新形势下高校学生管理工作面临的问题和对策探讨

摘要：随着我国各所高校的大规模扩大招生，高等教育工作已经逐步向大众化教育方向发展，大学生就业率较低和信息技术的飞速发展给高校学生管理工作带来了一些挑战。本文主要论述了目前我国高校学生管理工作面临的问题、高校管理部门解决问题的方法。

关键词：高校学生管理 问题 方法

1 概述

高校学生管理一直是高校管理工作的重点，学生管理工作的管理效能对高校管理的成败和质量具有直接影响，学生管理工作关乎高等教育教学目标的实现与我国未来人才的质量。近年来，我国各地高校都分别扩大规模招生，高校的社会化改革正在深化，伴随学分制教学管理在各高校的推广，大学生思想观念开始变得更加复杂，以往传统的管理理念、管理体制都已不能适应形势发展。高校面对这种新形势，一定要抓住此次改进机遇，站在学生发展角度与社会发展角度出发，不断改进管理方式，树立新的管理理念，实现管理工作的科学化。

2 目前我国高校学生管理工作面临的问题

2.1 大规模招生使辅导员队伍人员短缺 近几年，我国政府出台了许多有关高校管理工作的政策，尤其是高校辅导员教师队伍的建设工作，尽管辅导员建设工作取得了一些有效成就，但总体来看，对文件的实际落实情况还远远不够，辅导员队伍建设力度还需要进一步加大。大规模的招生使很多高校都出现辅导员数量不足情况，一些辅导员同时身兼几个职位或管理好多班级，因为有很多事情要管理，所以管理质量很难提高，管理效果不是十分理想。也有部分辅导员是社会外来人员或是留校生，其专业素质和个人综合素质较差，对学生管理工作具有一定影响。

2.2 互联网使学生的思想理念与生活方式发生较大变化 随着信息技术的快速发展与互联网的日益普及，高等院校教育工作受到了较大影响。大学生更喜欢通过网络获取各种信息，网络逐渐改变他们的思想理念，给他们的价值取向、社会观念、思想态度及道德风貌带来严重影响。网络时代信息资源的开放性和信息传播的快速性提高了学生管理工作的难度。互联网可以说是一把双刃剑，学生可以利用网络获取有利的信息，也可以收到无用甚至有害信息，例如：反动腐朽的信息或思想会对大学生的价值观及世界观产生较大冲击，尤其是现代网络游戏严重影响学生思想和学业，据有关调查显示，我国高等院校成绩不合格学生百分之八十都是由于沉迷网络而荒废学业。随着网络覆盖面的逐渐扩大，广大师生获得信息的能力会逐渐提升，高校会逐渐变为信息集散地，学校权威地位及主导作用会渐渐削弱、教师教育工作可信度会减低，学生权威性面临挑战。

2.3 管理体系有待完善 我国很多高校学生管理规章制度多数都没有得到真正的贯彻和落实，一些规章制度根本不被学生所了解，真正规范管理工作的制度十分匮乏，缺少必要的动态管理体制。很多院校评价与衡量学生素质过程中，都是用量来评价，没有对学生工作进行有效监督，评价和衡量体系不完善。管理理念与管理模式一直用以往传统的旧观念、常规的口号化，没有任何创新，由于管理理念缺少人性化，都是喊口号，使得实际管理工作中的体系变动都仅仅是变动人事，没有真正坚持以人为本的核心理念。

辅导员平时工作量大，实际管理工作如果没有一套可行有效的方法是不行的。通过多年来与同学们的接触，笔者觉得对于90后学生来说辅导员要更多关注的是他们的信息平台，而不是以往的说教。但我国现在的教育体系还是停留在以前旧的管理体系当中，没有对学生进行实地的考察和了解。相反只是一味加大对辅导员的管理制度，不允许辅导员在管理中出现自己的创新观念，不允许学生违反学院的管理制度。在以后的管理工作中辅导员还有待进一步完善管理体系，使辅导员可以和学生真真融合在一起，与同学们共同成长。

2.4 大学生就业形势严峻 近年来，我国高等教育工作得到了较快发展，每年各所高校招生数都在增长，高等教育已经渐渐向大众化趋势方向发展，目前我国的高等教育规模已经达到世界第一。尽管我国社会对人才需求量不断增加，但总体上还是供大于求。高校毕业生平均就业签约率仍较低，除极少数毕业生临时就业或自主创业外，多数未签约学生还没有找到工作，大学生就业形势十分严峻。部分即将毕业的大学生因为工作长时间不能落实，思想上会有一些消极，渐渐对社会产生反感情绪，也有部分学生因为就业压力大，心理方面产生严重问题。

