班级管理的语言艺术

葛成

语言是人际交往不可缺少的重要工具。作为一名技工院校的体育教师，面对的是性格迥异的学生，语言也就成为完成教学任务、培养学生最主要的工具之一，我们需要通过语言去打动学生的心智。正所谓“开言知肺腑，出口见精神”，教师对学生的爱要通过语言表达出来，而要想让学生易于接受还必须要有一定的艺术性。教师说的话不同，教育效果截然不同。

在日常的教育教学中“动之以理，晓之以情”的语言是必要的，而婉转含蓄、诙谐有趣的语言，更是不可缺少的。正如苏联著名教育家维特洛夫指出：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默睿智，它能使整个教学顿时生辉，并能创造出一种有利于学生学习的轻松愉快的气氛。让学生在这种气氛中去理解、接受和记忆新知识。”教师要善于运用比喻、反语、夸张、拟人等修辞手法创造幽默的课堂气氛。

【案例】一天上午，外面天气不好，我的体育课堂临时改为内堂，当我踏进教室准备上课时，冷不防一个纸团朝我的脸上飞过来。这时，同学们都愣住了，忐忑不安地等待着“暴风雨”即将来临。当时我有种冲动，找出这名学生，好好教育一通，可转而一想，有没有更好的处理办法呢？我面带微笑环视教室，接着弯腰拾起纸团，整理了一下衣服，平静地走上讲台，和颜悦乐的对大家说：“同学们，刚才那位同学的眼睛可真准，以后可以参加垒球掷准比赛，如果取得名次可不要忘了老师今天的付出啊！”同学们听后开心地笑了。紧接着接我又说：“教室是大家读书的场所，以后练自己的绝技不要在教室内练，好不好？”同学们异口同声地回答：“好！”这样，巧妙地批评寓于幽默之中，使紧张的气氛变得活跃，犯错误的学生也从中明白了道理，乐于改正。

【反思】通过分析以上案例，我们可以看出：严厉的语言、过激的惩罚方式往往不利于学生认识问题，改正缺点，而批评性语言如果能够像爱的雨露，就更能滋润学生心田，利于他们综合素质的提升。

首先，幽默是最好的润滑剂。当学生犯“错”时，我们教师批评学生往往比较严肃而紧张，以此达到让学生警醒的目的。这种做法是更正学生错误的有效途径之一，但有时也会产生一些负面影响，如：导致师生关系的紧张，不能顾及学生的面子，伤害学生的自尊心等等。而巧妙的设置幽默，不仅可以同样达到批评学生的目的，更容易贴近学生心理，学生也易于接受这种“软”批评。

其次，要学会“退三进一”。我们看电视时经常可以看到这样的镜头，老虎、狮子等动物在进攻前首先是身体向后撤退，为什么撤退呢？是为了更好的向前进攻！我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他的三个优点，此谓之“退三进一”。

【分析】语言是表达思想感情的工具和形式，这个工具所操作的对象是人的思想，直接反映着一个人的思想修养的程度，现在我们所强调的"语言美"，并不是单纯的语言问题，而是包含着正确的思想和社会风尚，反映着一个人的思想修养的高低。教师是人类灵魂工程师，他所从事的事业和职业特点必须要求他在教育、教学过程中用完美的语言去启迪学生的心灵，用光辉的思想去引导学生做人。人们常说，有什么样思想的教师就培养什么样的学生。教师的思想总会通过教师的教育行为影响，尤其是语言，总会对学生产生影响。然而在平时，我们还要加强自身修养，做到以下几点：

一是针对不同性别的学生，选择不同的语言方式。我们教师在日常工作中常常发现这样一种现象：当你用同样的话语、同样的语气批评男学生和女学生的时候，男生可能感到不痛不痒，毫不在乎；而女生却感到受不了，心里委屈，甚至哭鼻子。这种现象并不奇怪。因为，男女生的心理承受力是不同的。一般说，男生性格粗犷，说话直率，心理承受力较强；女生性格温和，说话委婉，对外界事物的刺激较敏感，心理承受力弱。所以教师在言谈话语中稍不注意，女学生就撅起嘴，而教师还不知道为什么。因此教师对男生与女生谈话应该采用不的语言方式。只有这样，才不会伤害他们的自尊心。

