浅谈国有企业的市场营销及企业信息化与营销创新
2015-05-30左亚娟
左亚娟
摘要:营销是个人和集体通过创造然后出售自己的产品来实现一个所需的价值的过程。在市场经济的基础下,很多国有企业将营销的观念等同于销售的观念,在其生产经营过程中就没办法谈营销。因此在企业的发展过程中需要认清楚这一点,通过信息化吸纳和培养这方面的人才,增强营销的观念为营销创新提供一个很好的条件,从而进一步提高经营效率,增强市场竞争力。
关键词:营销 国有企业 信息化
随着我国市场经济体制不断发展以及完善,市场资源的配置越来越由原先的卖方市场转变成了买方市场。面对市场转换,有些国有企业开始转变经营理念,创新技术产品,从而获得在市场竞争中的优势,但是也有很多企业在这样的环境中没办法适应经济发展的需求,出现了亏损严重的局面。现代企业的发展与创新,以及面向顾客和用户的需求的市场促进是现代营销的一个主要因素。
1 营销的基本概述
营销这个词的定义其实是指个人和集体通过创造,然后提供销售、并与别人自由交换产品的和价值,从而获得所需之物的一种社会过程。从管理的角度来说,其实经营就是将一种产品卖出去的艺术,而不是一种推销。营销的主要目的是要求顾客能够深刻认识到产品的特性,满足他们的需求。而理想状态下的营销是可以预知客户的一个需求。
2 国有企业在营销中的不足
①市场营销观念没有彻底改变。部分企业的观念不强,没有敏锐的发现市场的变化,还是按照原来的方式进行产品的推销,照搬经验,造成了产品的库存大量积压,资金周转困难,大部分企业会因此出现停产或半停产的状态。
②新产品的开发滞后、品牌意识不高,市场占有率低。很多国有企业脱离市场的需求,市场份额不饱和,企业如果要在激烈的环境中取得胜利,就应该在主营业务中获得高收入,同时需要后续的发展动力。而且很多企业没有自主创造一个品牌的积极性,热衷于仿造一些世界大名牌,这就很大程度上失去了竞争优势。
③开发市场能力欠佳,忽视营销网络结构能力。企业应该在网络构建上下苦功夫。但是在市场竞争中,大多数的国有企业忽略了这个方面,只是重视产品生产,没有计划的销售产品,大大的浪费了资源也没有取得一个好成绩。
3 企业信息化在营销创新中所占的重要位置
在信息技术发展的今天,企业的发展也离不开信息化的发展,而企业的信息化是指企业科技,生产、营销办公等方面利用计算机和网络技术,构建一个完善的系统,从而降低企业成本,提高质量和经济效益。企业信息化任务包括硬件以及软件的建设。企业可以通过这两方面的建设,保证基础设施和人员到位,从而为企业营销创新做了一个必要的准备。网络的发展给营销创新提供了一个很好的外部环境,同时企业内部依靠信息组建起一个信息网络,可以使营销创新有了技术基础。另一方面,企业信息化可以运用其他软件对数据进行一个分析,这是营销创新的数据基础,最后企业信息化通过对全体员工培训使得他们掌握计算机软件和硬件知识为营销创新奠定人才基础。
營销创新和信息化相辅相成是现代企业必要的路径。营销创新可以为企业信息化带来丰富的参考内容,通过对企业经济效益的提高,可以引起企业领导对信息化的一个思考,保证了这方面的资金投入,使建设更上一个层次。
①硬件方面。这方面所指的都是我们现实生活中应用到的网络综合布线、因特网络的联通、企业内部网的构建以及在办公、科研、生产以及营销方面等软件的集成和开发;企业内部信息资源的综合利用和信息中心组件相应的管理人才系统。
②软件方面。相关的标准规范问题以及安全保密问题的研究,在信息系统中对数据的录入、统计以及分析,全体员工的信息化教育以及该方面信息化技能培训,最后是与信息化相适应的管理机制。
4 营销创新的实现
①利用新媒体。在现实生活中,由于现在因特网的快速发展,目前很多人开始使用因特网,使得其成为了一个新的平台,企业可以利用网络进行产品的推广。在一些网站上做小视觉广告,建立自己的网站,发布产品信息或者租用DD年专线建立业内网。
②采用新的交易模式。随着电子商务的兴起,企业与消费者建立起了一种新型的交易模式。电子商务系统是以网络为基础的,所以在交易中没办法使用现金,这种就应该使用银行结付手段,以产品数据为依据,为企业和消费者提供全新的商业模式,消费者可以通过电子钱包、网银来进行支付营销费用。
③开辟新的售后服务途径。通常在企业的建设中,都会开通网站的售后客服系统,建立这样的一个系统其实也是一种新的售后服务支持。包括产品功能、性能、参数说明以及操作说明,还有一些基本的维护。这些信息还可以给文字和图片组合起来,这样客户会非常轻易的了解到产品的重要信息,方便了客户。
5 结论
国有企业应该在充分发挥自身的优势后,尽快找到自己的市场定位。产品系列既可以满足客户一般需求,还能满足一个规模效益,更甚至于应该满足客户的附加值需要,有针对性的产品营销策略是当前市场竞争的一个非常有利的优势。同时应该借助信息化发展的今天的信息手段,对企业营销实施一个信息化的改革,符合现在社会发展的需要和顾客的需要。
参考文献:
[1]崔媛婷.对我国转型期国有企业营销环境的探讨[J].中国商贸,2013(26):27-28.
[2]肖璐.现代企业制度下的国有企业市场营销策略[J].商情,2013(20):11.
[3]樊国华.国有企业市场营销中的问题与对策[J].技术经济与管理研究,2007(1):109-110.