风光在险峰，我想去看看

蒋晓鹏

曾缔造西南车市黄金走廊、开辟成都机场路汽车商圈的成都三和企业集团引领了成都豪车消费。如今，三和集团又开始引领豪车消费者新的生活方式。筹建三和老爷车博物馆、老爷车翻新等项目，与英国皇家认证的时装护理品牌JEEVES跨界合作，成功探索出一套独具特色的“差异化”品牌营销战略，进一步巩固并提升了三和集团的品牌价值与实力。在三和企业集团成立19周年之际，《汽车生活》杂志专访了JEEVES成都总经理刘佳岷女士。

刘佳岷

双子座

1995年，毕业于电子科技大学文秘与公共关系专业1996年至2004年三和集团人力行政部长

2004年至2013年三和集团本田特约店副总经理

2013年至今JEEVES时装护理品牌总经理

奢侈品护理需求大

三和JEEVES成都总经理刘佳岷说 ：“三和集团做奢侈品护理的缘由，还得从三和集团董事长黄宗敏的亲身经历说起。”众所周知，奢侈品大多很娇贵，后期的维护保养需要有专业技术人员和专用产品来完成。三和集团董事长黄宗敏私人有2000余件名贵衣物和大牌箱包，寻遍了成都乃至北京、上海都没有找到一家放心的护理品牌（机构）。“从业人员很不专业，整个服务流程让他没有安全感。最后舍近求远将衣物送到英国清洗护理。”刘佳岷说。

“偌大一个成都竟然没有一家像样的高端时装护理品牌，也许还有很多像我这样的消费者‘有求无应。”这次经历激发了黄宗敏的思索。他发现几乎所有的奢侈品品牌，都没有在中国设立维修中心。而国内的专卖店也几乎都没有完善的的清洗保养维护服务，配件如果出现问题，比如包包肩带断了，要寄回国外总部更换，手续复杂，费用颇高，尤其是这一来回耗时至少三个月。

中国奢侈品消费高速增长，几乎每个家庭都会有几件高档物品，然而奢侈品护理行业在我国尚处在发展初期，没有行业统一标准，从业人员技术水平良莠不齐，市场乱象丛生。刘佳岷说，“奢侈品护理行业是一个蓝海市场，发展前景巨大。黄宗敏董事长高瞻远瞩的提出我们要带领中国奢侈品护理行业从‘小、乱、散走向‘规模化、品牌化，将高品质的生活方式带给全中国，成为高端生活方式的引领者。”

千里之行只为求经

这是一个技术性的行业，国内在这块还是一个空白，必须要走出去学习。”刘佳岷说，“黄宗敏董事长曾亲赴英国考察，并抽调三和集团的精兵强将组建了项目筹备小组。一年半的时间几乎跑遍了全世界，四处考察反复比较，我们每一个人都满怀一腔热血竭尽全力去寻找最好的洗护品牌。我们制定了一套近乎苛刻的质量评估标准，甚至有意污损衣物来测试被考察品牌的服务质量。”经过严格的层层甄选，最终与英国皇室御用时装护理品牌JEEVES“牵手联姻”，双方达成战略合作。此番成功“牵手”，也开创了三和集团多元化跨界合作新模式。

刘佳岷介绍说，JEEVES是一家拥有悠久历史的国际级时装护理品牌，它诞生于1969年的英国伦敦，并获得了“英国皇室委任证书”，英国威尔士亲王亲自授予JEEVES英国皇家认证的荣誉徽章。JEEVES已连续为英国皇室提供了45年的尊贵服务。时至今日，JEEVES的足迹已经遍布全世界，从伦敦到纽约、东京、香港、澳门、雅加达、伊斯坦布尔、吉隆坡、马尼拉、新加坡、台北。2014年，中国大陆首家JEEVES特许经营店正式落户成都IFS。

高端洗护其实不贵

“身在成都也可以在JEEVES体验到英国皇家护理标准的服务”，刘佳岷说这是对客户的金字承诺。为此，三和集团投资了5000万人民币在成都南郊兴建了一座占地30余亩的中央工厂，JEEVES成都中央工厂按照全球最高标准建设，洗衣流程最科学，洗衣设备最先进，其设计理念巧妙的将先进的干洗技术和专业的手工工艺完美的结合在一起，是目前全球最好的中央工厂之一。

除此之外，JEEVES成都中央工厂的洗涤和皮具护理材料全部采用英国进口，并在全球率先引入软水处理系统，最大化的保证衣物（皮具）的原始特性，保证衣物的洗涤安全及客户健康。“就拿洗衣粉来说，我们全部采用婴儿级标准洗衣粉，其PH值为7—8弱碱性对人体无伤害”刘佳岷介绍说。

“整个洗护过程，衣物将会历经七个洗涤程序，至少五次质量检查。”追求极致品质的JEEVES成都旨在为消费者打造“你最爱衣物的洗护天堂”。然而刘佳岷却告诉笔者，一说起奢侈品护理，很多不了解的人就误认为收费很高昂，一般都选择避而远之，其实我们价格很亲民。“比如女士挎包清洗护理一次只需490块钱，仅仅相当于女生一次美甲的价钱。”

她与三和共同成长

“我把青春献给你，我用热血浇灌你的辉煌”这句歌词用在刘佳岷身上再适合不过了。在三和集团工作了19年，女人最美好的青春年华都留在了三和集团。在周边同事朋友看来，很多人并不理解她“二次创业”的选择。在三和汽车摸爬滚打十余年，工作事业顺风顺水，选择一个对自己完全陌生的行业从头再来，这本身就需要十分强大的勇气。不过在刘佳岷看来，这是她人生一次新的追求：“有时候人生的乐趣就在于体验新鲜事物，我喜欢创新的生活，迎接人生各种挑战，用一句时下流行的话讲：‘风光在险峰，我想去看看。”

采访过程中，刘佳岷的低调务实给笔者留下了深刻印象。原本是一次人物专访，但刘总再三叮嘱多宣传JEEVES品牌和产品，让更多消费者认识了解JEEVES。

已是两个孩子妈妈的刘佳岷，在谈及家庭时脸庞洋溢着幸福的笑容。“老大已经8岁了，老二也快满3岁了，两个儿子调皮又可爱。”作为三和JEEVES成都总经理，刘佳岷的工作非常繁忙，加班更是家常便饭。“陪伴家人的时间屈指可数”她动容地说道，这一路走来，我并不是一个人，在我的背后，有我最亲最爱的家人默默地陪伴与支持，感谢他们在背后为我付出的一切。