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品牌活着的前提

2015-05-30黄玮琪

纺织服装周刊 2015年47期
关键词:价格战信任度产品质量

黄玮琪

日前,广州市消费者委员会公布儿童婴幼儿服装抽检结果显示,近两成为不合格产品。辽宁省质量技术监督局的产品质量监督抽查结果中,服装抽检合格率仅七成。而上海市工商行政管理局在2015年第三季度对流通领域的服装鞋类等进行了市场检查和质量抽检中,JACK&JONES、FOREVER 21等品牌登上质量不合格的黑榜。在近日吉林省工商局质量抽查中,ONLY裤子、艾格外套也因耐干摩擦色牢度问题和纤维成分等问题上了黑榜。

消费者在购物的过程中往往优先考虑价廉物美,同时部分商家品牌受利益最大化驱使,也抓住这点在价格上大作文章。对比发现电商节中各大平台打的都是价格战,人低我更低,但谁会做亏本买卖?不亏反赚的办法之一就是压低成本,这样不可避免地引发了产品质量问题。在热情地买买买过后,消费者拿到手的却是一件问题产品,不但给消费者的合法权益带来了伤害,对品牌信任度大打折扣,同时也削弱了品牌的市场竞争力。

价格优惠和产品质量过硬为消费者所爱,而部分商家品牌在价格和质量上达不到一个合理的平衡,这不得不让大家进行深刻的反思。打价格战实现的业绩增长只在一时,并不利于品牌日后深入长远的发展。毕竟产品过硬才能维系品牌与消费者的紧密关系。

品牌增强市场竞争力,抢占更多的市場份额,不单单靠价格取胜,品牌需要真切地站在消费者的角度去看待产品的质量。“质伤”不利于品牌自信及消费者对于品牌的忠诚。质量是产品的根本,也是品牌的根本。而得到产品直观感知的是消费者,一旦消费者对产品感到大失所望,品牌的市场信任度也将逐渐减少,试问如此下去哪个品牌还能走得远呢?

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