浅谈制造型企业ERP项目架构

韩晓音

【摘要】 ERP是什么？ERP是企业管理的流程系统。在企业日常生产管理中，它就像一台计算机的CPU，指挥企业的信息流、物流、资金流协调运转，从而达到低成本高效率。一个适合自己企业的ERP完全可以达到这个要求。

【关键词】 ERP 项目实施 业务流程蓝图 系统上线

架构一个制造型企业ERP系统，大致分以下几步进行：第一要选择ERP供应商，在进行市场调研时，要选择专业性强，且有良好的行业实施经验的，一套专业的ERP系统没有优秀的实施团队进行实施，也不能很好的被植入企业。第二要进行人员组织：组织项目实施小组，该组成员构成应为企业主管领导担任组长，IT部主管担任副组长，各部门业务骨干为小组成员，ERP供应商派驻项目实施经理及顾问。企业项目IT主管负责项目实施整个阶段的人员召集及项目实施事务协调。第三是项目实施，项目实施阶段分以下几步完成：

一、前期工作阶段

a）领导层及项目小组成员MRP及ERP原理培训，使其掌握ERP的原理和管理思想。b）系统需求可行性分析。首先提出企业存在的管理问题及通过实施ERP期望达到的信息化目标：（1）建立信息化整体管理平台，提高管理水平，建立企业级的信息共享。（2）减少库存资金占用、明晰生产成本。（3）提高生产能力、提高产品质量。（4）通过对销售管理、质量过程控制、项目成本核算、项目生产过程控制、供应商档案管理、销售业务人员及产品业绩统计、人事信息管理、采购供货过程控制实现信息化管理模式。

二、实施准备

a）物料主数据整理阶段，数据准备是实施ERP的基础，数据准备的准确度直接影响了系统的上线效果，需要整理的数据分为两种：静态数据和动态数据，静态数据是开展业务活动所需的基础数据，包括如下：（1）物料信息（物料定义及编码、物料数据设置）、（2）仓库数据（仓库设置、库位设置、库存交易类型）、（3）客户信息、供应商信息、（a.供应商信息需要财务部门和采购部门进行核对，保证一致性。b.供应商名称为供应商的法定名称，不能只写缩写。c.供应商编号，需要确定编码规则。d.供应商地点名称要确定命名规则。e.供应商银行帐户和帐户编号。）

b）信息编码规则规划，每个企业的物料编码规则都不尽相同，但是在整理自己企业的物料编码方案时，要遵循一定的编码原则：（1）唯一性，编码要唯一识别，不能重复。（2）标准化，尽量采用已经存在标准 （3）简单化，编码要简单明了，易读、易懂、易使用。（4）快捷性，有快速识别、快速输入和方便计算机快速处理的性能。（4）连续性，有的编码编制要求有连续性。（5）系统性，要全面、系统地考虑编码设计得体系结构，要把编码对象分类，然后分别进行编码设计，比如我们要分别建立：原材料、自制品、产成品、辅助材料等等。（6）可扩展性，所有编码要留有余地，以便扩展。（7）所有字段不能使用特殊字符。

三、业务流程蓝图规划及模拟运行

a）业务流程蓝图编制规则应遵循（1）页面应包括页眉和信息框。（2）采用总流程图和子流程图相结合的方法，以开始符和结束符表示流程图的开始点和结束点。（3）总流程图需用“职能带区”将各部门分开，业务流程横向为业务部门，纵向为各对应部门的业务处理过程。（4）子流程图原则上遵循输入在左，输出在右，以处理过程为主线的形式。（5）以统一的流程符号表示业务流程，符号有具体的规定，可适当查阅资料。

b）模拟运行是整个系统正常上线的关键，模拟运行阶段不能本着一个个部门的流程单独运转顺利就万事大吉，要模拟企业实际业务操作过程，一个一个部门的顺序做下去，从销售开始，直到财务结账为止，因为只有如此，才能发现各个部门之间的流程衔接是否有问题。

四、系统上线

a）系统测试上线，问题收集解决。系统测试上线阶段，一般会遇到如下几类问题：1.业务数据补充输入；2.基础数据修改；3.上线个别遗留問题讨论及解决；4.系统问题/ BUG问题及解决；5.其他问题。

b）作业指导书编写。

c）系统正式上线。在系统模拟运行2周后，最重要的一项工作，就是财务部门手工帐或者老系统帐同步的问题，一般说来，手工帐或老系统帐会同步3个月左右，主要体现在新ERP和旧ERP的对账工作，基于新老系统的核算方法不同，明细级的差异肯定是存在的。系统月末关账时，需施顾问在场解决支持。

五、日常维护

a）日常维护策略。（1） 用户权限管理（包括新增用户权限、权限变更、权限禁用）。（2） 业务流程管理（协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程，平常主要是业务流程维护方面的工作）。（3） 公司ERP文档完善（二次开发文档、技术支持文档等等）。（4） 公司用户需求管理（主要是为公司ERP升级和改造做准备）。（5）与软件供应商及时有效的沟通（把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商，促使软件供应商及时解决问题，并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本）。（6） 软件的日常维护（包含了数据库维护，以及数据的导入和导出），建立维护记录文档。 这里需要说明的是对于一个管理严格的公司，是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据（期初数据例外），即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。（7） 软件升级（包括方案制定、升级实施、过程文档化等等） （8） ERP系统报表的开发与完善（二次开发）。（9） ERP管理政策以及流程的制定和完善。（10） ERP数据备份（光盘备份＼灾难恢复演习）。

b）实施效果评估。对于ERP实施过程，企业都要制定全面的实施计划与测评标准，下面描述一下一个实施效果评估一般包含的内容：（1）技术方面：生产计划及物料需求计划时区是周或者更短。生产计划或者物料需求至少每周运行一次。系统具有确认和跟踪计划订单能力。系统包括能力需求计划、日常派工单、投入/产出控制。（2）数据完整性：库存记录准确度达到95%以上。物料清单准确度达到98%以上。工艺路线准确度达到95%以上。（3）教育培训：至少有80%的员工参加了初始教育。有继续教育和培训的计划。（4）系统的使用：供应商按时交货率达到95%以上。使用采购计划。车间按时交货率达到95%以上。生产计划完成率达到95%。系统不仅用于订单编制，也用于排产。能有效的控制和实施工程改变。在库存减少、生产率提高及客户服务水平3项中至少有2项获得明显改善。运营系统用于财务计划过程。

参 考 文 献

[1] 周玉清，刘伯莹，周强着，ERP与企业管理——理论、方法、系统，北京：清华大学出版社，2005

[2] 汤从虎，浅析ERP在企业财务管理中的应用 现代管理科学，2007年第6期