网络课程交互指标体系的构建

任洁 石甜甜

【摘要】 随着网络教育的迅速发展，网络课程的交互质量也越来越受到重视，交互对网络课程的质量起着极其重要的作用。一门网络课程在交互方面得到客观的评价，在某种程度上反映着这门网络课程的质量问题。如何通过有效的方法和途径来促进网络课程的交互质量？这就需要建立科学合理的交互指标体系。本文首先提出网络课程交互指标体系构建原则，并在此基础上建立起二级交互指标体系框架，通过对多种权重确定方法的介绍，最终选取了其中一种并确定了各级指标的权重。

【关键词】 网络课程 交互 指标体系

结合网络课程发展现状，笔者认为当前网络课程中的交互主要包括四个方面，即学习者与界面的交互、学习者与教学内容的交互、学习者与教师间的交互以及学习者之间的交互，从中不难看出网络课程的交互是以学习者为中心，其他各方面相互影响，相互关联的。归结起来，即为主体间的交互（人与人的交互）和主客体间的交互（人与物的交互）。

一、网络课程交互指标体系构建原则

1.科学性原则。科学性是建立指标体系的首要条件，网络课程交互指标体系的建立一定要基于研究方法的科学性和可操作性，要将研究理论与网络课程的制作实际相结合，以求结论的客观性和有效性。2.系统性原则。各个层级的评价指标之间是相互依存、相互渗透的，要将他们看成有机的整体，综合考虑，而不能孤立对待。3.指导性原则。指导性体现了评价指标体系对网络课程的指导作用，为网络课程在交互领域的不断完善和改进指引了方向。

二、交互指标体系的建立

首先要通过多种方式和渠道，比如查找文献资料，咨询权威专家，结合网络课程交互中各要素特点来初步选定相对比较完备的初始指标体系，设为X={X1，X2，X3，…，Xn}，再运用集合滤弧法进行进一步的筛选和取舍，以确定最终的指标体系。集合滤弧法就是应用集合运算过滤掉大家认为不太需要的指标[1]。如现在有M个专家，其中专家I给出了ti个指标Xi={Xi1，Xi2，…，Xin}，则X∪Xi={X*1，X*2，…，X*n}就是专家共同接受的指标体系。

三、权重确定方法

1、统计平均法。统计平均法是根据各位专家对各项评价指标所赋予的相对重要程度系数分别求其算术平均值，计算出的平均数即为各项指标的权重。

2、变异系数法。变异系数法是直接利用各项指标所包含的信息，通过计算得到指标的权重，是一种客观赋权的方法。在评价指标体系中，指标取值差异越大的指标，也就是越难以实现的指标，这样的指标更能反映被评价单位的差距。由于评价指标体系中的各项指标的量纲不同，不宜直接比较其差别程度。为了消除各项评价指标的量纲不同的影响，需要用各项指标的变异系数来衡量各项指标取值的差异程度。各项指标的变异系数公式如下：

3、层次分析法。又称AHP构权法（Analytic Hierarchy Process，简称AHP），是将复杂的评价对象排列为一个有序的递阶层次结构的整体，然后在各个评价项目之间进行两两比较、判断，计算各个评价项目的相对重要性系数，即权重。AHP构权法确定权重需要在评价指标体系建立的基础上确定思维判定量化的标度，再运用两类比较的方法，对各相关元素进行比较评分，根据中间层的若干指标，可得到若干两两比较判断矩阵，最后将判断矩阵每列正规化后按行相加最终计算出权重。

4、特尔裴法。特尔裴法（Delphi technique）是20世纪50年代初美国兰德公司的戈登（T.Gordon）和赫尔默（D.Helmer）提出的一种专家咨询方法[2]。该方法是通过一个了解课程或者是界面技术的专家组（一般由10-50人组成），由研究员初步拟定调查表和调查提纲，通过访谈轮番征求各专家的意见，经过多次反复调查、归纳、汇总得到专家的判定结果。

四、确定权重

先设计出权重专家咨询表分发给各专家，再将收回的数据进行处理统计，此时需要求出两个量数：

1.求出每一项指标权重系数的平均估值

网络课程是网络教学的根本依据和重要资源，网络课程交互指标体系的构建对于客观反映网络课程存在的问题，保障网络教学质量 ，指导并提高网络课程质量有着极其重要的作用。因此，对于网络课程交互指标体系的研究将会是网络教学中一项长期而深入的研究方向。

参 考 文 献

[1] 同济大学数学教研室.《高等数学》[M].高等教育出版社，2003年5月：3-20.

[2] Stepphen G.Jurs.《教育研究方法导论》[M].中国轻工业出版社，2004：126-145.