浅谈特殊过程外包质量控制分析

摘要：当前我国的市场经济环境比较多变，社会化大生产也逐步得到普及，其中在生产过程中的特殊过程以及外包过程是质量管理体系当中最为常见，同时也最为关键的过程。特殊过程对产品的使用性能能够产生决定性的影响，但特殊过程质量特性在产品出厂检验过程中是无法得到验证的，所以对其质量实施控制就有着一定难度。对此本文主要就特殊过程外保质量控制的相关问题进行详细研究，希望能够通过此次理论研究对实际操作起到一定指导作用。

关键词：特殊过程；外保质量；控制

引言

外包的特殊过程是外包过程中的特殊，其特殊性主要在于外包特殊过程是外包方进行实施的，而对于外包的特殊过程质量控制也显得更加复杂，在难度上也就更大。基于此，一些企业对外包的特殊过程在控制层面都没有得到有效进行，故此出现了一些质量问题。

1.特殊过程外包质量控制理论分析

1.1特殊过程的基本涵义分析

特殊过程根据质量管理体系要求中的解释主要就是对形成的产品是否合格不易以及不能经济的进行验证的过程。在这其中的经济性就是一项经济活动能够以最少的活劳动及物化劳动消耗来获取最大的经济成果能力。严格意义来说对某一生产过程是否是特殊过程的判定要结合生产企业的自身情况而定，加入企业现有技术条件下检验设备以及方法不能对过程加以检验，或者是要通过很大人力物力等代价进行检验，那么于企业而言这就是一个特殊过程[1]。

1.2特殊过程的主要特征及控制难点分析

特殊过程自身有着较为鲜明的特征，由于特殊过程产生的产品质量问题，通常是在产品交付以及使用后才显现出来，有的则是在使用很长一段时间后才得以显现。特殊过程主要是产品内在质量形成的一个过程，特殊过程的确认以及再确认有着明确规定方法和文件，其结果的记录必须是加以保持等。

在控制的难点上也表现出多样化特征，特殊过程要求进行连续过程参数监视以及控制，从而来确保满足规定要求，特殊过程确认必须要对全部过程所有边界条件进行明确。在这些方面都是特殊过程的控制难点，所以探寻有效的控制措施就显得格外重要[2]。

2.特殊过程外包质量控制问题及优化策略探究

2.1特殊过程外包质量控制问题分析

从实际情况来看，我国在特殊过程外包质量的控制方面还存在着诸多问题有待进一步解决。首先就是对特殊过程外包的重要性没有得到充分认识。没能够有效识别特殊过程外包特点以及质量要求，同时也没有结合实际的质量控制需要来采取较为适宜的方法，来对特殊过程采取有效监督。其中的认识不足问题是一个普遍现象所以在这一方面得到有效强化就比较重要。

其次就是针对特殊过程外包比较缺乏严格的控制管理，由于我国市场经济的逐步形成，企业间的压力也在逐步增大，企业要想在这一激烈竞争中占据发展优势，就必须要能够追求利益的最大化。所以为能够利益的追求，就要降低成本，这样就造成了恶性循环。

再者就是针对特殊过程外包在选择的方法上不恰当，没有制定出严格的外包方评价和选择的相关制度[3]。而在选择外包方的时候也缺少具有制约力的指导文件，这样就使得有关部门对特殊过程的外包方要有技术以及加工的能力和管理的能力等，但实际上这些都没有达到标准。还有就是选择外包过程中领导片面的追求价格外包选择较为单一。

最后就是针对特殊过程外包生产在检查监督方面较为缺乏，对特殊过程的确认没有做到位，特殊过程的再确认还没有得到有效落实。另外就是对特殊过程的结果检验不到位，以及缺少对特殊过程的检查监督等。

2.2特殊过程外包质量问题的优化策略探究

针对以上特殊过程外包质量的控制问题要能够针对性的解决，最为重要的就是要能够对特殊过程外包认识进行有效提高。由于特殊过程外包是外包过程中的特殊，企业对特殊过程外包的控制就不能和一般的生产外包等同看待，这就需要对其进行严格的管理和区分。对于特殊的过程质量控制要能建立有效的质量管理途径，还要能够准确的识别及严格确认外包特殊过程，达到外包产品质量满足的要求目的。

与此同时还要能够将特殊过程外包加以严格规范的管理，要详细的制定特殊过程外包质量管理的相关制度，在制度上要严格要求企业全体职工在工作中严格按照要求工作，发现对规范要求违反的要及时通报严肃处理。要能够努力提升对质量管理制度的执行力，只有如此才能够逐步减少以及对特殊过程外包造成的质量问题杜绝，这样才能够降低企业的外部故障的成本，对外包质量得到有效控制。

再者就是对特殊过程外包方的选择过程中要谨慎对待，因为对特殊过程外包的选择成功与否，决定着企业特殊过程外包产品质量的水平能不能达到客户的要求和合同履行的能力，所以必须要能够对外包方各种过程能力加以严格的评估，并收集各方面证据进行仔细分析，这样才能够进行准确的判定。为能够有效确保特殊过程外包产品质量满足用户规定的要求，要在特殊过程生产任务的外包方进行逐个严格评价以及选择[4]。同时也要能够对特殊过程外包合同的管理严格进行，在特殊过程的外包监督上进行强化，对特殊过程外包严格的确认，并对生产过程严格检查监督，只有这样才能够对特殊过程外保质量得到有效控制。

3.结语

总而言之，针对外包过程的控制要从实际出发，对其控制的程度也要充分的结合实际，由于控制的手段多种多样，这就需要在选择方法的时候压迫特别慎重，只有全面考虑将管理和控制双向结合才能够真正将特殊过程外包质量最大化的控制。

参考文献：

[1]潘超美.特殊过程与需确认的过程[J].质量与可靠性，2012，（03）.

[2]李珊丽，翟胜民.特殊过程确认需注意的几个问题[J].航天标准化，2011，（01）.

[3]王冬梅.实施特殊过程确认及控制的方法[J].中国新技术新产品，2011，（05）.

[4]刘勇.如何有效进行特殊过程的确认和控制[J].机电元件，2011，（03）.

作者简介：刘新宇，（1982.5-）男，籍贯：黑龙江省拜泉县，2005年毕业于西北工业大学机械设计制造及其自动化专业，现供职：海装广州局，学位：学位学士，研究方向：机械设计制造。