浅谈电力用户用电信息采集系统相关问题

冯磊 王涛 安金鹏

【摘要】 电力用户用电信息采集系统对电力营销现代化建设具有十分重要的作用，故其运维工作也变得日益重要。运维工作中通常遇到三种问题：垃圾数据、参数下发和抄表数据。此三者是用电信息采集工作中十分重要的三个方面，要取得正确完整的用电信息，三个方面缺一不可。

【关键词】 系统运维 垃圾数据 参数 抄表

一、引言

电力用户用电信息采集系统（简称采集系统）是对电力用户的用电信息进行采集、处理、实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、用电信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能，与营销业务应用系统、关口电能量采集系统等相结合，共同为电力用户的用电提供服务，使得用电更加方便快捷。本文主要讨论采集系统与营销业务应用系统相结合，其采集流程及用电信息采集的相关的三个方面：垃圾数据、参数下发和抄表数据。

二、采集系统垃圾数据

由于营销系统的数据通过相关接口没有能同步到采集系统中，造成了采集系统中的数据与营销系统中的不一致，这时我们把与营销系统中不一致的数据或是多余的数据称之为垃圾数据。常见常见的垃圾数据的出现形式有以下有几种1.垃圾电表信息。2.垃圾的用户信息。3.垃圾的终端信息。4.垃圾挂接信息。5.一个终端多个台区。

三、参数下发

在营销系统中采集流程通常会有采集终端同步调试这一步，这是为了将营销系统走流程所作出的修改同步到采集系统中，保持两个系统的档案一致。而采集终端同步调试有时不会很顺利，有时结果会有“调试失败，参数下发失败”的情况，因此导致流程无法正常推进，参数下发的原因有很多种，如下所示：1.流程调试时，若当终端不在线，将导致参数下发失败，这需要请相关人员去现场查看终端状况，并及时处理。2.如果终端在线，参数仍然无法下发成功的话，在“终端参数设置”中根据终端地址码查询终端信息，根据终端电能表配置参数，选中需要下发参数的用户，手动下发参数，等待其任务成功，查看任务结果，如果成功，则参数下发成功，用户在营销系统中重新同步调试即可通过调试，调试结果返回“是”；如果失败，若提示“否认报文”，这就表示终端有问题，需要去现场查看终端情况，并对终端进行维修；若提示“终端不响应”，这就表示终端无法接受主站数据，应查看“原始报文”，报文中如果出现只有“上行”或“下行”的话，说明终端有问题，应对终端进行故障排查并维修。3.参数下发有时候会出现长久没有结果，或需要下发参数的用户较多，参数下发的速度会比较慢，需要用户耐心等待参数下发结果，直到参数下发成功，再到营销系统中重新同步流调试程即可。4.当终端抄表参数里主站值和历史值没有数据时，说明没有生成参数，无法下发参数，在“现场管理”中的现场调试中，根据终端查询的数据，选中表数据，找到终端安装，进行手工触发，点击单号，可以查询触发的结果，在调试进度中可以看出问题在哪个步骤，通 过失败步骤的提示，了解问题的原因。5.当系统自身出现问题的时候，调试失败，此时用户需等系统正常运行后，重新同步调试即可。

四、采集系统抄表数据

用电信息采集系统与营销业务应用系统相结合，使得电力用户用电信息的自动采集和电费自动核算都能够借助系统及各项设施完成。而电费自动核算的第一步，就是要从采集系统中将系统采集到的数据传回营销系统中，这些数据可以在采集系统的统计查询模块中数据查询分析下的抄表数据查询可得。但由于操作失误或系统故障、终端故障等等原因会造成抄回的数据不够完整、错误或为空等等情况的出现。

处理方法：1、根据用户或台区集中器查不到日冻结电能示值。出现这种状况时我们首先应当检查当前时间是否已到所查的用户或台区的抄表例日，未到抄表例日采集系统中抄表数据查询是查不到数据的；倘若已到抄表例日还是查不到数据，那么很可能是采集系统没有采到数据，这种情况下，根据所查询对象的类型在单户召测模块选择模板，召测所查询的对象的历史数据，若召测失败，查明原因，这就可能是采集系统未能采集到用电信息的原因，安排人员现场排查即可，若召测成功，则重新在抄表数据中查询，此时应当能够查到相应数据，再检查数据的正确性和完整性即可。2、根据用户或台区集中器可以查到相应的日冻结示值，但是所查到的日冻结示值不完整，缺少部分属性值。造成这种情况的原因可能是缺失的属性值从前未能录入，即使采集系统采回的数据底码中含有此项属性，系统前台也不能显示出来。遇到此种情况，需要让有权限的工作人员将该对象的此项属性值录入系统，才能将采集系统采集回来的该属性值显示出来，保证了数据的完整性才能成功将数据同步到营销系统，进一步进行电费的计算。

随着计算机技术和通讯技术快速发展，用电信息采集系统成本越来越低，相反自动化程度越来越高；只要营销管理与采集技术完美结合，就能让它发挥更大的经济效益。

参 考 文 献

[1] Q/GDW 373-2009《电力用户用电信息采集系统功能规范》