二是针对不同时间、地点，选择不同的语言方式。教师，尤其是班主任老师，经常要与学进行个别谈话，因此，谈话的时间、地点、场合，对谈话的效果影响是很大的。如果时间地点场合选择不好，有时谈话效果适得其反。过去，我常常当着全班同学的面来批评一个同学，以起到给其他同学“警钟”的作用，但是现在，我觉得这样做非常不恰当，而且效果不好。一般来说，能不在课上当着全班学生批评的，就不要在课上批评。下课后，找一个僻静的地方推心置腹地谈。能避开其他教师的批评，就不要当着许多教师批评。可以到操场一角、花园一椅幽静之所谈，效果会更好。

三是针对不同性质的事件，选择不同的语方方式。教师的工作内容是多方面的，上学科课时，应该语言严谨、简练，要注意语言的逻辑性，要注意语言的启发性。班会课，要注意有感召力，鼓动性。课下，与学生谈天，要注意语言的亲切，学生犯了错误，性质严重的，教师与之谈话时，要有震慑力；学生所犯错误属无意或无关大局，教师点到而已，留有余地，让学生思考，自己改正。针对性是教师语言的一个显著特征。许多班主任老师语言缺乏艺术性，常常是因为不注意语言的针对性造成的。

此外，教师语言，尤其是班主任语言，必须具有非常强的感召力，最佳效果是，号召时，要让学生听了之后，精神振奋，干劲倍增；抒情时，要让学生听了，如沐春风，心旷神怡；点拨时，要让学生低头沉思。教师语言的感召力是教师语言追求的一个较高的境界，需要长时间的修养、演练、学习的过程。有的老师认为自己天生不善于讲话，不可能达到这样的效果。每个人的讲话先天素质是不一样的，比如有的老师天性活泼，讲话时充满感情，具有较好的先天条件，有的老师天性腼腆，性格内向，讲话音低量小，在讲话方面先天素质较弱。但是，这不是决定讲话有没有激励效果的条件。讲话声音大，并不见得有激励性，讲话声音小，并不见得没有鼓动效果。

首先，热爱学生是班主任教师的修养，更是教师这一职业所要求的最基本的感情倾向。热爱学生这一特点是优秀教师的第一共性。有人说热爱不热爱学生是个人感情问题，这种观点只是部分有道理。因为感情是个人问题，这是毫无疑义的。但是对于教师来说，尤其对于班主任教师，对学生的热爱并非简单的个人感情问题，应该说，它是个人的同时又是公开的，它属于个人，同时又属于班主任所教的学生，因为学生有权力要求得到教师的爱。热爱学生是教师职业道德的基本要求。当然，我们不能强迫每一位班主任把同样"份量"，同样"质量"的爱给每一位学生，我们只是提倡班主任教师热爱学生，要求班主任热爱学生，而不是强迫，因为感情这东西是强迫不得的。但是作为一位班主任应该认识到，热爱学生是一种感情，同时又是一种职业要求。它是可以通过教育实践培养的。

其次，班主任工作是教师工作中最为艰巨的工作，它要求班主任的东西太多，因为班主任工作涉及的领域太多。除了班主任所教学科以外，班主任教师还必须掌握心理学、社会学、文学、艺术等领域的基本知识。因为班主任教师不仅要教一门文化课，还要处理学生的许多意想不到的问题，这些问题所涉及的知识面十分博杂，所以班主任教师必须在日常生活中注意提高自己各方面的修养，多方涉猎知识，自觉地随时随地充实自己。当你有一个广博的知识储备的时候，你会发现你的工作更得心应手，更加游刃有余，更加卓有成效。如果我们考查一下全国优秀的班主任，没有一位不是具有广博知识的"杂家"，有的不仅仅是知识的杂家，而且在许多领域达到了较高的造旨。例如说魏书生，他的教育思想、教育理论不仅具有很高的逻辑性，而且具有很强的文学色彩，因此具有很强的感染力量。达到这样的教育境界，实际上靠得是广泛的学习的结果。

最后，班主任教师应该在日常生活中做一个"语言表达方式"的敏感者，无论是读书看报，还是看电视听广播，不仅仅要注意获取"意思"，而且还要学习"语言方式"，要通过学习别人运用语言中的特点，进而进一步理解语言的含义。这种习惯是一个养成过程，正像我们在教育中对学生进行的行为习惯养成教育一样，班主任教师应培养自己的这种随时随地学习他人语言表达方式的习惯。