阿里巴巴称打假合作比起诉更有效

此前，一批奢侈品厂商起诉阿里巴巴，声称阿里巴巴明知故犯，允许假货商将假冒商品销往全球。法国开云集团 PRTP.PA 旗下的古驰（Gucci）、圣罗兰（Yves Saint Laurent）和其他品牌在曼哈顿联邦法庭对阿里巴巴提起诉讼，指控其违反商标和诈骗的相关法规，诉请求偿损失，并向被告发出禁令。

阿里巴巴网络安全总监倪良接受路透采访时说，各大品牌想要打击假冒产品，与阿里巴巴谈合作会比起诉更有效。

阿里巴巴专门聘请了约2000名员工处理打假事务。在公司的网络安全指挥中心，可以看到一块有整面墙那么大的电脑屏幕，上面显示的实时数据，记录商家上线疑似仿冒假货的动作，并显示他们试图出售哪些品牌。有过企图售假前科的商家也都被追踪。

倪良表示，全国还另有5000名“志愿者”协助阿里巴巴确认售假的商户。他还补充称，去年阿里巴巴花了约1亿元人民币暗地购买产品，以确认它们的真伪。这个数字今年可能将升至1.5亿。“我们在打假方面的支出要比任何一个平台或是公司都要多。”

阿里巴巴旗下两个备受欢迎的平台分别为淘宝和天猫。它们控制着八成的中国网络零售业务，截至3月31日当季商品交易总额达970亿美元。

倪良說，迄今为止阿里巴巴已经与包括微软、苹果和LVMH集团在内的品牌厂商签署了1300多份谅解备忘录，打击假冒产品。

倪良指出，总体而言，阿里巴巴平台上假冒产品占交易商品总量的比例在下降。但他表示，去年阿里巴巴发现的假冒商品数量增至1.3亿件，比2012年的8000万件增加三分之二。

那些假冒产品从广告上看来就像真品。倪良表示，从照片上判定产品是否货真价实相当困难。

品牌厂商及行业组织抱怨阿里巴巴令可疑商品下架变得更难。倪良去年指出，在接获涉及约2000万件商品的投诉后，他的部门已经让1200万件商品下架，但这个过程会花上一些时间。

他表示，所有被投诉商品中约有四成是真品，或无法证明它们是假货。

“我们对于权利人的投诉还是需要一个审核的机制，而这个审核的机制应该会延长投诉商品下架的时间。”他补充道，阿里巴巴有意将每年向警方移送的案件数量增加一倍。