3 高校管理部门解决问题的方法

3.1 树立以人为本的新的管理理念 高校要建立以人为本的教育思想与管理理念，将原有模式中的管理改为服务，树立服务学生的意识。受以往传统教育理念影响，高校办学思想多数是要利用规范制度规范学生行为，严格管理学生日常行为，因管理对象是学生，而学生极易产生抵触情绪，因此，必须改变管理模式，将管理改为服务。管理部门需要给管理人员制定严格要求，要求他们一切管理工作都要站在学生角度考虑，以学生利益为根本出发点，时刻关注学生各方面问题，教育教学工作中将学生放于重要地位，让学生清楚他们的权利，帮助学生维护权利，尊重学生决定，对学生有错误的地方及时给予指导。

3.2 建立较为完善的学生管理体系 高校管理工作不仅涉及部门多，涉及内容也很多，学校各部门间一定要互相密切合作，切实解决管理学生过程中出现的各种问题。目前高校学生管理主要有四项任务，第一项是适当释放一些权利，给基层管理人员更多的权利，使他们充分发挥基层作用，现阶段，我国多数院校都分为院、系、班的几个层次，可以适当放权给系与班，使他们更好的开展管理与教学工作，及时发现学生日常管理中的各种问题；第二项是制定年级辅导员老师制度，使辅导员老师制度与学分制充分结合到一起；第三项是重视学生工作机构的建设工作，加强各班学生组织间的协调和配合；第四项是加强院系级学生工作机制的有效融合。

3.3 重视辅导员队伍建设工作 新形势下，高校必须改革以往传统管理模式，建立一支具有高素质高水平的辅导员教师队伍，形成新的管理局面。辅导员管理学生时，首先要站在学生角度出发，管理工作要以学生为主，切实帮助到学生解决各种困难，同时完成学校的办学任务。一些高校将本校毕业生聘为校系辅导员，由他们来开展学生管理工作，这些毕业生不仅专业知识存有缺陷，理论素养方面也远远不够，更没有丰富的工作经验，所以，对管理工作具有很大影响。高校一定要严把辅导员聘请制度，保证所聘用的辅导员都具有较高的专业知识和良好的综合素质。

3.4 依法治校，制定科學的学生管理制度 随着现代社会的快速发展，高校学生和老师之间、学生和学生之间、学生和学校之间的关系与权力越来越复杂，高校必须制定一个科学的、合理的规章制度来约束这些复杂关系。结合目前社会发展来看，管理制度中要尤其注意明确各方关系，明确学校、辅导员、社会职能部门及家庭间的责任与权力，并给各方制定严格要求，要求他们仔细划分权、利、责，进而让高校学生的管理工作能够有法可依，有规章制度可遵循。

3.5 注意发挥学生的主观能动性 开展学生管理工作时，要注意调动学生积极性和能动性，使学生积极主动参与到管理活动中，改变学生在管理工作中的被动地位与从属地位，将学生看做是教育管理工作的主体，进而消除学生的逆反心理，让他们实行自我管理与自我约束。教师在管理学生过程中要推行学生为主、教师为辅、学生自我治理为中心的管理模式，这样学生不仅是被管理者还是管理者，让学生处于管理的角色会大大提高他们自我规范、自我管理的主动性，增强他们自我约束能力，提高他们的社会适应能力，这样学生在学习过程中不但能够锻炼自己，还能够学会如何做人，如何适应社会生活。

4 结束语

高等院校的办学目标是为了培养满足社会需求的各类型人才，高校学生管理工作对高校人才的培养具有重要作用，学生管理工作既对学生的综合素质养成具有重要影响，还影响学校教学质量。所以，新形势下，高校一定要改变目前学生管理工作现状，将学生放在管理工作的重要位置，积极调动学生主动性和能动性，同时加大辅导员队伍建设工作，建构科学的管理体系，努力提高教学质量，使管理工作渐渐得到进步。

参考文献：

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[3]秦娟娟，张超.高校学生管理中存在的问题及应对措施[J].黑龙江科学，2013（10）.

作者简介：杨蓉（1986-），女，陕西延安人，西安翻译学院，辅导员，研究方向：大学生辅导与管理。