电子商务平台在休闲用品产业集群中的构建分析

作者简介：金鹏（1978.10-），东海翔集团有限公司。

随着经济的高速发展，科技也得到迅猛的进步，然而传统工业发展却遇到了发展进步的瓶颈，此时中国电子商务作为一种新生力量慢慢萌芽到茁壮成长，并受到了各种资源的倾注，取得了瞩目的成就，已经成为国家经济增长的强劲引擎，推动经济的发展。国务院明文指出：要大力推广电子商务，让各个企业流通更高效，实现企业整合，提高经济效率。在这种背景下形成了产业群与电子商务的联动发展。比如全国出名的温州小商品网、慧聪食品工业网等等。我国休闲用品产业基地主要集中在浙江沿海和珠三角一带。本文以浙江临海为例，探究电子商务平台在休闲用品产业集群中的可行性。

一、临海具有扎实的产业基础。据临海市国税局数据统计，2014年全市出口退税企业640多家，其中休闲用品行业200多家。上千万的出口退税企业18家，休闲用品行业占12家。

临海的休闲休闲用品产品占全国出口总额的三分之一，是全国最大的休闲用品产业基地。临海知名企业永强、亚达、临亚、正特、康富同时都是全国具有代表性的休闲产业企业。在这些龙头企业，临海形成了一个产业集群，涌现出一大批休闲用品公司，形成规模效应。产业梯队完善，产业链完备。

二、 地理优势明显。临海依托长江三角洲城市群，是中国经济发达，经济文化先进的地区。人民生活水平，娱乐消费意识同比较高。拥有巨大无比的内需，同时临海背靠沿海，拥有出口的天然优势。这也是临海休闲产品得以发展的基础。同时，同省的浙江杭州作为中国电子商务平台的摇篮，浙江作为中国电子商务最发达的地区，两者结合，似乎是天时地利。

三、 社会氛围浓厚。浙江拥有阿里巴巴等模范电子商务平台和第三方支付公司，为电子商务平台在休闲用品产业提供了良好的经验。政府部门整合电子商务平台在休闲用品产业的应用，比其他省拥有更好的资源。更有能力，有意识，更愿意去主导这件事。

四、 企业意愿强烈。临海休闲产品形成集群后，产业公司呈金字塔状。具有大量的中小企业。而这些企业在经济下行压力下，目前普遍遇到经营问题。如缺乏核心产品，竞争力弱，订单周期掌握，新产品换代慢等等问题。再加上国际环境恶劣致出口下降，通货膨胀导致公司工资成本上升，企业用工，内部管理问题、地区行业竞争力下降、企业服务跟不上等问题，致使企业强烈意愿发展新的生存模式。而休闲产品本质需求应对社会发展文化前沿，需求较高的应变能力。与社会形成一个良好互动的整体。发展出比其他地区更先进的模式，以在新市场中能谋得一席之地。更需要更快速的响应市场信息，以准确地满足客户需求。于是，电子商务平台与休闲产业的结合就应运而生，成为解决这些问题的不二选择。通过电子商务平台，对整个临海地区产品进行整合，改变一盘散沙的局面，努力变互相内耗、单打独斗，形成协作的整体，作为一个统一体面对外部日趋激烈的竞争。实现资源共享，供销协同，互通有无，各个企业竞争力整合，携手前进。这样，不仅每个企业得到了发展，也提高了地区竞争力，又反过来促进地区发展。

平台如何运行

那么，平台如何运行就成了当务之急的需要解决的问题。任何一个产业链的形成，必须有当地特有的产业链和服务链，有自己的地区企业文化。环环相扣，互相配合。具体到休闲企业，要认识到它的整体运行特征，存在要素，生产节点。这中间既有合作，也有竞争；既有明确的分工，也有紧密的协作。例如：永强、亚达、临亚、康富等企业占据行业高端，具有资金，技术，信息，市场等方面的优势。在整合后起到带头作用，作为对外输出的箭头，拉动整个行业的发展。为之配套的中小企业，提供優质服务和产品，更有效的帮助龙头企业获得优势。与之相称的同行业中小企业则负责中下游市场，弥补龙头企业在市场多样性的不足。这样，在临海地区，形成了一个良好的产业格局。

