里有什么困难他都施以援手。”