沟通

唐艳平

在学校组织的导师引领活动中，我每天耳濡目染的是办公室每个老师对引领活动认真负责、热情扎实的工作态度。每个星期都会定期不定期地跟自己引领的学生做深入贴心的交流。看到学生畅所欲言又若有所悟的表情，我相信他们肯定在与老师的交谈中有所收获。在引领过程中我认为有效的沟通是非常必要的。通过沟通我们可以走进学生的心灵，去感受他们生活中的酸甜苦辣，真实地了解他们丰富多彩的内心世界。

下面我以引领学生崔xx为例，和大家交流我与学生的沟通。

崔xx：男，13周岁；

优点：精力旺盛，孝顺，集体荣誉感强；

缺点：自由散漫，易于冲动，性格敏感，人际关系紧张，沉溺于网络游戏。

一、心理原因分析

崔xx的父母是重组家庭，他很小的时候亲生母亲就扔下他远走他乡。继母与他形同陌路，不管不问。父亲老实巴交，很爱他但是不懂教育方式，整日忙于打工，与孩子之间基本上属于零沟通，任其自然发展，久而久之，造成了他任性、孤僻、情绪不稳定、容易走极端的性格倾向，在家里找不到可以说话的人，所以迷上网络也就在情理之中。唯一能让他感受到自己是被爱的，是少言寡语的父亲尽可能地满足他因为网费而扯谎说出的各种伸手要钱的理由。因为还能感受到父亲对他的爱，所以比较通情理，是个重感情的人。

二、激励过程

1.用爱心沟通，适当鼓励

为了真正抓住崔xx的心，使他从此走向重新塑造自我的道路，我给自己定下计划：一周至少谈一次话。在他跃跃欲试、正待奋起的时候，我及时送去鼓励；在他身置迷途、寻路而不可得的时候，我及时给予指点；在他失群、深感孤独的时候，我及时给予关怀；在他犯了错误，开始感到内疚的时候，我给他语重心长的劝告。

但是，孩子的成长离不开家庭的教育，这才是学生能从根本上改变的根。问题孩子背后都有个问题家庭。为了听老师的话，他也许会暂时强迫自己改掉一些坏毛病，可是重新回到家庭，面对他无法逃避的现实，他还是会重蹈覆辙。这就需要耐心。孩子最缺少的是爱和理解，那就多给予他一些爱和理解。

2.挖掘闪光点，委以重任

我以探索者的目光来观察崔xx，发现他还是很有做事的能力，并且希望得到老师、同学们的信任和夸奖。在学校队列比赛选拔军体的时候，他主动请缨，表示想当军体。我拍拍他的肩膀，用非常肯定的语气对他说：“我相信你能行！”这时，我惊奇地发现他一直阴霾的脸上瞬间春暖花开。果然不负我所望，他对这份工作投入了极大的热情，临近比赛的最后一天嗓子都哑了，但仍然坚持哑着嗓子带队。比赛结束，结果不甚理想，分析失利的原因后，我仍对他的表现予以了充分的肯定。有老师说，哑着嗓子的军体是给你们班的比赛结果减分的，但我知道让一个孩子找到自我，获得自信比比赛的结果更重要。慢慢的，他的脸上多了笑容，和同学之间的关系缓和了，学习的热情有了，成绩也逐渐提高。

三、事例的启示

近三个月的时间里，崔xx发生的变化不小。他变得性格开朗，团结同学，尊敬师长，关心集体。

历经此事，我深深地感受到：每一位学生都是一本丰富的书，一个多彩的世界。我们要想真正读懂“每一本書”，看清“每一个世界”，就必须用一颗爱心和诚心架起师生之间心灵沟通的桥梁。付出了关爱，我收获了学生对我的信任；付出了真诚，我收获了学生对我的理解，付出了自己的汗水和辛劳，我收获的必将是学生一个个美好的明天！

编辑 赵飞飞