建立格局，应以政府部门为主导，给予政策支持，与社会科研所结合，建立电子商务休闲产品平台，一方面是以龙头企业为代表的休闲产品，另一方面是电子商务活动。龙头企业又衍生出各种细分市场，如户外休闲行业，庭院休闲行业，旅游休闲行业，运动休闲行业，等等。又会围绕这些企业，衍生出设备生产企业，零部件制造企业，原材料加工企业，运输产业等等。极大带动地区经济发展。而电子商务平台，为企业提供供应商与经销商，与消费者的直接互动，更高效，更准确，更直观。在此过程中，可以筛选出更有竞争力，有活力的企业和企业文化，加以培养。作为行业发展导向。并在此过程中监控行业运行数据，以此发现产业聚积的问题，及时解决。更好的发现企业运行需要的营养，及时提供需求，以便更好的帮助产业集群发展。

在电子商务平台的产业集群的模式下，分为产业内网用户和外网用户，有统一的WEB网络服务接口。把企业的采购管理集中到一起。销售管理也从网上进行。仓库管理以网上进行数据监控跟踪。财务部门可以直接得到第一手数据。退货也比以前更加方便迅速。电子商务平台还可以号召零售门店加入，让每个门店在平台上拥有自己的一个网上门店，一席之地，这样能够双线操作。而机构和生产企业也能够监控客户数据。为企业应变设计更好的方向。同时，在线支付省去了很多成本，在降低成本环节起到了很大作用。而终端数据的汇总为咨询公司提供大量一手素材，节省了时间，也更能把握住行业动态。还可以在平台上设计质量反馈系统，让用户评价，体验。也可以邀请专家进行质量解答。为消费者提供更放心的服务。而平台设置的经销商系统则为龙头企业建立全国销售网络提供便利。通过这个系统，更能巩固自己在行业内龙头企业的地位。

构建该电子商务平台的目的是建立一个高效集中的电子商务平台，把地区内行业规模效应更好的凝聚成一体。完成产业链上的整合，重组，分配以及交换。为行业内各个商业活动中间完美配合，无缝对接提供润滑作用。所以，设计商务平台，一定要搭建一个数据层，商务层，企业层和用户层的架构平台。其中，数据层通过统一端口访问。包括生产这些休闲用品的企业生产数据。销售这些企业的经销商和门店的销售数据。终端用户的客户年龄职业收入等分析数据。休闲用品产品专家库数据。休闲企业配件生产企业数据库。这些数据要分门别类。把一些常用产品进行编号登记统一管理。商务层则是企业平稳运行的关键。包括第三方支付，第三方营销，产学系统等。因此此系统的信息安全是一个关键问题。所以政府机关和机构企业在搭建平台过程中尤其注意此方面的安全。企业层是为用户提供各种产销数据，提供采购，库存，销售管理，账务依据。因此，如何让用户觉得能够帮助他减轻工作量成为重点内容。这需要大量的实验体验，众多反馈交流，不断完善。因此，与客户交流，及时改进成为企业层工作的重中之重。经过不断磨合，形成体验好，兼容多，种类全的电子商务平台。用户层是指终端用户。这方面，就要求有大量的专业平面设计美工人员参与。着重于表现产品的美观与实用。突出各个产品的内涵和特点。详细描述产品的参数。为客户购买这些产品，提供直观印象。产生消费欲望。而用户是最多变的，通过用户的选择，这也能够为企业今后发展提供思路和方向。最终生产出满足客户需要的产品，又极大刺激了消费者消费。形成一个完美的互动循环。

这些系统功能，通过电子软件各个模块组成。有搜索引擎，为客户和企业提供详细的搜索体验服务。有用户权限管理系统，为不同企业登陆提供更多便利。有支撑物流系统的中间件，在这里可以查到货物的每个运输环节。而分销管理系统则负责维持经销商与企业之间的交互。支付系统维持整个平台商务的运转。库存管理系统可以及时跟进市场库存情况，查漏补缺。

结语

休闲用品包含各行各业，各种产品，非常繁杂。我们这里仅就临海地区产品集群进行分析。并利用其省内电子商务发展的特殊优势，以及发展思维，提出了一个依托电子商务平台的休闲用品产品销售新模式。开创休闲产品在电子商务平台方面的先河，引领行业发展。这个平台的推出，能够大大降低企业成本，增加流通效率。吸引外部资本和人才流入。提高竞争力，甚至能够功致海外，重新创建出口新模式。为临海休闲用品行业壮大声势。为临海经济树立良好榜样。（作者单位：东海翔集团有限公司）

参考文献：

[1]李永锋，休闲用品产业集群电子商务平台的构建研究，中国管理信息化[J].2012年3月第15卷第5期。