大数据在互联网经济中的应用研究

杨蜜 赵小冬

作者简介：杨蜜（1981-），女，硕士，重庆三峡学院财经学院讲师，研究方向：经济开放与贸易发展。

赵小冬（1975-），男，重庆三峡职业学院讲师，研究方向：计算机网络技术。

摘要：本文研究了大数据和互联网经济的关系，分析了大数据对互联网经济的促进作用以及大数据应用给互联网经济带来的隐患和陷阱。

关键词：大数据；互联网经济；应用

随着互联网和移动通讯技术的迅猛发展，自媒体走到我们身边，每天上网冲浪、网上购物、网上聊天、看视频、写微博、发微信成为人们生活的一部分。这些活动产生了海量的数据。这些数据数量庞大，结构复杂，要收集处理它们非常困难，但它们是互联网经济发展的引擎，能给人们带来巨大的商机，现在已越来越受到大家的重视。

一、大数据和互联网经济

大数据通常是指无法在合理的时间范围内用现有的软件工具进行提取、存储、检索、共享、分析处理的海量复杂的数据集合。当今社会，大数据无处不在，它已经渗透到我们的生产、生活和学习之中，发挥了越来越重要的作用。大数据的特点通常用四个“V”来表示，一个是数据体量大（Volumes），二是数据类型多（Variety），三是处理速度快（Velocity），四是价值密度低（Value）。

互联网经济是当前网络信息环境下一种新的经济形式，主要是指以互联网为基础的各种经济活动的总和。它是建立在信息流、物流和资金流的基础之上，依靠网络开展经济活动。目前互联网经济的主要形式有电子商务、互联网金融等。

二、大数据对互联网经济的促进作用

（一）大数据降低了交易成本

在互联网经济中，交易双方都是基于各种电子商务平台进行活动。卖方只需要在电子商务平台中申请网上商店，做好网站宣传，安排适当的人从事网上咨询答疑工作，即可开始产品销售。相对实体经营，网上商铺手续相对简单，建设周期短而且见效快。卖方省去了开设实体商店的房租费、装修费、水电费和人工费用，经营成本得到较大的降低。作为交易的另一方，买方可以利用电子商务平台和大数据分析，查询到自己需要的产品或者服务，全面了解产品详细信息，产品的销售情况以及购买者的评价。利用大数据能够较为全面的掌握一个产品的真实情况，买家足不出户就能通过电子商务平台买到自己满意的产品，采用这种模式对购买者来说，其购物成本也得到了降低。

（二）大数据提高了交易效率

传统的商业模式中，陌生的交易双方要达成一笔交易，要经过较为复杂过程，买家要考察产品的质量，产品的售后服务和商家的实力信誉，卖家要考察买家的付款能力和诚信情况。两者之间信息不透明，存在诸多风险。所以，在交易利润相近的情况下，许多交易往往都发生在熟悉双方之间。这样可尽可能地规避陌生交易的风险。但在互联网经济中，大部分交易都是发生在两个陌生个体之间，而且还是基于不太熟悉的互联网进行，交易风险成为不可回避的问题，这成为双方交易达成的巨大障碍。大数据在互联网经济中广泛应用，解决了交易双方不信任的问题，不但节约了交易时间，还大大提高了交易双方的效率。卖方利用大数据来分析市场，分析行业发展趋势，有针对性地生产适销对路的产品，减少盲目投资带来的风险。同时，卖方还可以通过大数据分析，准确的掌握顾客的商品喜好，有针对性的开展宣传和营销，节约了广告费用，提高了广告效果。此外，大数据还可以提供买方在互联网中的购物经历，分析买方的购买能力和信誉情况。另一方面，买方可以通过大数据，快速检索到自己需要的产品，了解产品的情况，掌握其它用户的评价，评估卖方的信用和售后服务能力。这些信息的掌握能够打消陌生交易双方的顾虑，促进交易快速达成，提高了交易效率。

（三）大数据拓宽了交易空间

传统的商业模式中，交易往往都是发生在当事人生活工作区域附近。由于受信息不灵通和地域限制的影响，用户对许多产品也没有过多的选择，只能是被动的接受当地的商品。互联网的普及、电子商务的发展以及互联网经济中大数据的应用，则完全打破这一时空限制，大大拓宽了买卖双方的交易空间。利用大数据，商家可以实时分析市场，掌握市场动态，把握经济规律，抓住各种商机，利用电子商务品平台，可以把自己的商品销往全球任何需要的地方，大大拓展了销售区域。同时，电子商务平台开店的要求并不高，国家现在也大力鼓励大众创业，所以只要有好的产品和服务都可以开设网上商铺，这些都大大增加商户和商品的数量。对于消费者来说，大数据的应用给消费者提供了更多的产品和服务，海淘网的发展，还让消费者足不出户就能够买到国外的产品，这让交易的空间也进一步拓展。

（四）大数据改善了交易体验

在互联网经济高速发展的今天，营销进入了大数据微时代阶段，互联网和大数据技术能够使企业直接监测单个用户的行为，在单个用户层面进行信息传播，营销已进入个体层面。基于大数据，企业可以收集用户的偏好和行为习惯并加以分析，进而有针对性向用户终端推送有关营销信息。采用这种模式推送的信息都是用户经常关注比较感兴趣的内容，不会像以前群发的垃圾广告和广告电话让人反感。基于大数据应用，企业发掘了潜在用户，进行个性化地营销。在这种模式下，用户收到自己感兴趣的营销内容的推送，感觉像是自己的私人定性，容易对营销的产品产生兴趣进而发生交易行为。整个过程中大数据大大改善了用户的交易体验，促进了互联网经济的发展。

三、大数据应用中存在的隐患和陷阱

大数据给互联网经济带来各种好处的同时，也存在隐患和陷阱，我们必须加以注意。

对企业来说，在运用大数据进行管理决策的时候，要合理利用，要谨慎利用，因为大数据不是万能的，不全是科学全面的。网络上很多基于大数据应用得出的结论，其结果不一定准确。企业通过网络收集到样本如问卷调查的数量确实多，但抽样的方法是否科学，参与调查的人员是否具有代表性，还有参与人员是否真实表达了想法等等，这些因素也决定了结论的准确性。此外，通过网络程序收集用户信息情况也受用户个人设置影响，样本收集的局限性也或多或少的存在。

对于用户来说，主要是存在个人隐私泄漏的风险。网络和大数据技术的应用，导致用户的个人信息，地理位置信息，使用的个人终端设备信息，上网浏览网页的信息，网上交易信息等等都被各种应用程序加以收集和处理。如果多个系统收集的数据进行相关性比对，可以很容易地分析出用户的个人资料，成长经历，活动轨迹，兴趣爱好等等个人隐私。因此，个人用户应注重个人信息的保护，严格设置移动终端设备中各种软件的访问权限。

四、结语

随着移动互联网和智能终端的进一步发展，互联网经济将更加活跃，大数据的应用对互联网经济的促进作用将更加明显。如何抓住机遇利用大数据来进行新产品研发和老产品改进，如何利用大数据进行客户挖掘和产品营销，是摆在现代企业面前新的课题。同时，用户也将在大数据的应用中体会到更多贴心服务和更加便捷的交易体验。（作者单位：1.重庆三峡学院财经学院；2.重庆三峡职业学院）

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